Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов - [39]

• Поощряйте распространение. Побуждайте адресатов распространять ваши бюллетени и брошюры среди своих друзей и знакомых, которых может заинтересовать информация. Эта форма маркетинга, известная как «вирусный маркетинг», зачастую является наиболее эффективной, поскольку мы доверяем тем, кто рекомендует нам что-либо, и потому читаем полученные письма, вместо того чтобы удалить их как невостребованные. Поощряйте распространение вашей информации, используя определенные стимулы. Например: «Если вы привлечете друга или партнера, то сможете приобрести два билета на конференцию по сниженной цене».

• Обращайтесь – к группам, отдельным людям, предприятиям и т. д., которые, по вашему мнению, помогут распространению вашей информации.

• Подумайте о покупке списка контактов. Многие компании занимаются продажей огромного количества контактной информации или почтовыми рассылками для однократного использования. Преимущество данного метода в том, что вам открывается доступ к значительно большему количеству контактов, чем вы смогли бы получить самостоятельно. Недостаток же состоит в отсутствии предшествующего общения с этими людьми, что значительно затрудняет формирование отношений; немаловажным фактором является стоимость данной покупки; кроме того, адресаты, находящиеся в таких списках, могут и так уже страдать от чрезмерного количества рекламных рассылок.

Некоторые компании предлагают также ваучеры со скидками за рекомендации, помогающие привлечь новых клиентов. В данном случае важно прослеживать, каким образом новый покупатель узнал о вашей компании, чтобы иметь возможность поблагодарить человека, рекомендовавшего именно ваши услуги. Сделать это можно при помощи сайта или просто задав вопрос: «Откуда вы узнали о нас?» Таким образом вы сможете проследить за эффективностью вашей стратегии нетворкинга.

Глава 20 Управляйте вашей сетью контактов

Установите регулярное расписание общения

При наличии у вас важных деловых контактов, стоит подумать о проведении ежемесячного обеда с этими людьми или общении по телефону каждые две недели. Если это коллеги с прежнего места работы, можно встречаться за коктейлями каждые три или шесть месяцев. Важно расставлять приоритеты. Хорошая система управления контактами, вроде Outlook, позволяет устанавливать напоминания, помогающие поддерживать постоянный процесс общения с партнерами и клиентами.

Оценивайте свои силы

Если вы знаете, что не в состоянии ответить на все письма получателей вашего электронного бюллетеня, найдите другие способы поддержания контакта с адресатами. Не помещайте на своем сайте адрес личного электронного почтового ящика или номер телефона, если не готовы принимать звонки в любое время. Если чувствуете, что не можете регулярно присутствовать на определенных нетворкинговых встречах, будьте честны с собой и откровенны с организаторами этих мероприятий.

Будьте последовательны

Обещая производить ежемесячную рассылку информационного бюллетеня, удостоверьтесь, что она происходит действительно каждый месяц, а не раз в два месяца или, что еще хуже, бессистемно. Распространенная ошибка в нетворкинге заключается в стремлении откусить больше, чем возможно прожевать. По мере расширения базы данных вам следует разработать четкую стратегию поддержания связи. Иначе существует опасность того, что с увеличением профессиональных забот сеть контактов превратится для вас в бремя, и в конечном итоге вы ей пожертвуете. Без постоянного внимания ваша сеть распадется, и вы утратите доверие ваших знакомых.

Делегируйте полномочия

Если у вас есть свой коллектив сотрудников, разделите с ними обязанности поддержания связи с вашими клиентами. Можно разделить контакты постоянных подписчиков между членами вашего коллектива и предоставить им возможность поочередно заниматься редактированием и дополнением информационных бюллетеней. Члены вашей команды могут также выступать в роли представителей компании на различных нетворкинговых форумах. Это оживит нетворкинговое общение и откроет перед вами новые перспективы.

Используйте отслеживающие программы на сайте и при создании новостных рассылок

Многие веб-узлы предоставляют разнообразную информацию отслеживания: когда ваш сайт пользуется наибольшей популярностью, где проживают посетители вашего ресурса и даже каков их уровень дохода. Используйте эти данные для формирования сети общения, ориентируясь на то, как много людей заходит на сайт, как часто происходит дальнейшее распространение ваших новостных рассылок и как много пользователей проходит по предложенным ссылкам.

Позаботьтесь о себе

Порой мы можем так погрузиться в заботу о потребностях других людей, что забываем выделить время на себя и подумать о собственном благополучии. Следите за тем, чтобы ваши цели по развитию сети контактов не вступали в конфликт с другими вашими желаниями и приоритетами, такими как общение с близкими или внимание к самим себе.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР

Известного психотерапевта Карла Юнга на каждой конференции обступало множество людей с просьбами уделить им некоторое время. Одна очень важная дама пожелала встретиться с ученым в определенное время, однако Юнг ответил, что на этот день у него назначена встреча. Однако гуляя в этот день в парке, женщина увидела Юнга. Он сидел на берегу реки, опустив ноги в воду, и читал. Это было как раз то время дня, которое по его словам было занято встречей. Дама пришла в ярость. С криком подбежала она к Юнгу: «Вы мне солгали, вы сказали, что у вас назначена встреча!» На что психотерапевт спокойно ответил: «Так и есть. У меня назначена встреча с собой!»