Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management. - [51]

Учитывайте также специфические показатели для мероприятий. Например, рассчитайте свой показатель ROEM – return of event marketing (в противовес ROI – return of investment). Для этого разделите сгенерированные доходы мероприятия на маркетинговые расходы. Нормальным показателем является уровень в 10–20 %.

Например, расходы на маркетинг мероприятия – $1000. Доход должен составить $10 000—$20 000.

Фактор неопределенности и сложности прогнозов

Наш бизнес очень неопределенный. Строить прогнозы бывает весьма затруднительно – такова специфика этой деятельности. Многие мероприятия проводятся в первый или вообще единственный раз. В этом случае прогнозы – чаще всего только прогнозы. Планируйте, что вы будете работать в состоянии неопределенности, и смиритесь с этим.

С другой стороны, есть большое количество мероприятий, уже имеющих некоторую историю или даже широко известных. В этом случае, используя данные предыдущих лет, можно довольно точно определить финансовые параметры мероприятия, число участников, ключевые проблемы, которые могут возникнуть, и пр.

Тем не менее невозможно полностью повторить рыночную ситуацию, существовавшую при подготовке предыдущего мероприятия. Так что фактор неопределенности всегда необходимо учитывать.

Дизайн на службе у маркетинговых целей мероприятия

Здесь надо указать на использование единого корпоративного стиля в оформлении мероприятия. Поскольку проводимое мероприятие дает возможность непосредственно контактировать с аудиторией, подумайте, как использовать эту ситуацию с максимальной пользой для вашей компании. В частности, место проведения мероприятия должно быть оформлено с использованием элементов фирменного стиля вашей компании и компаний-спонсоров.

Идеи для размещения логотипа вашей компании, слогана мероприятия и пр.

Используйте для этого:

– особый сайт мероприятия;

– растяжки, плакаты;

– специально оформленный регистрационный стол и президиум (и трибуну);

– таблички в президиум;

– фирменные бэджи для участников и особые для организаторов;

– фирменные календари;

– фирменные ручки;

– фирменные блокноты для записей;

– фирменные пакеты;

– сумки;

– майки;

– кружки;

– визитницы;

– зонты;

– офисные сувениры, мягкие игрушки;

– фирменные CD-болванки для записи материалов;

– проектор для демонстрации роликов или фильма;

– сертификаты об участии (дорогие, в рамках и под стеклом);

– другие подарки.

Очень хорошо, если распространяемые вами сувениры связаны с темой мероприятия. Например, блокнот для записей выдается не просто в комплекте, а для записи идей, возникших на мероприятии.

Когда вы видите где-либо человека с сумкой, на которой нанесен знакомый логотип, что вы думаете? Если у меня такая же сумка, я могу подойти к совершенно незнакомому человеку, заговорить: «О, вы тоже там были?» Если он ходил на то же мероприятие, что и я, у нас с ним явно есть общие интересы. Помогите участникам ваших мероприятий ощутить общность с другими людьми.

Продажи Реклама, PR и другие инструменты продаж вашего мероприятия

Очевидно, что мероприятие следует рекламировать, чтобы оно выполнило поставленные организаторами задачи. Как мы говорили, цели рекламы могут быть весьма различны, но одна из наиболее очевидных и универсальных – собрать аудиторию участников мероприятия.

В зависимости от вашей цели планируйте бюджет, средства и носители рекламы.

Далее определите, каков будет посыл в вашей рекламе. Вы хотите с ее помощью:

– информировать?

– убедить?

– напомнить?

– поддержать?

– заинтриговать?

– спровоцировать?

– что-то другое?

Когда вы ответите на эти вопросы, вам станет яснее, как именно рекламировать то или иное мероприятие, в каком ключе готовить рекламный текст, какие аргументы использовать. Учитывайте мотивы ваших возможных участников. Давайте обещания, которые исполнит ваше мероприятие.

Если вам тяжело придумать рекламу для вашего продукта – нужно менять продукт.

Удачная идея мероприятия в разы повышает эффективность маркетинговой деятельности.

Определение темы и названия мероприятия

Сначала определите тему и название вашего мероприятия. Не делайте их безликими, придумайте что-то яркое и необычное.

Впишите мероприятие в общую стратегию поведения вашей компании. Выбранная тематика должна побуждать участников узнать больше о продвигаемом на рынок продукте или услуге и соответствовать вашим целям.

Название мероприятия должно звучать достаточно заманчиво и изначально мотивировать всех участников. Очень часто люди читают только заголовок, только большие буквы вашего объявления или буклета. Заголовок запоминается лучше всего, поэтому поместите туда броское название вашего мероприятия. Если оно заинтересует – остальной текст будут читать. Если нет – как бы гениально вы ни составили рекламный текст, его уже могут и не прочесть, и не запомнят. Описание, которое идет после заголовка, может лишь подтвердить либо охладить интерес, возникший после прочтения названия мероприятия. Постарайтесь, чтобы название уже несло необходимую информацию о том, что это будет за событие.

Однако тут важно не переусердствовать. Не старайтесь в заголовке объяснить все. Никаких деталей – только самое необходимое.