Весь Карнеги! Шпаргалки, формулы, подсказки и упражнения. Книга-тренажер - [19]
Вы уже знаете, что когда вы признаете свою неправоту, это, во-первых, угашает огонь критики, направленной в ваш адрес. А во-вторых, вас начинают больше уважать: ведь когда вы прямо говорите о своих ошибках, это свидетельствует о вашей внутренней силе и уверенности.
Точно так же обстоит дело и с недостатками. Лишь уверенные в себе люди могут без страха признаваться в том, что далеки от совершенства. Но дело даже не в этом.
Если вы говорите о своих недостатках, то ваши собеседники воспринимают критику с вашей стороны намного легче. В этом маленьком секрете заключается мощнейший рычаг управления людьми. Любой хороший руководитель это знает.
Говоря о своих недостатках с людьми, вы оказываетесь с ними «в одной лодке». Вы даете понять, что вы – человек, и ничто человеческое вам не чуждо. Вы точно так же допускаете промахи и порой ведете себя неразумно. Вы сообщаете человеку, что никто не обязан быть совершенством, все имеют право на ошибку.
Но этот урок недаром дается в главе, посвященной критике. Говорить о своих недостатках уместно лишь в ситуации, когда вам нужно кого-то покритиковать или скорректировать чье-то поведение. Если вы ни с того ни с сего начнете рассказывать о не самых лучших сторонах своей натуры, это может быть воспринято как желание излить душу. А ведь далеко не всякий человек готов принять вашу исповедь. Это возможно лишь с самыми близкими и понимающими людьми, и очень изредка. Никого нельзя нагружать своими трудностями! Наши недостатки – это препятствия, которые даются нам для того, чтобы мы самостоятельно преодолевали их, и тем самым укрепляли свой дух.
Но если кто-то рядом с нами не может преодолеть свое препятствие, мы можем помочь ему, рассказав о том, как мы сами делаем это. И это сработает лучше, чем любая критика!
Гораздо легче выслушать перечисление собственных ошибок, если критикующий начинает с искреннего признания, что сам он далеко не безгрешен.
Дейл Карнеги. (1)
Дмитрий – основатель и директор небольшой компьютерной фирмы. Он решился пройти тренинг по Дейлу Карнеги из-за того, что в его фирме была большая текучка кадров. Все работники уходили сами, причем обвиняли Дмитрия в предвзятом отношении, говорили, что с ним невозможно работать. Он же считал, что всего лишь требует от своих подчиненных выполнения их рабочих обязанностей.
– Когда я вижу, что кто-то не справляется с работой, которая не требует быть «о семи пядях во лбу», то понимаю, что всему виной – лень и неорганизованность. – рассказывал Дмитрий. – Из-за плохого обслуживания мы потеряли стольких клиентов! Когда я вижу, как мои работники весь день играют в компьютерные игрушки, я просто закипаю. Многие из них начинают «чесаться», лишь когда происходит какой-то сбой. Я терплю до поры до времени, а затем прямо говорю: или работай, как надо, или уходи. Я же не могу стоять над каждым и контролировать его работу! У меня полно своих дел.
Возможно, Дмитрий был прав. Офисные работники часто подвергаются искушению отвлечься от рутинной работы, благо повод для отвлечения можно найти, не отходя от рабочего места – достаточно выйти в интернет. Но дело в том, что его метод не давал никакого эффекта. А если и давал, то этот эффект был весьма непродолжительным, ведь работником двигал страх потерять место. Вполне естественно, что в такой некомфортной ситуации работник начинал искать другую работу, и рано или поздно уходил из фирмы Дмитрия.
После уроков Дейла Карнеги Дмитрий полностью поменял стиль своих отношений с подчиненными. Когда случился очередной сбой по вине одного из работников, Дмитрий не стал начинать с критики. Он вместе с ним стал искать возможность исправить случившееся. Между прочим, он сказал о том, что когда-то тоже испытывал трудности с распределением времени, и совершал даже большие ошибки. Он даже вспомнил, как однажды чуть не потерял место из-за своей неорганизованности. «Я начинал, как и вы, помощником инженера, – говорил Дмитрий, – и необходимость постоянно следить за цифрами сводила меня с ума. Я знаю, какого сосредоточения требует эта работа. Нет ничего удивительного в том, что иногда хочется отвлечься. Я считаю, что вы очень неплохо справляетесь с этими трудностями – гораздо лучше, чем я когда-то, и в будущем сумеете избежать подобных сбоев».
