Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании - [16]
Необходимо фиксировать количество звонков по рекламе, число заказов, которые в результате идут, ROI (return on investment), то есть сколько денег вы получаете с каждого вложенного рубля или доллара.
Если вы вложили в рекламу 10 ООО рублей, а чистая прибыль с нее минус расходы – 25 ООО рублей, отлично! Тогда вы понимаете, что она сработала. А чтобы это понимать, надо замерять показатели.
Бешеные налоги
О налогах много говорить не будем, хотя проблема реально существует. Мы – не специалисты в данной сфере и кроме стандартных приемов мало чем можем поделиться. Например, можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и часть оборота пускать через ИП, платить с него меньше налогов. Многие так и делают.
Большинство предпринимателей считают, что любые налоги, отличающиеся от цифры «О», являются бешеными по определению. Конечно, можно и нужно делать все по их легальному уменьшению. Вы имеете на это полное право.
Но как именно? Опять же – это не к нам. Лучше обратиться с данным вопросом к опытному юристу или бухгалтеру. Они стоят того, чтобы на них потратиться.
Однако зачастую «бешеные налоги» – отмазка, которую придумали люди, не желающие их платить. Если говорят: «О, какие огромные налоги!» – спросите: «А вы сами в прошлом году сколько заплатили?» Скорее всего, в ответ услышите: «Понимаешь, я еще не зарегистрировался…»
На эту тему есть анекдотичная история из жизни. Бизнесмен нанимает работников в крупную производственную компанию. Приходит человек, с которым обсуждают зарплату – сколько он будет зарабатывать в час и столько – в месяц.
– А это с учетом налога?
– Нет, – поясняет работодатель, – еще минус все налоги.
– В вашей Канаде налоги бешеные! Сколько можно? Я думал, что мне так будут платить!
– Слушай, я знаю способ уменьшить налоги до нуля.
– Какой?
– Увольняйся и вообще нигде не работай. Раз нет зарплаты, то и налоги платить не нужно.
– Я так и сделаю!
На том и расстались.
Задача не в том, чтобы оптимизировать налоги и меньше платить государству. Задача – больше зарабатывать.
Самодисциплина и мотивация
Если вам нужна мотивация, ваши проблемы намного больше, чем наш материал способен разрешить. Если все тренинги мира вообще могут что-то исправить…
Если вам трудно заставить себя что-то делать, наверное, вы просто работаете не в том бизнесе или не тем занимаетесь. Может быть, предпринимательство – просто «не ваше». Либо вы делаете в бизнесе то, что нужно, либо занимаетесь самообманом.
Идеальный вариант: сравнивайте себя сегодняшнего с тем, кем были вчера.
Задача на сегодня – продать больше, чем вчера, сделать бизнес лучше и продвинуться еще на шаг вперед. Тогда проблем с самодисциплиной и мотивацией не будет. Нужны интересные цели, к которым идешь, невзирая на то что говорят окружающие.
Идеальный способ подняться, если опускаются руки и не хочется ничего делать, – продать что-нибудь. Нужно снять трубку, позвонить или написать какой-то пост, мейл и сделать продажу. Это зажигает.
И суть не в том, сколько денег ты при этом получишь и получишь ли вообще. Дело в том, что, когда продаешь, чувствуешь: «Какой я молодец! Я могу!» Появляется кураж.
Если у вас проблемы с мотивацией – значит, вы не тем занимаетесь. Отдайте на аутсорсинг все, что вам не нравится делать, переложите это на кого-нибудь. Тогда на вашу долю останется лишь то, что интересно, и проблемы с мотивацией исчезнут сами собой.
Безответственность сотрудников
Безответственность сотрудников – нормальное явление. Они все безответственны. Не ждите, что кто-то к вам придет и скажет: «Меня мало нагружают и слишком много платят! Давайте вы будете мне меньше платить и больше требовать». Такого никогда не будет.
Ваша задача – платить мало, потому что чем больше вы платите, тем хуже люди работают. Это проверено. Если вы хотите больше платить, платите больший процент, а не фиксированную часть.
Когда человек приходит жаловаться: «Мне не хватает денег, я хочу больше», – говорите: «Наконец-то! Что же ты так долго думал? Хорошо. Ты хочешь больше денег – я тоже. Добро пожаловать в наш клуб! Вопрос, который я хочу услышать: “Что нужно сделать, чтобы зарабатывать больше денег?”»
