Укрощение тигров. Как стать лидером творческой команды - [52]
Профессор информатики и писатель Кэл Ньюпорт придумал специальное выражение для определения напряженного труда, требующего максимальной концентрации, — глубокая работа. Он противопоставляет ее поверхностной, которая сразу дает видимые результаты, но на самом деле не так уж полезна. Ньюпорт утверждает, что способность выполнять глубокую работу — на сегодня самый важный навык для профессионала в творческой сфере. Он верит, что на творческого человека такие отвлекающие продукты цифровых технологий, как Facebook или Twitter, влияют так же, как курение на спринтера, готовящегося к Олимпийским играм. Нет смысла уделять время тому, что разработано только с целью отвлекать от важного и нужного. А глубокая работа позволяет добиться прогресса в поисках новых идей, отыскать неочевидные ответы и привнести системный подход в решение комплексных проблем вашей команды. Ожидать от подчиненных блестящих результатов, не давая им разрешения и времени на глубокую работу, — это как просить кого-то написать книгу, запретив редактировать текст.
Согласно Ньюпорту, чтобы создать условия для глубокой работы, в первую очередь нужно выделить в своем графике временные отрезки для дел, требующих особенно высокого уровня концентрации (как «бесполетные зоны», о которых я рассказал выше). Иначе вы неизбежно будете отвлекаться и вероятность сделать творческое открытие существенно снизится. Добейтесь того, чтобы ваша команда каждую неделю выделяла защищенные от любых отвлекающих факторов временные отрезки на решение самых важных задач. И что еще важнее, уважайте их границы. Отметьте отрезок времени, отведенный подчиненными для глубокой работы, в своем календаре и относитесь к нему с тем же уважением, что и к важной деловой встрече.
Некоторые сотрудники не станут сами просить руководителя о подобных периодах для глубокой работы, потому что: а) в корпоративной культуре большинства компаний нет места такому понятию; б) люди не знают, что могут вывести свой творческий потенциал на новый уровень, если научатся избегать отвлекающих факторов. Скажите команде, что разрешаете внести в недельное рабочее расписание время для глубокой работы. Затем выберите конкретную задачу, которую она будет решать в это время. Оно не должно использоваться для сортировки электронных писем или написания отчетов. Во время глубокой работы вы используете свои уникальные знания и талант, чтобы разработать идеи и решения, на которые, кроме вас, никто не способен. Побуждайте своих подчиненных использовать выделенные временные отрезки прежде всего для решения самых важных и сложных творческих задач и работы, выполнение которой на данный момент приоритетно. Для этого подчиненные даже могут запланировать совместные сессии. Еще раз напомню: под глубокой работой не имеется в виду уединенное сидение на месте и расслабленное выполнение текущих задач с регулярными перерывами на проверку электронной почты. Вы должны быть сосредоточены на стоящей перед вами задаче и нацелены на желаемый результат.
Наконец, найдите место, где вас никто не побеспокоит. Вы должны сообщить команде, что временно недоступны. И разрешите ей поступать так же. Если блоки глубокой работы не будут защищены от внешних вторжений, люди перестанут ее практиковать. Выключите телефон, закройте электронную почту и всё, что может прервать ход ваших мыслей. Наденьте наушники с шумоподавлением, если это вам помогает. Условия рабочей среды — важный фактор, так что делайте всё необходимое, чтобы создать обстановку, в которой вы сможете достичь предельной концентрации.
Нужно отметить свойство глубокой работы, которое не понравится многим руководителям: в ней есть элемент риска. Нет гарантии, что несколько часов, отведенных на нее, дадут желаемые результаты. Соответственно, и вашим подчиненным, и вам будет непросто отчитаться перед руководством за это время. Именно поэтому многим руководителям куда проще сделать акцент на поверхностной работе, подразумевающей простые решения и дающей ложное ощущение высокой продуктивности. Но если вам нужны блестящие результаты, придется рискнуть.
Вопрос. Подумайте, как вам выделить один временной отрезок в день (или хотя бы несколько в неделю) для глубокой работы и обеспечить отсутствие отвлекающих факторов в это время.
