Трансформация зла. Решение конфликтов внутренних и внешних - [13]

Чем опасна обида? Тем, что переходит в желание прервать отношения, отторжение людей, конфликты, гнев, злобу, переживания мести, пессимизм…

Вот история из жизни домохозяйки Раисы Андреевны:

– Соседка по даче спустила с поводка свою собаку, и та перетоптала мои помидоры. Столько сил было в них вложено! Дорогую рассаду покупала, поливать за пятьдесят километров ездила каждые выходные. Ей что – у них денег куры не клюют! А мне каждую копейку считать приходится. Сытый голодного не разумеет. Наглая, как танк. Говорит мне: «На тебе деньги, и не скули! Купишь себе сто килограммов помидоров на рынке!» Кто ж так себя ведет? Чем же это я заслужила такое к себе отношение? Тем более, что ее собака виновата. Ну, в общем, переругались мы с ней насмерть! Я неделю от обиды проплакала. А потом подбросила ее собаке кусок колбаски – та и скочевряжилась. Надо же, чтоб они почувствовали, как оно больно бывает, когда что-то дорогое теряешь. Собака-то дорогая была, здоровенная, с поросячьей мордой. Ох, они попереживали из-за нее! Куда там! Человека им не жалко, а из-за собаки, видите ли, Веркиного Сашку инсульт хватил. Пусть ворует меньше! А то свалили на собачью смерть, а самого-то, небось, по другой причине паралик хватил. Откуда у них, у торгашей этих, деньги на трехэтажную дачу взялись? Одну машину разбил, тут же другую купил. Верка вся в золоте даже по огороду ходит. Пусть теперь знают, как чужие слезы отливаются!»

Собственные проблемы всегда волнуют людей гораздо больше, чем чужие. Их принцип: “Не помнить зла, причиненного другим людям”. А вас разве так уж сильно волнуют обиды других людей? Ведь вы тоже всегда найдете оправдание своим поступкам, или постараетесь забыть о них, или пообещаете исправиться.

Да и вообще уместна такая аналогия: люди – как стадо дикобразов, бредущих по ледяной пустыне, они пытаются прижаться друг к другу, чтобы согреться, но всякий раз наталкиваются на торчащие иглы и снова бредут по одному. Не переоценивайте людей! В свое время Иисус Христос сказал: “Из десяти вылеченных мною только один поблагодарил меня”. Христос тоже мог обидеться на такую статистику, но принял ее как данность, присущую людям.

В основе обиды чаще всего лежат неоправданные ожидания.

● Мы убеждены, что люди должны относиться к нам изначально хорошо, ценить нас, помогать нам (хотя это нужно еще заслужить).

● Мы уверены, что всегда правы мы, а не другие.

● Мы прощаем себе свои недостатки (хотя другие вряд ли их будут прощать).

● Мы убеждены, что занимаем значительное место в жизни другого человека; однако практика показывает, что нужно исходить из обратного – если у нас хорошие отношения с другим человеком, то это не само собой разумеющееся, а подарок нам.

Моя клиентка Ольга обратилась ко мне с просьбой помочь ей в решении важной для нее личной проблемы. Ольга изначально считала, что ухаживающий за ней мужчина должен выступать в качестве приложения к ресторанам, дискотекам и ночным клубам. Естественно, ряд ее поклонников отказался выступать в этой роли, после чего у нее появилась обида на этих людей. Она не могла простить им их отказа. Те, в свою очередь, не могли понять ее обид, высказываемых в довольно резком тоне, и обижались на нее. Потери пошли одна за другой, и в итоге получилось, что все мужчины Ольгу бросают.

Другой мой клиент, Сергей, обратился ко мне в связи с возникшими у него трудностями общения с компаньонами по бизнесу. Он считал, что компаньоны должны также стать его друзьями, идти ему навстречу, помогать ему, прощать ему некоторые вещи. Результатом стали постоянные стычки, конфликты, претензии, споры, расставания. В итоге, пониженное настроение, растерянность, обида, ощущение собственной ненужности, восприятие людей как черствых, злых, эгоистичных.

Проблемы Ольги и Сергея удалось решить, использовав приемы работы с обидами.

Вместо того, чтобы обижаться на неоправданные ожидания, лучше постараться четко обговорить и закрепить все варианты. Пример: некто заключил договор с фирмой о поставке своего прибора; ожидал, что его внедрения будет получать некоторую часть прибыли. А ему показали кукиш, сочтя, что с него хватит и морального удовлетворения от внедрения его прибора. Он заранее не обговорил, не решил этих вопросов.

Его ожидания не совпали с реальностью. Такие проблемы есть у многих людей. Пишут договора, ведут деловые или личные отношения… Одни ожидают одно, другие – другое. А потом пошли обиды.

Столкнувшись с этим, некоторые, по наивности, думают, что теперь нужно настраиваться только на плохое. Вовсе нет. Просто надо заранее подготовиться, чтобы не было ни негативных, ни чрезмерно позитивных нереальных ожиданий.

Все встанет на свои места, если убрать лишние ожидания, структурировать отношения с людьми, заранее четко обговаривать ряд ключевых моментов. Хорошим примером в этом отношении могут явиться брачные контракты, широко распространенные на Западе, где все четко расписано от и до (люди наигрались в неоправданные ожидания).

И в наших условиях для избежания возможных обид нужно ставить поведение других людей в определенные строго обговоренные рамки (деловые, партнерские, дружеские, семейные). Естественно, что и мы сами должны оставаться в своих, но четко обговоренных с другими людьми, рамках.