Умейте мыслить гениально. Как принять решение - [30]
2. Новые решения: приходится принимать в ситуациях, с которыми человек, подразделение или компания в целом раньше не сталкивались. Но, скорее всего, другим фирмам уже приходилось решать подобные проблемы! Есть смысл собрать информацию, узнать, что и как можно сделать.
Однако всегда следует помнить: у вас другие, непохожие условия, иные ресурсы и сотрудники, и чужое решение в любом случае придется адаптировать под себя. Если вы раньше за границей не были, вышеописанный выбор отеля – это «новое» решение, так как у вас еще нет опыта и нужно посоветоваться с другими. Если вы раньше не строили домов, его сооружение в вышеописанном примере также станет «новым» решением.
3. Творческие (новаторские) решения: такого раньше никто не придумывал – ситуация нова и для вас, и для других компаний. И подходы надо искать нестандартные: формула «типового» или «нового» решения тут не пройдет. Здесь нужны новые проекты или оригинальные бизнес-идеи.
Однако опыт (и свой, и чужой) все равно пригодится как фундамент для творческого решения. В случае с отелем – решение будет «творческим», если вы подбираете гостиницу, например, для эксклюзивного VIP-тура.
В случае с домом – если вы создаете оригинальное, не на что не похожее здание, решение будет «инновационным». Хотя раз на раз не приходится. Если по профессии вы – дизайнер или архитектор, занимающийся исключительно новаторскими проектами, решение скорее следует назвать «типовым».
Идеальных решений, по сути, не существуют. Зато есть решения оптимальные. То есть те, которые больше всего соответствуют данной ситуации. Наша жизнь так сложна и запутана, что, порой, лишь значительно позднее можно определить насколько верно было то или иное решение.
Глава 12
Принятие решений при недостатке информации и в ситуации цейтнота
В настоящее время, чтобы принять решения, нам приходится перерабатывать колоссальный объем информации. При этом все происходит в ситуации постоянного цейтнота. Даже стратегические планы составляются максимум на полгода-год! Что делать при такой спешке? Остается лишь работать с методом оптимальных решений – на поиски идеальных вариантов нет времени.
Завал сведений ведет в эмоциональный тупик – как все это переработать, на что решиться? Успешные руководители в этих случаях принимают решение на основании определенного «куска» информации, не «заглатывая» всю. Они ставят перед собой конкретную цель и постепенно продвигаются к ней, внося изменения в свою работу и полагаясь на обратную связь: пошло дело или не пошло. Уже в зависимости от результатов, они гибко подбирают иные решения: мол, не получается так – попробуем по-другому.
Такой подход называют «смешанным анализом»: лучше максимально использовать хотя бы частичную информацию, чем двигаться вслепую или пытаться пробиться сквозь гору сведений, когда время уходит. Важно не просто правильно оценить ситуацию или выбрать наиболее логичный способ решения. Важно найти верный путь и предпринять эффективные действия, невзирая на отсутствие исчерпывающей информации
Так действуют врачи в ситуациях, когда диагноз больного до конца неясен. Ведь порой четкого диагноза не поставишь. Тогда ставят так называемый «предварительный» – и начинают пациента лечить. Если ему станет лучше, значит, врач на верном пути.
Если нет – нужна дополнительная диагностика, на основе которой меняют схему лечения. Серьезная болезнь – это всегда ситуация цейтнота, ведь больному грозит опасность и необходимо срочно предпринимать какие-то действия. Такой подход напоминает печально известный «метод проб и ошибок», но с одним отличием. Здесь у врачей все под контролем: ведь им хорошо известно действие используемых препаратов, а также круг симптомов пациента. Подобный метод работы хорошо проиллюстрирован в популярном сериале «Доктор Хаус».
Существует несколько аспектов «простых» решений:
• Отсрочка: руководитель не может знать все – а отсрочка позволяет собрать свежие данные и представить новые варианты решения. Заседания совета директоров можно перенести? Это отличная возможность для обработки новых данных (хотя все же не стоит откладывать ее слишком надолго). Важно не загонять себя в цейтнот и не спешить с окончательным решением, а хорошенько проверить его эффективность.
• Дифференцирования – еще одно подобие отсрочки. Не обязательно воплощать решение в один прием. Можно проводить его в жизнь поэтапно, следя за изменениями. Так, логично не вывозить из офиса сразу все старые компьютеры, а проводить их замену поэтапно, не нарушая графика работы.
Отделы в компании также реорганизуют постепенно. Именно на «поэтапности» основана и наиболее эффективная рекламная политика. Так действуют врачи: постоянно получают новые диагностические данные и на их основе уже корректируют лечение (меняют дозировки, отменяют старые и назначают новые препараты и т. п.).
• Хеджирование – не стоит класть все яйца в одну корзину. Амортизируя риски, вы, возможно, потеряете какую-то часть дохода, зато потом не придется рвать на себе волосы. Давно известно, что в бизнесе нельзя все ресурсы вкладывать в один-единственный проект. Следует внимательно их распределять, оставлять себе резерв (особенно если проект – рискованный).
Игорь Вагин – известнейший психолог, президент и академик Академии иррациональной психологии, академик Международной академии информатизации.Перед вами уникальная книга, в которой собраны наиболее эффективные психологические техники Игоря Вагина. С их помощью вы избавитесь от чувства страха и вины, обидчивости, гнева и ненависти. Вы определите свои жизненные цели, укрепите уверенность в себе, научитесь преодолевать любые препятствия! Освоив разнообразные техники общения, вы сможете вызывать к себе симпатию и доверие, при необходимости отражать психологические атаки.