В большинстве зданий есть огнетушители, расположенные на стенах и закрытые стеклом. Как правило, на них крупными буквами написано «При пожаре разбить стекло». Огнетушители используются крайне редко, но на случай пожара их наличие в здании необходимо.
В творческой работе хорошо иметь в арсенале стратегию «Разбить стекло» как план Б на случай непредвиденных обстоятельств. Это могут быть резкая смена рабочего плана, новые распоряжения от руководства или задание, которое команда раньше обходила стороной, но теперь ставшее ключевым для компании.
Как только выпадает такая возможность, планируйте работу команды с учетом таких внезапных осложнений, чтобы, когда они возникнут, не пришлось срочно пытаться залатать дыры подручными материалами. Вы не хотите, чтобы эти изменения стали для команды непосильной нагрузкой и вызвали переутомление и эмоциональное выгорание, а текущие проекты серьезно пострадали. Не нужно пытаться предусмотреть все потенциальные проблемы, но иметь запасной план на случай непредвиденных осложнений необходимо. Хороший план включает четыре элемента.
Сегодня привычное представление о работе безнадежно устарело. Каждый день люди отправляются в офис и убивают собственное время и время своей компании, впустую тратя жизнь на функционирование системы, построенной на устаревших соображениях о том, как надлежит выполнять работу и какой ей положено быть. Но глобальная экономика предпочитает действовать по двадцать четыре часа в сутки все семь дней в неделю. Единственный выход – полностью изменить правила игры… Используя систему «Исключительно результативная рабочая среда», описанную в этой книге, вы сможете привлечь в свою компанию самых лучших специалистов, существенно повысить эффективность их работы и сделать своих сотрудников по-настоящему счастливыми людьми.
Андрей Ангелов со свойственной ему прямотой – честно рассказывает о гонорарах современных писателей. Конкретные цифры и сроки, без всякой «воды и вуали». Также затронута тема тиражей и мошенников, действующих под крылом издательства ЭКСМО.
Это правдивая и увлекательная история о том, как построить успешный бизнес с миллиардным оборотом в сегодняшней России. История о героях, которые, кажется, смогли преодолеть все, что подкинули им нулевые: жизнь в «бабушкиной» однушке на окраине мегаполиса, существование на сто долларов в месяц, разборки с бандитами и освоение рынка при полном отсутствии предпринимательской культуры. Это практический и вдохновляющий пример целеустремленности, честности, нестандартных подходов в управлении и манифест «новых» предпринимательских ценностей: клиентоориентированности, прозрачности, гибкости, продвинутых технологий, — ценностей, которые сегодня становятся основным конкурентным преимуществом в бизнес-среде.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
На день сегодняшний перед вами самая необычная и еретическая книга по экономике в России и в мире. Два дерзких профессора из Стокгольма создали в 1999 г. книгу-предтечу «Бизнес в стиле фанк», но не посмели выйти «за околицу», к океану новых знаний. А мы рискнули! Беремся это доказать, ибо предлагаем за 15–20 лет уйти от денежного обращения и золотого стандарта. В работе – варианты конкретных проектов и концепций. Дана корректная оценка земле Русской и «брошен якорь в будущее». Дана концепция матрицы нового социального уклада.
В этой книге есть как система личного тайм-менеджмента, так и мастер-классы по работе с программой Outlook 2007.Рекомендации, изложенные в ней, – это разработки Александра Горбачева, имеющего восьмилетний опыт работы в области тайм-менеджмента, автора и ведущего тренингов по управлению временем, плюс опыт тысячи руководителей, прошедших его обучающие программы.Особенность книги и предлагаемой системы – простота изложения материала и его применения на практике. Чтобы эффективно управлять своим временем, необходимо сделать всего два шага: повысить персональную эффективность (этому посвящен первый раздел книги) и применить полученные знания в Outlook – самой популярной и широко распространенной системе электронного планирования (об этом – во втором разделе).Приятного чтения! Желаем вам научиться эффективно управлять временем, ведь в жизни нужно столько успеть!