Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором - [52]
В качестве примера я привел недавно опубликованный материал о первом «морском котике», сменившем пол. Когда он служил в регулярных войсках, его звали Крис Бек, теперь он стал Кристиной Бек. Мы первыми сообщили о событии, и я этим гордился. (И до сих пор горжусь.) Я указал, что ведущие информационные агентства с большим интересом наблюдают за нами. К нам обращались из CNN, регулярно звонят с других каналов, сайтов и радиостанций, что, в свою очередь, расширяет сферу нашего распространения, а также добавляет ценность бренду и репутации. Иными словами, этот клиент вкладывал деньги в процветающую компанию.
Встреча завершилась, я сел в такси и поехал в аэропорт. Когда я ждал посадки на самолет до Тахо, где все еще жил, мой телефон зажужжал — пришло электронное письмо из агентства: «Все отменяется». Эти люди — те самые, с которыми я только что встречался, — требовали снять всю свою рекламу, немедленно.
Сказать, что я разозлился, — не сказать ничего. Я был взбешен донельзя. Тут вопрос не только принципа, но и выживания. В то время мы имели не так много крупных спонсоров. Этот рекламодатель приносил нам миллион долларов в год, и меня ужасала мысль о том, что мы настолько зависим от одного источника, в такой степени полагаемся на одного крупного клиента, который вдруг мог перекрыть кран.
У нас с рекламным агентством состоялся довольно горячий обмен мнениями, и, подозреваю, в итоге они осознали, что их отказ от размещения у нас рекламы исключительно из-за того, что мы опубликовали статью о сменившем пол спецназовце, был проявлением дискриминации, особенно учитывая, что ведущие СМИ подхватили эту историю. В конце концов они отменили свое решение. Но я пережил сильный испуг и вынес из этой ситуации урок: мы не можем себе позволить оставаться в таком уязвимом положении и зависеть от единственного источника дохода. К тому же нельзя позволять рекламодателям приобретать такое большое влияние, чтобы они думали, будто могут заставить нас отказаться от выполнения нашей прямой задачи, а именно публиковать материалы на актуальные темы.
Я решил, что пора изменить бизнес-модель и перевести SOFREP на платную подписку.
1 августа я выложил на сайте такое обращение:
Всем привет. Ходят слухи, что SOFREP вводит систему платной регистрации для доступа к сайту. Слухи не врут.
Главная причина, по которой SOFREP.com меняет модель, — желание обеспечить независимость нашего контента. Этим все сказано. Такой шаг, кроме прочего, позволит нам привлечь на сайт больше пишущих редакторов и платить им за работу.
Вернемся к вопросу о контенте. У нас есть замечательные спонсоры, которые поддерживают нас на все 100 %, однако некоторые спонсоры желали заставить нас воздержаться от освещения текущих событий и острых тем. Они хотят иметь доступ к нашему сообществу (к нам, вам и военнослужащим регулярных войск), но только на своих условиях. Война — дело нескучное, как и наш сайт, и для таких рекламодателей у нас есть ответ: силы спецопераций таким образом не работают. Мы с Джеком Мёрфи не идем на компромиссы, когда вопрос касается репутации нашего сайта, его содержания или сообщества, которое мы построили с вашей помощью.
«У вас есть враги? Прекрасно. Значит, вы хоть раз в жизни что-то отстаивали» (Уинстон Черчилль).
Решение не из легких. Я знал, что это чрезвычайно рискованный шаг. Но не сомневался, что оригинальный контент SOFREP способен привлечь многих наших читателей к новому плану. И все же это было небезопасно. Если бы все наши посетители ушли с сайта и никто не захотел вносить плату за регистрацию, потеря аудитории потопила бы наш бизнес.
