Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах - [30]
В рамках административной реформы, проводимой в соответствии с Указом Президента РФ от 09.03.2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти», была образована Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по _______________ области является территориальным органом федерального органа исполнительной власти (Роспотребнадзор) осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на потребительском рынке в ____________________ области.
Основным законом, устанавливающим правовые основы деятельности Управления Роспотребнадзора по ____________________ области, является Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
«___» ____________________ 20 __ г. между мною и ОАО «___________________» был заключен кредитный договор № _________________. По данному кредитному договору банк предоставил мне кредит в сумме
____________________рублей сроком на ______ месяцев, процентная ставка _______%.
На сегодняшний день мною выплачена сумма _____________руб., что превышает сумму, указанную в расчете платежей, выданном ОАО «_____________» при заключении договора, учитывая ст. 819 ГК РФ.
Считаю, что ОАО «____________________________» нарушены мои права в сфере защиты прав потребителей, а именно ст. 7, 8, 13, 16, 18, 41, 42.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 2 ФЗ РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.
Согласно ст. 9 ФЗ РФ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст. 1 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах закреплено в Федеральном законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1«О защите прав потребителей».
Указанная информация, по закону, доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) (см. ст. 8 закона). Продавец, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (см. ст. 10 закона).
Согласно Инструкции ЦБ РФ № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» банк обязан предоставить расчет эффективной процентной ставки в доступной для обывателя форме. В моих документах данный расчет не отражен, что вступает в противоречие с настоящей Инструкцией и подлежит проверке.
Исковое заявление, полученное мною, содержит расчет, несоразмерный с условиями договора, т. е. при выдачи кредита не оговаривались срочная ссудная задолженность, просроченная ссудная задолженность и далее по расчету, представленному в исковых требованиях (если вы не получали исковое заявление, то этот абзац нужно убрать).
Также замечу, что согласно ст. 820 Гражданского кодекса Российской федерации «кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным».
Однако та оферта/заявка/заявление о кредитовании, которое ОАО «______________» заключил со мной, по своей сути не является кредитным договором.
По смыслу закона, оферта – есть добросовестное и разумное действие заемщика, направленное на заключение кредитного договора, и не более того. При этом все действия сторон должны быть совершены «в своей воле» и «в своем интересе». В данном случае ни моя «воля», ни «интерес» в юридически значимом действии (оферте) никак не проявляются ввиду того, что все содержание моего «предложения» к банку составляет сам банк. При этом повлиять на условия «своего предложения» я не мог. Налицо признаки ничтожной сделки – действия гражданина, направленные на возникновение кредитных правоотношений (оферта) осуществляются другой стороной договора с явными признаками ограничения воли первого.
Получается, что я обратился в банк не просто с предложением (оферта) о заключении кредитного договора, но и еще предоставил собственный «график гашения кредита» со всеми расчетами комиссий и процентов по кредиту. И эти «мои условия» банк «одобрил».
Если Вы не желаете зависеть от рыночных цен, личного окружения и своего географического местонахождения, а мечтаете о финансовой свободе и при этом хотите заниматься любимым делом, то профессия коуча – это то, что Вам нужно. Чтобы реализовать свои желания, вовсе не нужно брать кредиты, создавать собственный бизнес, искать вторую работу, долго и нудно чему-то учиться и, скрипя зубами, откладывать заначку. Для этого достаточно просто обладать какими-либо знаниями, умениями, опытом, в которых очень сильно нуждаются другие люди, готовые платить Вам свои деньги.
Все еще задаетесь вопросами: «Платить или не платить за капитальный ремонт?», «На что тратит деньги управляющая компания?», «Ставить счетчики или нет?», «Как правильно посчитать потребление света и воды?». Теперь вся самая актуальная информация собрана в одной книге! Вы узнаете: как правильно общаться с органами государственной власти по вопросам ЖКХ и социальной сферы, отстаивать свои права и экономить там, где другие тратят. Вооружитесь нужными знаниями, и вам будут не страшны любые счета за коммунальные услуги!
Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений.
Все миллионеры и даже просто прилично зарабатывающие – разные и по-своему ненормальные люди. Все бедные и погрязшие в выплате по кредитам – одинаковые и скучные. Эта книга – не про бизнес-планы и стратегии. Она про то, что поменять в своей голове, чтобы через год зарабатывать достаточно, а через три – очень прилично. Старт начинается с нужных слов, прочитанных вовремя, и решений, принятых после этого. Одно маленькое решение и изменение жизни сегодня принесет огромный результат в будущем – как автомобиль, немного свернувший с дороги, в результате приедет совсем в другое место.Вам не нужно много книг о личном успехе – достаточно этой.
Вы устали идти на поводу других людей и обстоятельств? Хватит постоянно делать чьи-то чужие задачи! Пора создать СВОЮ новую жизнь и жить по своим правилам!Книга «99 законов власти и лидерства» поведет вас навстречу свободе, деньгам, уверенности и интересным приключениям. Сбросьте оковы чужих правил. непонятных и устаревших рамок, научитесь противостоять внешним негативным воздействиям и расширьте свои границы дозволенного…
Страхи, правила и ограничения, навязанные обществом, настолько мешают нам жить, что порой любой из нас чувствует себя как в клетке. Новее меняют ДЕНЬГИ. И эта книга о них. О свободе, свободном графике работы, хорошей машине, о том, как жить, где хочешь и не зависеть от настроения начальников.Пора создать СВОЮ новую жизнь и жить по своим правилам! Все, что нужно для этого сделать, – это перестать бояться всего. Преодолеть свои страхи, ограничения, неуверенность и выйти из зоны комфорта!