Затем объясняете: «Нужно сделать то-то и то-то. Иди. Сделаешь – получишь больше денег. Не сделаешь – не получишь». Ответственность автоматически переходит на сотрудника. Все просто.
В детском саду была такая игра – «горячий пирожок» или «горячая картошка». Когда к тебе в руки попадал шарик, нужно было перебросить его обратно. Поэтому на просьбы сотрудников увеличить зарплату следует отвечать: «Найди способ приносить больше денег бизнесу, тогда и сам получишь больше. Не проблема!»
Жесткий контроль
Самое главное – жесткий контроль. Поделимся одним из наиболее эффективных приемов, который мы использовали в производственном офисе. Там работники бухгалтерии стали возмущаться: «Нам нужен Интернет, мы общаемся с клиентами по электронной почте, Skype и ICQ, через социальные сети!» Мы согласились.
И поставили один компьютер с доступом в Интернет на ресепшен. Причем монитор был направлен так, чтобы его видели все, включая директора. Если нужно проверить e-mail в перерыве – пожалуйста! Подходи, становись буковой «Г», проверяй. Разумеется, это неудобно (поэтому так и сделали).
Помните диалог из знаменитого советского фильма «Служебный роман»: «А какой это Новосельцев?» – «А никакой. Вялый безынициативный работник. К сожалению, таких у нас много». Эта безжалостная характеристика применима и к герою книги – менеджеру автосалона Глебу. Но только поначалу…Авторы – известные бизнес-тренеры и консультанты – в экстремально сжатые сроки (всего 2 месяца!) проводят своего героя по огромному пути – от заурядного, недовольного жизнью, непривлекательного брюзги со средней зарплатой и вечной усталостью до успешного, счастливого и обеспеченного человека, живущего яркой, полноценной жизнью.Книга, написанная очень живо и увлекательно, предлагает читателю последовать примеру героя и выполнить те же практические задания, что и он, с важнейшей целью – изменить свою жизнь к лучшему, научившись успевать все делать вовремя.
Эта книга написана одними из лучших тренеров в области личных финансов и успешных бизнесменов России, которые расскажут все свои секреты о деньгах, поделятся личными наработками, опробованными на тысячах учениках.Первый раздел посвящен психологии богатства – прежде чем предпринимать конкретные шаги к увеличению дохода (например, менять работу или открывать свой бизнес), полезно разобраться с внутренними барьерами.Известно, что знание само по себе ничего не дает – все решает действие. Поэтому, «расчистив поле» от негативных установок и неприятия денег, вы пройдете 9-дневный практический пошаговый тренинг.
В этой книге представлены 50 реальных, законных и быстрых способов заработать, имея под рукой только компьютер и доступ в Интернет. Вам не понадобятся вложения и специальные знания. Все советы даны в сжатом виде – только самое ценное, что действительно работает, без «воды».По каждому из способов дана подробная пошаговая инструкция: что и как делать, в какой последовательности.Вы сможете заработать деньги буквально в течение нескольких дней, вам надо лишь взять и сделать то, о чем написано в этой книге.
Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и «воды».Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.
«Если верить расхожему мнению, любой бестселлер – аномалия. Удачная флуктуация на рынке. Интересный мутант. Черный лебедь. Но если это правда, то, единожды найдя писателя, способного выдавать бестселлеры, надо вкладывать все деньги в него? Зачем рисковать миллионами, ставя их на никому не известного двадцатилетнего юношу вместо Стивена Кинга? Используя компьютерную систему, которая читает книги, распознает в них определенные характеристики и просеивает тысячи таких характеристик в тысячах текстов, мы открыли, что существуют удивительные сочетания параметров, свойственные книгам, которые с наибольшей вероятностью будут пользоваться успехом на рынке.
Монография содержит актуальное в настоящее время исследование проблем развития учетно-аналитической концепции контроллинга. В результате анализа исторического развития контроллинга выявлены его концептуальные положения, их сущность. Определена концепция управленческого учета в системе контроллинга, исследованы организация и технологии управленческого учета. Значительное внимание уделено вопросам бизнес-анализа в системе контроллинга.Монография будет полезна научным работникам и преподавателям различных экономических дисциплин, а также аспирантам, магистрантам и студентам соответствующих специальностей.
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.