Управление кадрами - [46]
У эффективного тайм-менеджера отношение к перерывам в работе иное, чем у большинства сотрудников. Во-первых, стоит хорошо подумать, прежде чем пойти и прервать его деятельность. Если у вас есть вопрос к нему или проблема, то для начала вам придется хорошо все продумать и сформулировать. В противном случае он может настоять на том, чтобы вы описали проблему или заполнили специальную форму. Если вы заранее не подготовились к беседе, то уйдете с ощущением, что вам вообще не следовало приходить.
Дважды подумайте, прежде чем подойти к нему с вопросом: «Ты вчера вечером смотрел матч (или сериал)?» Если попадете в его «красное» время, то явно получите отказ. Не мечтайте даже подойти к нему в последнюю минуту со срочным делом, иначе услышите: «Недостатки вашего планирования – ваши проблемы». Он может «спасти вашу шкуру», но только в виде исключения, о чем сразу же и предупредит.
Эффективный тайм-менеджер практически никогда сразу не соглашается с предложением. У него масса способов сделать так, чтобы собеседник не почувствовал, что ему отказали. Один из его любимых методов – увеличить крайний срок выполнения, о котором вы просили, в два или три раза. Допустим, в понедельник в 11.00 вы подходите к нему с каким-то неотложным делом, которое необходимо выполнить сегодня к обеду (к 13.00), то есть за два часа. Он невозмутимо ответит вам: «Невозможно, но к концу дня (к 17.00) я постараюсь». То есть запрос на 2 часа обернулся ответом на 5 часов (11-13 и 14-17).
В целом, люди, которые преуспевают на работе и уходят домой вовремя, довольны положением дел на работе, потому что могут выбирать ход вещей и умеют согласовывать его с вышестоящим руководством.
У эффективного тайм-менеджера нет чувства вины, особенно когда он уходит с работы в 17.00. Кроме того, уходя, он не беспокоится о работе. Такой человек не ищет одобрения окружающих. Его работа говорит сама за себя, сама себя утверждает и в других комментариях не нуждается. Как говорили древние римляне: «Когда факты перед глазами, к чему слова?»
Обычно у эффективных тайм-менеджеров хорошее чувство юмора – оно незаменимо в напряженных ситуациях. Такие люди не обвиняют других и не пытаются освободить себя от ответственности. Если они не выполнили что-либо к обещанному сроку, они сознаются в этом и принимают на себя все последствия. Эффективные тайм-менеджеры не боятся проиграть и готовы брать риск на себя.
Вы тоже можете стать таким: исполнять все вовремя, ощущать удовольствие от работы и вкус жизни в целом – вне зависимости от того, какой у вас руководитель, компания, культура, сектор индустрии. Решение стать эффективным тайм-менеджером можете принять только вы сами. Вы можете принять его сегодня – если захотите.
Глава 2 О взаимоотношениях внутри организации и формах делового общения
Те, кто указывает путь
Умение выбирать верные ориентиры – это и есть лидерство.
П. А. Страссман
Слово «лидер» (leader) появилось в английском языке примерно в 1300 году, а «лидерство» (leadership) – около 1800 г. Слово lead переводится как «вести», «побуждать», «руководить». Этимология англосаксонского корня в словах lead, leader восходит к «laed», что значит «путь» или «дорога». Таким образом, лидер – это тот, кто, идя впереди, указывает своим спутникам путь [43, с. 21]. Это человек, обладающий влиянием, способный объединить людей ради достижения цели.
Лидерство – естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. Лидер – это не босс, а первый среди равных. Естественное влияние лидера исходит из признания другими его превосходства в какой-либо области. Поэтому можно сказать, что общее лидерство в группе складывается из следующих компонентов:
● эмоциональный лидер (сердце группы) ориентирован на взаимоотношения;
● деловой лидер (руки группы) ориентирован на дело, может его организовать, наладить деловые связи;
● информационный лидер (мозг группы) – эрудит, к нему обращаются за информацией, он все знает и может объяснить.
Эти три типа лидерства могут быть персонифицированы в одном лице, но чаще они распределяются между разными членами группы.
В последнее время появились понятия супер-лидера (способного воспитывать других лидеров), трансформационного лидера (мотивирующего последователей на сверхдостижения), лидера-трейблейзера (новатора, прокладывающего новые пути). Команду последователей лидера, вместе с ним разделяющих бремя лидерства и ответственности за решения, стали называть стейк-холдерами (сделавшими ставку, имеющими интерес). Все это говорит о том, что сейчас представления о лидерстве изменяются.
