Успешная короткая презентация - [43]
У меня есть вот такая замечательная куртка. [Достает красную с черным яркую спортивную куртку, надевает ее.] Мы храним то, что для нас ценно. И заботимся об этом. Я любил носить эту куртку в институте. И одна моя подруга, Джессика, как-то сказала: «Зачем ты ее надеваешь?» И я посмотрел на всех остальных неспортивного вида парней, но которые были гораздо умнее, чем я, и ответил: «Потому что я могу!» [Смех.] И она однажды сделала для меня вот эту куклу [достает тряпичную самодельную куклу] по имени Рэнди. [Смех.] Эта кукла в такой же куртке, как и я. Это моя любимая вещь, это замечательный подарок для самовлюбленных эгоистов.
Я встретил очень много замечательных людей в своей жизни. Верность – это двустороннее движение. В Университете Вирджинии был молодой человек по имени Деннис Косгроув. В нашей лаборатории он буквально творил чудеса. И вот однажды я разговариваю с деканом. Этот декан почему-то очень не любил Денниса, а я не мог понять, почему. Деннис был замечательным парнем, но по какой-то причине этот декан все время хотел исключить его из университета. Я сказал: «Я ручаюсь за Денниса». А он сказал: «Ты ручаешься за этого второкурсника? Или третьекурсника – или кто там он еще?» Я думаю, что он был третьекурсником в то время. И тут я говорю: «Да, я ручаюсь за него, потому что я верю в него!» И декан сказал: «Я все это тебе еще припомню, когда придет время». Я вернулся к Деннису и говорю: «Все будет хорошо, я верю, потому что верность – это двустороннее движение!» [Смех.] Только Бог знает, сколько лет прошло, но тот же самый Деннис двигает мою «Алису» вперед, и он был со мной все эти годы. Если бы я мог полететь в космос на встречу с инопланетянами, я бы взял с собой Денниса.
Нельзя не упомянуть в Карнеги-Меллон еще одного очень важного человека. Это Шэрон Буркс. Я, помню, шутил с ней. Я говорил: «Послушай, если ты уволишься, мне не стоит жить…» Шэрон такая замечательная и так много для всех нас сделала, это просто трудно передать словами. Я люблю эту фотографию (показывает слайд с фотографией, на которой изображены две женщины. – Примеч. авт.), потому что на ней Сил. А Сил дает лучшие советы в мире. И думаю, все молодые леди должны услышать это. Сил говорила: «Это заняло у меня много времени… Но я наконец-то поняла, когда мужчины начинают ухаживать за вами, это очень просто: игнорируйте все, что они говорят, обращайте внимание лишь на то, что они делают!» Это легко и просто! И я вспоминаю свои дни, когда я не был женат… О, черт! [Смех.]
Никогда не сдавайтесь! Я не поступил в Университет Брауна. Я был в листе ожидания. Я названивал им, и они сказали, что им начинает надоедать, что я им звоню каждый день. И они приняли меня. В Карнеги-Меллон я не поступил в магистратуру. Энди был моим руководителем. Он сказал: «Поступай в магистратуру, и ты поступишь в Карнеги-Меллон. Все мои хорошие студенты поступают в Карнеги-Меллон». Он говорил, что я поступлю без проблем. Но он забыл, что это было не так просто. Я не сдал экзамены, но он продолжал верить в меня. Тем не менее я все равно не поступил в Карнеги-Меллон. Никто не знает этого. До сегодняшнего дня я никому не рассказывал эту историю. Меня не приняли. Но я был очень противным маленьким ребенком. Я пришел к Энди и бросил письмо с отказом на его стол: «Вот как в Карнеги-Меллон ценят ваши рекомендации, – сказал я. [Смех.] И еще до того, как письмо упало ему на стол, его рука уже была на телефоне. Он сказал: «Я все исправлю!» [Смех.] Я сказал: «Нет-нет, я не хочу, чтобы вы делали это, я не так воспитан. [Грустным голосом.] Может быть, другие университеты примут меня». [смех] Он сказал: «Послушай, Карнеги-Меллон – это место для тебя! Давай договоримся, иди в другие университеты и, если тебе там не понравится, позволь мне позвонить Нико». Нико возглавляет отдел компьютерных наук. И я пошел в другие университеты. Не буду их называть, но у них не было серьезной аспирантуры. Я пришел к Энди и сказал: «Я хочу работать!» А он сказал: «Нет!» Он поднял трубку, набрал номер и стал говорить на голландском [взрыв хохота]. Потом он повесил трубку и сказал: «Если ты серьезный парень, приходи к Нико в офис завтра, в восемь утра». А для тех из вас, кто не знает Нико, поясню, это действительно страшно. Итак, на следующее утро я в офисе Нико Хаберманна и он разговаривает со мной. И честно говоря, я не думаю, что ему нравится эта встреча, я думаю, что ему это вообще не нравится. Он спрашивает: «Рэнди, а зачем вы здесь?» А я сказал: «Потому что Энди позвонил вам?» [Смех.] Он спросил, почему ему нужно повторно рассматривать мое резюме, если факультет уже вынес решение. Я сказал, что за это время уже получил стипендию от исследовательского центра военно-морского флота. Нико мрачно произнес: «Деньги для нас не являются основным критерием. Мы сами финансируем обучение наших студентов». А потом он посмотрел на меня. Если быть более точным, он посмотрел сквозь меня… В жизни каждого человека случаются важные события. В тот момент я понимал, что происходит нечто судьбоносное. [Смех.] И поэтому я с уважением, доступным заносчивому юнцу, сказал: «Извините, я вовсе не хотел говорить о деньгах. Просто они выделяют всего пятнадцать таких стипендий на всю страну. Поэтому я и думал, что такой честью можно гордиться. Извините, если мои слова прозвучали слишком самоуверенно». И он улыбнулся мне! Это было здорово!
Что такое наш голос? Это прежде всего инструмент. Музыкальный, тонко устроенный, сложный, неповторимый. Можно быть серой мышкой с тихим, завышенным, неярким и плоским голосом, а можно играть первую скрипку в оркестре — каждый выбирает для себя. Задача этой книги — повышение КПД каждого человека через развитие голоса. Это инструмент успешности — мощный и уникальный. Книга поможет вам понять себя, свои желания, свой голос, настроить его и полюбить. Мы поэтапно, глава за главой, урок за уроком научим обращаться с этим волшебным инструментом и использовать его богатые возможности на все 100 или даже 200 %.
80 % информации передается с помощью жестов, мимики и интонации. Улавливая их изменения, опытные спикеры управляют вниманием аудитории, а сознательно используя собственную невербалику – создают нужное настроение. Прочитав эту книгу, вы узнаете, что скрывается за словами других, и научитесь осознанно управлять собственной мимикой, интонацией и жестикуляцией, чтобы сделать ярким и убедительным каждое выступление!
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.