Управление отделом продаж - [152]
Так или иначе для поиска сотрудников на менее привлекательные должности с высоким процентом текучести кадров, например на должность телемаркетологов, некоторые руководители предпочитают использовать слепые объявления, содержащие минимум информации, а иногда всего лишь телефонный номер. Подобные объявления увеличивают количество кандидатов и дают руководителю возможность объяснить привлекательные стороны работы при личной встрече с соискателем{174}.
В кадровые агентства иногда обращаются, чтобы, как правило, найти соискателей на достаточно простые должности вроде розничных продавцов. Наряду с этим существуют агентства, например, такие как Heidrick и Struggles,специализирующиеся на привлечении кандидатов на должности, требующие более высокой квалификации. У некоторых руководителей есть неудачный опыт работы с кадровыми агентствами. Они жалуются на случаи, когда агентства, думая только о возможности побыстрее заработать, присылают соискателей, совершенно не соответствующих предъявляемым требованиям. Однако другие руководители утверждают, что если у фирмы проблемы с кадровым агентством, то, как правило, она сама в этом виновата, потому что не смогла правильно оценить роль агентства и не предоставила ему необходимой информации. Если фирма тщательно выберет агентство с хорошей репутацией, будет готова на долгосрочные отношения с ним и снабдит его подробными описаниями должностей, то оно предоставит услуги должного качества. Оно соберет и отберет соискателей, сократив таким образом время и усилия руководителей, связанные с поиском новых специалистов.
Появившиеся в последние годы онлайн-компании, такие как monster.com, создали новую концепцию кадрового агентства в Интернете. Все больше и больше онлайн-агентств предоставляют работодателям качественные услуги, позволяя им найти новых сотрудников через Интернет. Кроме того, благодаря базам вакансий и соискатели могут быстрее и эффективнее сориентироваться на рынке труда.
Кадровые агентства при колледжах и университетах – это обычный источник кандидатов для фирм, которым необходимы продавцы с определенными интеллектуальными способностями или с техническим образованием. В большинстве образовательных учреждений существуют отделы по управлению карьерным ростом, которые заботятся о судьбе своих выпускников на рынке труда. Колледжи и университеты – хороший источник кандидатов, если работа продавцом рассматривается как первый шаг в карьере в области менеджмента. Обычно выпускники колледжей более социально адаптированы, чем их ровесники без высшего образования, они умеют эффективно распределять время и достаточно коммуникабельны.
Социальные сети – новый внешний источник кандидатов для компании. Используя LinkedIn, Facebook или Twitter, фирма добивается того, чтобы о ней узнали самые квалифицированные и талантливые специалисты. Как же найти в таком огромном количестве людей нужного кандидата?
LinkedIn – социальная сеть специалистов по всему миру. Здесь вы можете познакомиться с другими профессионалами и сотрудничать с ними. На сайте расположены так называемые доски объявлений с предложениями о работе, таким образом, вы можете связаться с отдельными лицами или с компаниями. Итак, вам нужно будет зарегистрировать вашу организацию на LinkedIn, разместить объявление о вакансии и искать кандидатов. Если бюджет фирмы позволяет, то вы, кроме того, можете воспользоваться эксклюзивным порталом по поиску новых сотрудников LinkedIn Talent Advantage. На LinkedIn пользователи могут присоединяться к различным группам, объединяющим людей по опыту или профессии. Таким образом, кандидаты выстраивают настоящую социальную сеть, включающую друзей, семью, коллег, клиентов и работодателей. Связи очень важны, ведь вы ни за что не угадаете, когда вам понадобится талантливый человек. Даже не размещая объявление о вакансии, вы можете заявить о себе и прорекламировать себя через свои связи.
Facebook – это социальная сеть пользователей и групп по всему миру, позволяющая использовать несколько способов привлечения кандидатов. Первый из них – размещение объявления о вакансии на Facebook Marketplace. Вам нужно будет задать местоположение, выбрать категорию работы, подкатегорию, название должности, написать, почему вам необходимо закрыть эту вакансию, дать описание должности и при желании разместить фото, связанное с будущей работой. Второй способ – это создание странички с информацией о вашей фирме и ваших продуктах, которую смогут просматривать все пользователи. Очень часто данный вариант используют для привлечения кандидатов, которые уже наслышаны о вашей компании, и Facebook предоставляет им возможность связаться с вами. Третий способ – реклама на Facebook: она позволит обратиться к вашей целевой аудитории. Вы заполните информацию о должности, характеристиках и увидите, сколько пользователей Facebook соответствуют заданным критериям. Однако это платная услуга.