Книга выдающегося архитектора XX века Ле Корбюзье (1887–1965), впервые опубликованная в 1937 году, объединяет в себе документально-художественное повествование о первом посещении автором Америки и размышления о судьбах зодчества в эру технологического прогресса и урбанизма.
В книге рассказываются пути создания того или иного дизайна. Книга охватывает различные сферы дизайна — от иллюстрации до промышленного дизайна. Так же книга хорошо подойдёт для тех, кто хочет понять суть той или иной работы дизайнера. Часто будущий дизайнер не знает, что ожидать от направления, которое он выбрал. В книге рассказывается, какие шаги в работе, к примеру иллюстратором или UI-дизайнером, он будет делать каждый день. Книга поможет понять, в чём суть работы дизайнера в каждом направлении.
Вне всякого сомнения, Коко Шанель – одна из величайших женщин XX века. Она не просто создавала модную одежду, которую можно было носить и в праздники, и в будни, – она творила. И в основе ее творчества лежало глубокое понимание психологии прекрасного пола, иными словами, каждым своим новым произведением Шанель отвечала на вечный вопрос: «Чего хочет женщина?» Жизненная мудрость великой Коко была основана на личном опыте, не всегда простом и приятном. На ее пути к славе и мировому признанию было немало препятствий.
Практическое руководство по выживанию в критических ситуациях от одного из ведущих специалистов среди выживальщиков. На страницах своей книги Джим Кобб делится советами и стратегиями по удовлетворению базовых потребностей человека – в еде, гигиене, жилье, тепле и безопасности. Для более ясного представления о мире после серьезной катастрофы и понимания практической значимости советов, каждая глава начинается с вымышленной записи в дневнике, написанной в течение нескольких недель после коллапса. В книге вы найдете наиболее полную информацию по выживанию: от сбора тревожного чемоданчика и обустройства быта после катастрофы до советов по защите дома и правил бартера, а также необходимые чек-листы.
У нас для вас две новости. Плохая: невозможно сделать ремонт один раз и на всю жизнь. Хорошая: чтобы обновить интерьер и сделать квартиру более подходящей вашему образу жизни и вкусам, ремонт не нужен. В этой книге Ольга Качанова, известный дизайн-блогер с полумиллионной аудиторией, поделится секретами переделки интерьера без ремонта и с минимальными вложениями. Умная планировка и зонирование в небольших квартирах, практичные и стильные дизайнерские решения, детская на вырост и интерьер, который никогда не надоест. Вы удивитесь, как из простых деталей складывается новый облик вашего дома, вашего – по-настоящему, созданного вами и для вас.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
А вы знали, что зубы могут быть причиной мигрени, аритмии, проблем с кишечником, болей в разных частях тела и даже бессонницы? Конечно, речь не о той бессоннице, когда невозможно уснуть, мучаясь от зубной боли. Словно коварные тайные агенты, зубы провоцируют проблемы во всех системах организма, не привлекая к себе лишнего внимания. Мы же, пытаясь понять причину болезней, вынуждены месяцами ходить от врача к врачу. Автор книги Анетте Яспер более 20 лет занимается этим вопросом, и в своей книге она раскрывает удивительное воздействие зубов на весь организм человека через увлекательные истории из практики.
Получение алиментов стало повседневным вопросом в современном мире. Мамы и отцы, одни воспитывающие детей, пожилые родители, совершеннолетние нетрудоспособные дети, и даже бывшие супруги имеют право на взыскание алиментов. В этой книге вы узнаете: в каких случаях можно требовать алименты, какой размер выплат положен по закону, кто освобождается от выплат, как в судебном порядке призвать к ответственности неплательщиков, а также какие нужно собрать справки и документы и как подать жалобу в суд. Подробные практические советы и рекомендации по взысканию алиментов, а также образцы заявлений помогут вам защитить свои интересы и отстоять собственные права в суде.
Ежегодный рост цен на коммунальные услуги — электричество, воду, газ и тепло — побуждают нас постоянно отслеживать изменения в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Какие счета оплачивать обязательно? Как отстоять свои права собственника? Что можно требовать от управляющей компании? Все эти, и другие вопросы и ответы собраны в одной книге! Только актуальная и полезная информация понятным языком!
В ваших руках фразеологический словарик. Фразеологизмы – это устойчивые сочетания слов, близкие по лексическому значению одному слову. Поэтому фразеологизмы часто можно заменить одним словом, менее выразительным. Русский язык необыкновенно богат фразеологическими оборотами. Они делают нашу речь более образной, эмоциональной и колоритной.Эта книга написана не только для тех, кто любит родной язык, – она поможет также пополнить словарный запас и сделать учащимся свою речь образнее и богаче.
В книге собраны все необходимые материалы, связанные с трудоустройством в нашей стране как россиян, так и иностранных граждан. Каждый тематический раздел содержит необходимые статьи Трудового кодекса РФ, нормативные документы и комментарии, разъясняющие наиболее сложные трудовые ситуации. Справочник будет полезен и работодателям, и работникам, отстаивающим свои права.