Власть над Сетью. Как государство действует в Интернете - [96]

.

Активное использование правительствами социальных медиа для участия граждан в политических процессах начинается приблизительно с 2009 года, однако само по себе их использование не вызвало краеугольных изменений в общественном контроле и коллаборациях граждан онлайн. Участие остается фрагментарным и ситуационно-ориентированным, использующимся преимущественно для распространения информации и координирования конкретных акций.

Коллаборация

Известный американский социолог Стивен Джонсон отмечает, что «…хорошие идеи не обязательно хотят быть свободными, но обязательно хотят объединяться, смешиваться и рекомбинироваться. Они хотят перекладывать себя, пересекая концептуальные границы. Они хотят завершать друг друга настолько, насколько вообще хотят быть завершенными»[458].

Это желание воплощается в новом типе организации пользовательских сообществ в интернете — коллаборациях.

Коллаборация — это:

• апелляция к «коллективному разуму», «мудрости толпы» — уникальному приобретению цифровой эпохи. Потенциально каждый из членов толпы обладает некими уникальными знаниями и навыками, которые оказываются необходимыми в какой-то ситуации.

• Отражение и использование уникальных характеристик самого интернет-пространства. Она является обратной стороной социального хаоса и естественной формой существования для интернет-сообщества. Она может быть описана как одно из измерений открытости, описанных в начале главы. Коллаборации строятся в логике открытости по отношению к другим пользователям, взаимодействующим с данной информацией, либо иначе описанным по отношению к ней.

• Уподобление нейронным сетям в организме человека. Каждой из единиц известно лишь 2 вещи: как взаимодействовать с конкретным фрагментом информации и куда именно ее далее перенаправить[459].

• Коллаборация отличается от профессиональных объединений прошлого тем, что не подразумевает коллективного принятия решений, компромиссного решения — она не усредняет, она агрегирует. По сути, это идеальная ситуация коллективного решения, лишенная основного недостатка подобного действа — взаимовлияния, усредняющего результат либо сводящего его к наинизшему из возможных. Коллаборация позволяет создать коллективное решение, созданное людьми, независимо приходящими к выводам и полагающимися на собственную информацию. Это место, где можно быть «вместе по отдельности», и в этом ее сила.

Специфические черты коллабораций:

• Отличие коллаборации как вида группы в том, что в ней индивиды определены не по отношению к центру и не по отношению друг к другу, как это бывает в естественных группах. Каждый из участвующих определен по отношению к конкретному фрагменту информации и связей между этими фрагментами.

• Вместо общей стратегии существуют простые паттерны задачи, равномерно распределенные между всеми членами системы.

• Вес звеньев коллаборативной группы равен, эта система децентрирована и прирастает с периферии.

• Системы связей между ее элементами множественны, сложны и создают систему взаимообусловленности друг другом без формирования зон особой важности. Финальное решение зависит от каждого.

• Формально центр, безусловно, остается, но лишь в «геометрическом», а не «социальном» смысле. Центр — это лишь платформа коллаборации. В центре происходит описанная с самого начала, при постановке цели, последовательная работа с поступающим от участников результатом — взаимосвязанными дискретными частями большого решения.

• А самое главное здесь то, что данный тип решения проблемы подразумевает мышление в рамках совместного действия, а не организации. Тип решений, который подразумевает совместные действия, естественен для интернет-среды.

• Общая идеологическая и структурная парадигма: «Вместе мы можем то, чего не можем поодиночке».

Необходимые условия для коллаборации:

• Наличие системы, выигрывающей от коллективного интеллекта

• Значимое количество активистов с необходимыми компетенциями

• Четкие мотивации граждан-участников

• Наличие платформ (инфраструктуры) для коллаборации.

Коллаборации и государство — цифровой общественный контроль

Коллаборация не может считаться эквивалентом участия. Участие — это реализация общественного контроля над государством, в то время как коллаборации представляют собой явление более сложного порядка, а именно форму управления обществом. Коллаборативные решения могут быть применимы к проблемам любого типа и содержания.

Реализация прозрачности и участия есть залог коллаборации. В отличие от государственной структуры она не связана иерархией, открыта и динамична.

Коллаборации преодолевают «правительственный разрыв» (government gap), т. е. ситуацию, когда институциональные изменения не успевают следовать за появлением новых типов задач.

Коллаборации подразумевают простые модели участия, результаты которых превосходят сумму усилий отдельных индивидов. Поэтому коллаборация помогает решать проблемы, которые ни один участник представительной демократии не может решить в одиночку.

Встающие сегодня перед правительством социальные задачи часто оказываются слишком сложными и объемными для решения их одним ведомством. Объединение неограниченно большого числа специалистов в рамках коллаборации — это простой, эффективный и дешевый метод работы в подобной ситуации.