Дмитрий давно забыл, что такое кадровая текучка. Его небольшая фирма превратилась в одну из крупнейших организаций по обслуживанию сетей. Те самые работники, которых он когда-то обвинял в лени и неорганизованности, составляют сейчас ядро руководства. Их работа отличается слаженностью и четкой организацией. Кроме того, с каждым из сотрудников фирмы у Дмитрия сложились по-настоящему дружеские отношения. Его авторитет руководителя безупречен. И он по-прежнему не стыдится говорить о своих недостатках прежде чем указать другому на его ошибку.
Трудности, которые могут возникнуть при выполнении десятого урока
Как я могу говорить о своих недостатках, если у меня их нет?
Уверенность в собственной непогрешимости – самое трудно преодолимое препятствие, которое может возникнуть при выполнении десятого урока. И с этим препятствием сталкивался сам Дейл Карнеги! Однажды он принялся критиковать свою молоденькую секретаршу за глупейшую ошибку, которую он бы при всем желании не смог совершить. Ей было девятнадцать, она только что закончила школу и не имела никакого опыта работы с документами. А Дейл уже был сорокалетним состоявшимся бизнесменом, успешным лектором и писателем. И он действительно не допустил бы подобной ошибки. Но между ним и его секретаршей лежала огромная пропасть величиной в полжизни. Прежде чем Карнеги достиг состояния такой «непогрешимости», ему пришлось совершить не одну сотню ошибок и набить не одну шишку. Он и его секретарша находились в «разных весовых категориях». К счастью, он это сразу понял. Он «заткнул» свой «фонтан критики» и вместо этого похвалил секретаршу за ее усилия, сказав, что в ее возрасте ему не удавалось так быстро вникать в суть дела. Затем они вместе исправили ошибку.
Хотите точно знать, когда вам врут? Читать любого человека, как раскрытую книгу?В этой книге – очень эффективная инструкция по обнаружению и нейтрализации любого мужского и женского обмана!Эта книга откроет вам глаза на истинные мотивы поведения окружающих вас мужчин и женщин. Вы станете лучше понимать представителей как своего, так и противоположного пола. А значит, ваше общение с людьми будет намного качественнее и эффективнее.
Перед вами уникальная книга! Она поможет вам освоить приемы общения Дейла Карнеги.Быстро. Надежно. Максимально эффективно!Все приемы Карнеги изложены четко, сжато – всего в 10 уроках. Практические упражнения к каждому уроку помогут быстро освоить все советы мастера общения и научиться применять их в реальной жизни.Разобраны типичные трудности, которые могут возникнуть при освоении приемов, и указаны пути их преодоления.Эта книга-тренинг будет полезна всем, кто хочет научиться убеждать и достигать всех своих целей!Часть текстов, использованных в этой книге, издавалась в книгах «Весь Карнеги: шпаргалки, формулы, подсказки и упражнения» и «Карнеги.
Эта книга – уникальный методический тренинг для поэтапного освоения системы Дейла Карнеги. Система упражнений, приведенная в книге, позволяет быстро освоить все основные приемы и применять их максимально эффективно. До этой книги такого тренинга не было! И мало кто из читавших книги Карнеги может похвастаться, что умеет применять все приемы великого мастера общения на практике.Упражнения, разбитые на пять тренинговых блоков, позволят вам с каждым днем совершенствовать свое мастерство общения. Как спортсмен ежедневными тренировками повышает свой спортивный разряд, постепенно приближаясь к званию мастера спорта, так и вы при помощи ежедневных практик сможете достигнуть высшего пилотажа в сфере общения.Вы можете тренироваться в любом месте и в любое время – и с каждым днем ваш разряд общения будет повышаться!