Эффективный лидер – какой он?
Существует точка зрения, что лидером нужно родиться. Если это так, то предрасположенность к лидерству можно рассмотреть в чертах лица человека, которые являются «зеркалом» его черт характера. Персонология предлагает определять лидерские характеристики человека с опорой на данные физиогномики. Согласно Т. Беликовой [10] такая необходимая для лидера черта, как врожденная уверенность в себе, физически выражена широким и коротким лицом («круглым» или «квадратным»).
Книга будет полезна всем тем, кто готов найти ответы на свои внутренние вопросы, кто хочет расслабиться и успокоиться, чтобы вернуться к жизни и уйти от обычного рутинного существования. Книга наопленнна идеями, психологическими техниками и инструментами, позволяющими справиться с тревожностью, сомнением, депрессией, беспомощностью. Книга открывает двери тем, кто ищет радость, смысл, значение и счастье.
Это книга‑пособие для начинающих по формированию феминистского взгляда. В ней разные женщины ведут речь о сексизме и культуре насилия — двух китах «мужского мира», в котором мы все живем, а также о феминизме как его альтернативе. Сексизм начинается с невинного утверждения «Ты же девочка!», затем через гендерные стереотипы, обесценивание, объективацию, миф о красоте он приводит к мизогинии, трудовой дискриминации и ограничению репродуктивных прав. Возможно, читать все это будет больно, но у осознавшей изменится взгляд и перед ней откроются новые перспективы.
По мере укрепления и выхода США на мировую арену первоначальной проекцией их интересов были Европа и Восточная Азия. В течение ХХ века США вели войны, горячие и холодные, чтобы предотвратить попадание этих жизненно важных регионов под власть «враждебных сил». Со времени окончания холодной войны и с особой интенсивностью после событий 11 сентября внимание Америки сосредоточивается на Ближнем Востоке, Южной и Юго Восточной Азии, а также на западных тихоокеанских просторах.Перемещаясь по часовой стрелке от Омана в зоне Персидского залива, Роберт Каплан посещает Пакистан, Индию, Бангладеш, Шри-Ланку, Мьянму (ранее Бирму) и Индонезию.
Одиночество относится к числу проблем всегда актуальных, привлекающих не только внимание ученых и мыслителей, но и самый широкий круг людей. В монографии совершена попытка с помощью философского анализа переосмыслить проблему одиночества в терминах эстетики и онтологии. Философия одиночества – это по сути своей классическая философия свободного и ответственного индивида, стремящегося знать себя и не перекладывать вину за происходящее с ним на других людей, общество и бога. Философия одиночества призвана раскрыть драматическую сущность человеческого бытия, демонстрируя разные формы «индивидуальной» драматургии: способы осознания и разрешения противоречия между внешним и внутренним, «своим» и «другим».
Каким образом столкновение различий, которые отделяют людей, цели, интересы и приоритеты друг от друга, может генерировать свежую энергию, необходимую для решения проблем двадцать первого века? Где непредсказуемо развиваются взаимосвязи, прокладывающие новые пути для обучения сообществ и дающие новые инструменты в руки городских лидеров и горожан?В настоящей книге исследуется новая интегральная парадигма для развития городов, которая позволяет ответить на поставленные вопросы. Она прослеживает эволюцию системного, стратегического, социального и строительного интеллектов города и показывает градостроителям, законодателям, горожанам, гражданскому обществу и защитникам окружающей среды, как можно ощущать город, проживать в нём и устанавливать с ним взаимоотношения на основе целостности.
Мы все еще живем по принципу «Горе от ума». Мы используем свой мозг не лучше, чем герой Марка Твена, коловший орехи Королевской печатью. У нас в голове 100 миллиардов нейронов, образующих более 50 триллионов связей-синапсов, – но мы задействуем этот живой суперкомпьютер на сотую долю мощности и остаемся полными «чайниками» в вопросах его программирования. Человек летает в космос и спускается в глубины океанов, однако собственный разум остается для нас тайной за семью печатями. Пытаясь овладеть магией мозга, мы вслепую роемся в нем с помощью скальпелей и электродов, калечим его наркотиками, якобы «расширяющими сознание», – но преуспели не больше пещерного человека, колдующего над синхрофазотроном.