У них так принято - [35]
Глава 43
Чем плохи пафосные комментарии в социальных сетях, особенно если вы ищете работу
Я пишу в Twitter. Немного. Я не очень ловок в использовании этой социальной сети, поскольку от природы замкнут. Честно говоря, я частенько выражаюсь туманно, чтобы никого не обидеть.
В Twitter это не очень срабатывает. Эта социальная сеть подходит тем, кто умеет писать кратко и броско. Но, к сожалению, стремление к увлекательности записей в Twitter иногда толкает их авторов к излишней раскованности и даже иронизированию над другими. Для социальной сети это хорошо. А вот для отношений на работе – не очень.
И уж совсем недобрую службу может вам сослужить ваш аккаунт в Twitter, если в него заглянет ваш потенциальный работодатель. А рано или поздно это произойдет, уж будьте уверены.
Исследования, проведенные в 2014 году глобальным ресурсом по трудоустройству Career Builder, показали: 51 % потенциальных работодателей во всем мире отвергают кандидатов после изучения их аккаунтов в соцсетях. В 2013 году этот показатель составлял 43 %, а в 2012-м – 34 %. Пятью главными причинами отказа кандидатам в связи с их изучением через социальные сети были: провокационные фотографии или информация о себе; сведения о том, что они употребляют алкоголь или наркотики; распространение данных, порочащих их прежних нанимателей или коллег; плохие навыки общения; замечания дискриминационного характера, относящиеся к расовой, половой и религиозной принадлежности людей.
На это можно посмотреть и с другой стороны. Получается, соискателям отказывают просто потому, что они честно себя описывают. Ведь они открыты и искренни. Они откровенно рассказали, в каком настроении проснулись утром, за какую команду болеют, как часто делают массаж ног, что им не нравится экономия света днем в их подъездах и т. д.
Эта информация ценна тем, что показывает, какой вы на самом деле. А работодатель не хочет видеть вас таким. Он желает, чтобы вы были таким, каким хочет видеть вас он. Чтобы вы соответствовали тому виртуальному образу, который он нарисовал в своей голове. А непосредственно вы его не интересуете. И никогда не интересовали.
И все же ваши сообщения в Twitter характеризуют вас. По крайней мере какие-то стороны вашей личности.
Да, всем нам в идеале нужно быть собой. Я уже говорил об этом. Но если вы думаете, что уж в Twitter вы точно являетесь самим собой, это не так. Вы находитесь под психологическим воздействием потенциальных читателей.
Поиск нового сотрудника для работодателя всегда связан с определенными надеждами. Руководитель хочет найти нужного ему человека. Когда ему не хватает расплывчатой информации из вашего резюме, он обращается к позитивной информации – своим представлениям о вас. А сведения, которые он черпает из ваших аккаунтов в соцсетях, часто не укладываются в сложившуюся в его голове «идеальную» картинку. Может, он и чересчур упрям. Но факт остается фактом: вы в своих аккаунтах – это тоже не вы. Это некий образ. И работодатель не может совместить его с человеком, которого он хочет нанять.
Конечно, вам будет очень неприятно, если ваш аккаунт в Twitter или другой социальной сети станет причиной отказа в найме. Но, возможно, и тут есть положительный момент. Может, вы и не хотите работать на того, кто подглядывает в соцсети, разыскивая «компромат». Конечно, здесь для вас важнее всего правильно расставить акценты.
Глава 44
Как внушать людям страх
Многие мои прежние помощники говорили мне, что я умею «внушать людям страх». Видимо, отчасти и потому, что я редко улыбаюсь. Кроме того, я обычно не проявляю слишком сильных эмоций даже в сложных ситуациях. И вообще выражение лица у меня очень «закрытое». Так что мне говорят, что я могу «устрашать», хотя я и не понимаю причин.
А вообще я ничего не имею против этого.
Я не думаю, что внушать людям легкий страх – это плохо. Я не думаю, что неправильно испытывать нервозность перед вашим руководителем или коллегой. Это указывает только на то, что отношения с ними важны для вас. И пока тот, кто внушает вам страх, не пользуется этим слишком активно, страх можно считать естественным и даже полезным побочным продуктом ваших рабочих отношений. И он может даже стать основой высоких достижений.
Но что же на самом деле внушает людям страх? Что вызывает напряжение у молодого стажера? Что заставляет вас заикаться в присутствии руководителя?
Это может быть ваше внутреннее стремление к подавлению людей. Это, кстати, один из способов внушить страх. Вы можете сознательно и злонамеренно заставлять коллег (или даже руководителей) ощущать скрытую или открытую угрозу, исходящую от вас. Но сейчас речь не об этом. (И, кстати, если вы поймете, что ваше поведение может быть истолковано окружением именно так, вы должны тут же отказаться от него и разобраться, какие внутренние причины толкают вас к нему.)
Возможно, вы демонстрируете слишком сильную уверенность в себе. И окружающие оценивают ваш социальный статус как высокий.
Или вы просто грубы. Такие люди воспринимаются окружающими как более сильные по характеру.
Или вы очень высокий. Таких людей считают более интеллектуальными, доминантными и здоровыми.
Как перестать лелеять смутные желания и взяться за дело? Как соединить намерения и действия, разговоры и конкретные дела? Как приучить себя достигать поставленных целей?Бернард Рос, основатель легендарной Stanford d.school, учит, как с помощью инструментов дизайн-мышления сформировать привычку к достижениям, которая позволит легко справляться с жизненными вызовами и реализовывать свои мечты.И неважно, хотите вы прыгнуть с парашютом, изучить несколько иностранных языков, освоить новую профессию, восстановить отношения с близкими людьми, похудеть или запустить крутой стартап, – прочитав его книгу, вы сможете поверить в себя и смело реализовать любые идеи.На русском языке публикуется впервые.
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon.Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие.Джек Ма – Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов.Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами.
Статистика помогает принимать важные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке. Автор книги профессор Чарльз Уилан с юмором и блестящими наглядными примерами рассказывает о том, как это происходит.Эта книга будет полезной для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться; маркетологов, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные; а также для всех, кому интересно, как устроена статистика.
Эта книга – одно из самых читаемых изданий по управлению производством в Японии. В основу книги легли учебные материалы, подготовленные специалистами Toyota к семинарам по производственной системе Toyota, которые проходили в середине 1970-х годов. С тех пор прошло немало времени, но книга, неоднократно переиздававшаяся, в том числе и на английском языке, до сих пор служит кратким руководством по снижению затрат на производстве во всем мире. Системы «канбан» и «точно вовремя» – два метода управления производством и запасами, используемые в рамках производственной системы Toyota, – помогают найти лучшие способы повышения производительности процесса и качества продукции.
Кто из нас не знает, что такое LEGO? Но мало кому известно, какие изменения им пришлось пережить, чтобы достичь статуса самой популярной в мире компании по производству игрушек. Окунитесь в самое сердце LEGO, узнайте о причинах, приведших к кризису, и стратегиях, выведших ее на вершину.