Имя Дейла Карнеги известно каждому. Его советы, как общаться, чтобы нравиться людям и добиваться желаемого, поражают своей четкостью и действенностью.Но, несмотря на простоту, советы Карнеги для их эффективного применения все же требуют развития некоторых навыков и умений. В этой книге вы найдете 150 упражнений, которые помогут в этом!Перед вами книга-тренинг по системе Дейла Карнеги. Тренинг, который поможет вам в кратчайшие сроки стать настоящим асом в сфере общения.
Счастье – не дар судьбы, не случайность, не прихоть фортуны. Счастье – это настоящая наука. У нее есть свои законы, формулы и алгоритмы. Следовать им при желании может каждый человек!Бессмертные советы Дейла Карнеги, объединенные с новейшими разработками в области НЛП, откроют вам самые настоящие законы счастливой жизни. Следуйте им, и вы сможете изменить к лучшему свою жизнь в любой сфере: отношения и творчество, карьера и финансы, здоровье и любовь – управляйте ими сами!
Если вам надоело ждать счастливого случая, который как по волшебству изменит к лучшему вашу жизнь, если не верится больше в милость судьбы, если вы устали надеяться на чью-то помощь, если все в жизни не так, как хочется, но все попытки что-то изменить терпят крах – значит, вам пора, наконец, взять свою жизнь в свои руки!Все действительно ваших руках и зависит только от вас! Уникальный тренинг Сверхсильного Влияния на людей и события, построенный на основе систем двух классиков в области наук о самосовершенствовании и саморазвитии – Дейла Карнеги и Джозефа Мэрфи, поможет вам не только изменить себя, но и научиться управлять своей жизнью и менять окружающую вас реальность.
Откровенные записки о том, что случилось с автором, когда он отказался от мёртвой пищи и перешёл на живую, настоящую. Это не хвалебная песнь, это искреннее повествование, хотя плюсов тут вышло намного больше, сами понимаете. Зачем нужно переходить на живую еду, как в этом помогут йога и медитация, и что может с вами случиться в пути – обо всём этом читайте записки практика. Администрация сайта ЛитРес не несет ответственности за представленную информацию. Могут иметься медицинские противопоказания, необходима консультация специалиста.
Данная книга представляет собой сборник лекций Геше Джампа Тинлея, которые он прочел в Москве зимой 1995-96 гг. Этот курс лекций был посвящен введению в тантрические практики.В них затрагивается ряд тем, представляющих интерес как для желающих поближе познакомиться с традиционным духовным учением Тибета, так и для тех, кто серьезно практикует тибетский буддизм.
Нет, пожалуй, сегодня темы более актуальной, чем дети индиго, которых мир оказался вынужденным признать. Как, впрочем, и то, что с появлением на Земле детей индиго началась смена цивилизаций.Они не такие, как мы, или мы не такие, как все? О детях индиго впервые заговорили всерьез только в последней четверти XX века, но когда они появились на нашей планете?Разобраться в этом и многом другом, в том числе, возможно, и в себе самих поможет книга самого авторитетного российского исследователя аномальных явлений доктора философии Геннадия Белимова «Дети индиго.
Если бы вы могли встретиться с Далай Ламой и поговорить с ним на любую тему, то о чем бы вы его спросили? Живые и увлекательные беседы Его Святейшества с Фабьеном Уаки, известным французским бизнесменом-буддистом, теперь стали книгой. Здесь затронут широкий круг вопросов - политических, социальных, личностных и духовных; обсуждаются проблемы средств массовой информации, образования, брака и секса; говорится о разоружении и сострадании. Глубокие и ясные мысли Его Святейшества, изложенные в этой книге, помогут читателю увидеть свое место в этом мире.
Эта книга - замечательный сплав двух точек зрения - буддистского подхода к решению внутренних проблем величайшего в мире духовного лидера Далай Ламы и очень точных и важных для западного читателя вопросов, которые задает ему психолог и психиатр Говард Катлер, а также медитаций, предлагаемых Далай Ламой для решения психологических проблем и достижения состояния счастья и мира с собой, и примеров из практики психотерапевта Катлера.Эта редкостная книга не зря стала одним из самых выдающихся бестселлеров в США и других странах.