Успешная короткая презентация - [18]

Не накапливайте знания, сразу же начинайте их применять. Это добавит динамики процессу передачи информации.

Обязательно снимайте на видео каждое свое выступление. Что это вам даст:

1. Материал для самоанализа.

2. Возможность отправить коллегам или выложить в профильной группе в социальных сетях для получения обратной связи.

3. В дальнейшем фрагменты можно будет использовать в качестве анонсов – чем больше материалов «как это уже было», тем лучше для вас. Создавайте портфолио.

4. Когда накопится 3–4 видео, можно (даже самостоятельно) в Windows Movie Maker или любой другой несложной программе сделать небольшой продающий фильм. Вы сможете включать его в рассылки, выкладывать в группах и отправлять заказчикам в качестве иллюстрации своих возможностей.

5. Контроль времени. Блоки по отдельным вопросам не должны быть слишком большими. Необходимо уложиться в 5–10 минут от запланированного и озвученного в начале мероприятия временного объема. Вопросы можно либо включить в основную часть, либо вынести за ее пределы. А вот обратная связь является неотъемлемой частью обучающего процесса. Поэтому ее необходимо получить в рамках самого выступления.

После завершения репетиционного мероприятия раздайте анкеты или просто чистые листы. Попросите присутствовавших написать о впечатлениях. Анкета сделает этот процесс более структурированным, свободная форма даст возможность получить эмоциональную обратную связь.

Кроме отзывов на бумаге попросите добавить отзывы в социальных сетях в соответствующей группе. И конечно же, снимайте отзывы на видео. Единственное, перед началом съемки необходимо предупредить участников о том, что вы хотите снять видео с целью дальнейшего использования в открытом доступе.

Проведение мероприятия

Главный принцип – баланс между эмоциональностью и информативностью. Для усиления воздействия используйте все доступные средства: вербальные и невербальные.

Мне очень близка модель, которую описал Albert Mehrabian. В России его фамилию произносят по-разному: Мейерабиан, Мехрабиан, Меграбян. Почетный профессор психологии, выходец из иранской семьи с армянскими корнями, он стал известен после публикации в 1971 году работы под названием Silent Messages о важности вербальных и невербальных сообщений.[9]

Главный принцип этой публикации широко известен как правило «7 %–38 %–55 %». При общении с собеседниками, работе на аудиторию значимыми являются три компонента: информация, слова – 7 %; интонация, голос – 38 %; мимика и пантомимика, язык тела – 55 %, что подчеркивает значение языка тела в контексте понимания и восприятия информации.

Анализ и оценка

Чаще всего, чтобы собрать информацию для анализа и оценки успешности мероприятия, используются листы обратной связи (ОС). Составляли ли вы когда-нибудь анкету для самого себя? Нет? Тогда это стоит начать делать. Вот несколько причин:

1. Вы получаете четкую структуру ОС.

2. Убираете эмоции.

3. Экономите время.

Анкета может выглядеть следующим образом.

Анкета личной обратной связи

После завершения мероприятия этим же вечером или в крайнем случае утром следующего дня нужно найти время и заполнить все поля анкеты. На заполнение такой анкеты не должно уйти больше пяти минут.

Даже если вы точно знаете, что не станете делать подобную анкету (не сможете найти время; не уверены, что хотите себя оценивать; волнуетесь, что не сможете дать себе объективную оценку, и так далее), похвалить и покритиковать себя все же необходимо. Задайте себе такие вопросы, которые помогут вам структурировать общее впечатление и найти зоны для роста.

1. Каковы мои сильные стороны в этом выступлении? Что мне больше всего понравилось? Что, по моим ощущениям, особенно удалось?

2. Что могло бы быть лучше? Что необходимо сократить/дополнить, от чего, возможно, нужно отказаться, что заменить?

Уходите от эмоций в сторону конструктивной обратной связи.

И последнее, в завершение темы структуры выступления. Любая техника – это прежде всего оптимальный способ приложения силы, без этого ни один проект не будет успешен в желаемой вами мере. Оптимальный способ приложения силы в основном зависит от наличия и надежности структуры. Если вы считаете, что в вашем выступлении нет места репетиции или не предполагаются вопросы и ответы, вычеркните эти пункты плана. Пусть останется не 8, а пять или шесть пунктов. Самое важное – определение целей; ключевые идеи; алгоритм; проведение, а также анализ и оценка. Первые два пункта, так же как и последний, мы чаще всего упускаем. То есть сразу бросаемся репетировать и даже проводить. А потом, когда все закончилось, не умеем тщательно и качественно анализировать и давать самим себе обратную связь. Важно понимать, что структура выступления должна быть в сознании всегда. Любая речевая коммуникация, письменная или устная, требует структуры, вдоль которой будет распределяться сила вашего воздействия на аудиторию, ведущая в нужном направлении. Структура выступления – это условие проведения эффективной коммуникации, это обстановка и атмосфера, это точка профессионального входа. Алгоритм (вступление, анонсы, раскрытие тем, завершение) – это как стойка в боевом искусстве – залог поддержания структуры.