Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов - [26]
Сосредоточьте свой взгляд на точке на противоположной стене или потолке на пару метров выше уровня глаз. Если перед вами нет ни стен, ни потолка, просто найдите какую-нибудь точку выше уровня глаз, на которой могли бы сфокусировать взгляд.
Затем охватите вниманием края расположенного перед вами пространства, самые дальние пределы того, что вы можете видеть, не утрачивая при этом сфокусированность на точке, расположенной высоко перед вами. При этом важно не двигать головой или глазами – просто позвольте своему сознанию расшириться и расслабьте свой взгляд. Осознайте, что находится по обе стороны от вас, слева и справа и перед вами, все еще сохраняя концентрацию взгляда на первоначальной точке. Теперь представьте, что видите то, что находится за вашей спиной, а также по обе стороны от вас и перед вами, сохраняя сосредоточенность взгляда.
Через минуту верните голову и взгляд к естественному уровню и приступайте к нетворкингу, оставаясь в этом расслабленном состоянии осознания. Если вы начнете развивать периферийное зрение, то уже скоро сможете достигать этого состояния почти автоматически, всего лишь за пару секунд. Вы также будете замечать многое, происходящее вокруг вас, на что раньше не обратили бы внимания – детали интерьера, незначительные подробности, движения людей, – даже не сосредоточиваясь на этом.
Если поначалу вам это кажется странным, то только потому что с детства мы привыкли к фовеальному[6] (туннельному) зрению, тогда как именно периферийное зрение представляет собой идеальный инструмент нетворкинга. Просто попробуйте это и посмотрите, как изменятся ваши результаты, и насколько легче вам станет воспринимать других людей.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Непосредственно перед тем как войти в зал, где проходит мероприятие или встреча, потратьте несколько мгновений на то, чтобы войти в состояние периферийного зрения. Постарайтесь сохранить его, общаясь с другими людьми. Сконцентрировав на них свое непосредственное внимание, легче отдавать себе отчет в том, что происходит вокруг, и иметь возможность непринужденно вовлечь в беседу новых людей или перейти к общению с другим участником встречи.
Глава 15
Искусство вести разговор
Начало
Итак, вы подобрали подходящую одежду, проанализировали свои цели, поработали над позой – теперь пора начинать разговор один на один с собеседником, который пока является для вас совершенно незнакомым человеком. Не существует единственно верного способа завязать разговор – важно, чтобы вы просто сделали это! Люди редко говорят что-то смешное, значимое или глубокомысленное, начиная общение. Первая фраза может быть совсем простой, например: «Вы не подскажете, который час?» Многие из друзей или семейных пар не могут вспомнить, какими были первые слова, положившие начало их отношениям. Важно само общение и чувства, лежащие в его основе.
Одним из основных условий ощущения уверенности при начале общения с незнакомыми людьми в ходе мероприятия является предварительный сбор информации о них. Если вам предоставили какие-то сведения о других участниках встречи, воспользуйтесь ими. Если у них есть свой бизнес, зайдите на их сайт; если они пишут книги, прочитайте хотя бы отрывки из них, готовясь к встрече. Это предварительное исследование даст вам возможность с самого начала задавать собеседнику продуманные вопросы, а также позволит продолжить общение впоследствии. Например: «Здравствуйте, я давно мечтал с вами познакомиться. Мне очень понравилась ваша книга. Что вдохновило вас на эту работу?»
Слова о том, как ужасна еда на этой вечеринке, могут послужить началом беседы, но такой разговор рискует быстро перейти в перечисление всех недостатков мероприятия, а вы предстанете перед собеседником в образе недовольного зануды. Значительно лучше задать какой-нибудь нейтральный вопрос, например: «Вы приехали сюда издалека?», или: «Почему вы решили посетить это мероприятие?», или сделать собеседнику искренний комплимент.
Стоит избегать некоторых тем в ходе нетворкинговых мероприятий, если только сама встреча не посвящена обсуждению этих вопросов. К ним относятся религия и политика, обсуждение которых может стать чрезвычайно эмоциональным в силу конфликта идей, восприятий и взглядов. Чувство юмора похвально, однако следует также избегать оскорбительных острот и шуток, направленных на отдельных людей или группы.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР
Начните с того, что вас объединяет.
Находясь на вечеринке или званом обеде, вы можете спросить другого гостя: «Что вам известно о том-то и том-то?» или: «Знаете ли вы кого-нибудь из приглашенных?» Если это бизнес-конференция, можно сказать: «Привет, мы еще не знакомы, меня зовут Стивен! Я впервые на такой конференции. Вы были на ней в прошлом году?» Или же вы можете воспользоваться программой мероприятия: «Вы раньше слышали выступления этого оратора?» или: «Что вы думаете о последнем выступлении?» Смотрите по сторонам и подмечайте детали, которые сможете использовать для начала общения с другими участниками.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.