Приветствую Вас, уважаемый читатель! Итак, вы держите в руках «очередную книжку, гарантирующую жизненный успех»? Это не совсем так. Знаю, за свою жизнь вы прочитали массу книг, прошли уйму семинаров. И твердо верите в то, что когда-нибудь наткнетесь-таки на самую мудрую на свете книжку или самый ценный тренинг. Вынужден вас разочаровать...
Деньги любят решительных людей, которые не боятся перемен. Деньги обожают тех, кто умеет вести разумный бюджет, копить и экономить. Деньги всегда стремятся к человеку, который нетрадиционно мыслит. Всему этому легко научиться! Влияние на людей, нетрадиционное мышление, готовность к действию и знание законов денег — вот четыре составляющих богатства. Освойте их при помощи этой книги, и вы поймете, что стать богатым — не просто, а очень просто! Дерзайте, и двери золотого рая непременно распахнутся перед вами.
Как выжить в условиях современной России? И не только самому «остаться на плаву», но и помочь своим близким? Рецепт прост — две трети мужества и одна треть скепсиса. Автор в своей неподражаемой манере последовательно разбирает алгоритм успеха на составные части. Это, к примеру — сила воли, склонность к риску, уверенность, интуиция, кураж, самопрограммирование, блеф… И каждый может выбрать свой рецепт к успеху.
Что сильнее – добро или зло? Как одержать победу над внутренним и внешним злом? Все ли конфликты разрешимы? Как сгладить «внешний конфликт» и как не сломаться при «внутреннем конфликте»? Куда могут завести неконтролируемые мысли и эмоции?Эта книга:• Оригинальный психологический путеводитель, который поможет вам найти кратчайший и, главное, верный путь преодоления внутренних кризисов и решения конфликтных ситуаций.• Усиление психологического иммунитета.• Преодоление деструктивных чувств: гнев, мстительность, стыд, ревность.• Защита от людей, трудных в общении.• Психологические приемы и техники для выхода из конфликта.• Противодействие состоянию тревоги.• Психологическая защита от чувства вины.Зло существует не только во внешнем мире, оно в каждом из нас.
Почему миллиардеры столько работают, а потом бросают на ветер деньги, заработанные потом и кровью? Что общего между всеми нами и банкирами с Уолл-стрит, а также Элвисом Пресли и Стивом Джобсом?В изящной и занимательной форме маэстро психологии Кенрик и Гришкевичус подвергают сомнению распространенные взгляды на процесс принятия решений и предлагают абсолютно новую альтернативу, основанную на эволюционной психологии. Устанавливая поразительную связь между поведением современного человека и его корнями, уходящими в прошлое, авторы показывают, что в основе «нелепых» поступков лежит чрезвычайно сложная система принятия решений.Вкладывание денег, поиск работы, покупка машины, выбор спутника жизни — во всем этом за нашими решениями стоят скрытые эволюционные цели.Эта замечательная книга полностью изменит ваше представление о процессе принятия решений.
Метод помидора – это простой и мощный способ повысить продуктивность. Используя его, вы удивитесь, насколько легко можно планировать работу и оценивать собственное время. Ещё никогда системы тайм-менеджмента не были описаны таким доступным языком, понятным каждому. Попробуйте и убедитесь в этом сами: вы станете более продуктивным и будете успевать больше прежнего.
Тайны человеческой психики — насколько познаваемы они в наше время? Каковы «ступени» созревания личности и в чем заключается своеобразие ее реагирования в разные возрастные периоды? Что представляют собой так называемые пограничные состояния и можно ли в полной мере раскрыть «пружины» отклоняющегося поведения? Имеется ли связь между аномалиями личности и одаренностью, альтруизмом, конформизмом, правонарушениями? Как противостоять многообразным стрессовым воздействиям и победить бессонницу? Разобраться в сложнейших вопросах, связанных с деятельностью мозга, поможет эта книга.Издание адресовано широкому кругу читателей.
Очень часто люди мечтают о том, чтобы в сутках было минимум 48 часов. А может, пора научиться укладываться в имеющиеся 24 и не жалеть при этом времени на отдых? Если не помогает даже тайм-менеджмент, тогда эта книга – для вас!В настоящее время прокрастинация стала болезнью современного общества. «Отложу на завтра», «Сделаю потом» – часто ли вы «успокаиваете» себя подобными фразами? Пора избавляться от них!Вы узнаете:– что такое прокрастинация и насколько она опасна;– причины, ведущие к прокрастинации– все способы борьбы с прокрастинацией.Среди множества книг на эту тему эта – самая максимально сжатая и понятная!Помните: ваша жизнь такова, какой вы ее сами сделали!
События последних лет показывают: Евросоюз так и не принес своим членам обещанного процветания и роста, а потому нуждается в фундаментальных преобразованиях. Евро, вместо того чтобы решить насущные проблемы, сам стал головной болью. Доля ЕС в общемировом ВВП обречена на крутое пике. Все чаще проявляется отсутствие понимания, как увязать идею «все более тесного союза» со стремлениями расширить границы, гигантскими различиями в культуре и уровне доходов стран-участниц.«Эта книга предлагает читателям сбалансированный и изложенный доступным языком обзор итогов развития Евросоюза и разъясняет, какие проблемы стоят перед ЕС на сегодняшний день.
Сегодня как никогда актуальны идеи знаменитого в XX веке психолога Франсуазы Дольто. Она с легкостью распознавала мотивы любого поведения детей, проникая в их внутренний мир. До сих пор ходят легенды о том, как мадам Дольто моментально успокаивала младенцев, тонко чувствуя, о чем ребенок хотел ей сообщить. Как научить детей достойно вести себя в обществе взрослых? Почему нужно обсуждать с детьми тему сна? На эти и многие другие вопросы отвечают авторы книги, руководствуясь методом Франсуазы Дольто.