Как и следовало ожидать, после публикации моего заявления стали раздаваться голоса протеста. Довольно многие были недовольны. Первые несколько недель мы словно наблюдали с вертолета за захватом вражеского корабля: мы сидим в кабине, приковав взгляды к инфракрасному монитору, а группа наших товарищей внизу в полной тишине устремляется к неприятельскому кораблю, карабкается по борту, перебирается через леерное ограждение и рассредоточивается по судну, чтобы обезвредить ничего не подозревающую команду… Ощущения пугающе похожие: сидишь и наблюдаешь, как разворачиваются события, и все, что ты можешь сделать, — смотреть на монитор. Это выбивало из колеи. Но через шестьдесят дней после запуска новой модели у нас было несколько тысяч подписчиков, и мы обрели твердую почву под ногами. Идея себя оправдала.
И вот оно, золото в навозе: подписка неожиданно принесла намного более стабильный, надежный доход, чем мы имели прежде. Дело в том, что реклама всегда представляла для нас весьма непостоянный источник прибыли. Мы в любой момент могли потерять крупного рекламодателя, и тогда пришлось бы урезать гонорары авторам и смириться с уходом некоторых из них. Теперь непрерывно расширяющаяся база подписчиков давала нам с Джеком возможность нанять большой постоянный коллектив авторов, что привело к значительному улучшению качества контента и его цельности.
Но это еще не все. В течение следующих двух лет Facebook начал ужесточать правила рекламы и продажи огнестрельного оружия с помощью рекламы, из-за чего весь рынок тактического снаряжения вошел в штопор. Разумеется, многие наши рекламодатели торговали совсем другим товаром, например Apple, GM, Sony Pictures, St. Martin’s Press и Universal. Но были и такие компании, которые серьезно пострадали от изменений. А значит, сайты, зависевшие от их рекламы, охватила паника.
Бывший спецназовец и успешный предприниматель Брэндон Уэбб отлично знаком со страхом. Страх помогал Уэббу остаться в живых в экстремальных ситуациях и он же помогает в мирной жизни. Автор утверждает, что страх нельзя победить, но можно сделать его своим союзником. Для этого книга предлагает программу из пяти понятных шагов. Она подходит не только спецназовцам, но и самым обычным людям. Чего бы вы ни боялись – учиться плавать, начинать новое дело или принимать трудное решение – пусть страх будет вашим союзником, а не врагом.
Откройте для себя три секрета финансовой свободы! Вы с головой погрузитесь в увлекательную историю девушки Зои, которая покажет вам, что вы богаче, чем думаете. Как и многие молодые специалисты, Зои целыми днями работает в компании, которая ей интересна, при этом не зарабатывая достаточно, чтобы оплачивать студенческие кредиты, аренду жилья, и не имея возможности обеспечить себе финансовую подушку. Узнав три секрета финансовой свободы, Зои смогла, не меняя работы, погасить долги и жить богатой жизнью.
Раньше большая рыба ела маленькую. Теперь выживает не самая крупная, а самая быстрая особь. Ваш бизнес не выживет без инноваций. Технологии, которые работают сегодня, завтра устареют. Вам нужно быть на несколько шагов впереди конкурентов. Замечать то, что не очевидно. Развиваться там, где другие не видят потенциала. Нужны озарения! И хотя кажется, что гениальные идеи – удел гениев, вы вполне можете превратить инновационное мышление в свой навык благодаря 7-ступенчатой программе Даниэля Бурруса, изложенной в книге «Озарение».О том, как приобрести другие важные навыки для успеха – «Управление приоритетами» и «Влияние», – читайте в книгах «Начни с главного!..» и «Психология влияния» из серии «Бизнес.
Деньги важны, спору нет. Ради них мы порой жертвуем многим. Но, став наконец чуть богаче, мы зачастую приобретаем не счастье, а дополнительные проблемы. Мы теряем накопления, залезаем в долги, становимся жертвами мошенников, страдаем от приступов скупости или мотовства. А все потому, что мы придаем деньгам смысл, который им в действительности не присущ, и пытаемся решать с их помощью свои нефинансовые проблемы. Доктор Дэвид Крюгер, психолог, психиатр и консультант, расшифровывает тайный язык денег и формулирует принципы разумного финансового поведения.Книга окажет помощь всем, кто хочет наладить отношения с собственными финансами, а также будет полезна работникам страховой, банковской и других финансовых отраслей.Если денежные вопросы заставляют вас нервничать — читайте эту книгу немедленно! (Сет Годин)
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».