Точка баланса - [11]
Да, на внешнем уровне женщина поступала как идеальная жена: крутилась изо всех сил, улыбалась, гладила рубашки, готовила обеды и ухаживала за домочадцами. А муж был все равно недоволен, потому что реагировал не на внешнее поведение жены, а на то, что наполняло ее душу. На незримом уровне они обменивались настоящими эмоциями и энергиями. И качество общения прямо зависело от качества передаваемых чувств. Важнейшая часть коммуникаций происходит в невидимом для глаза пространстве и не подвластно сознанию. Если кто-то из вас может похвастаться, будто способен управлять этой частью психики, скорее всего вам – прямая дорога в Голливуд, там за такое мастерство хотя бы платят хорошие деньги. А в обычной жизни не надо кормить себя иллюзиями: то, что чувствует человек, через семнадцать миллисекунд появляется у него на лице.
Суть проблемы многих таких контактов – в отсутствии цельности личности. Мы чувствуем одно, говорим другое, а делаем третье. Как в истории, что я рассказала вам: ее героиня чувствовала обиду, ненависть и претензии, а показывала любовь и радость. В ответ получала претензии и нелюбовь и никак не могла понять, в чем дело.
Помню, когда, работая топ-менеджером, я принимала на работу нового сотрудника (к которому чувствовала неприязнь или антипатию), то запрещала себе делать ему замечания до тех пор, пока не уберу все внутренние претензии. Я точно знала, что, имея отторжение на глубинном уровне, могу очень легко обидеть человека. Признаться, было очень трудно наладить обратную связь. Каждый раз, прежде чем что-то сказать, я тщательно подбирала слова, долго думала, что и как сказать. И через некоторое время, поработав с собой, пройдя этап принятия, могла уже спокойно делать замечания и не мучиться опасениями, что могу обидеть.
Шестнадцатилетний управленческий опыт показал мне, что, имея приятие, можно спокойно делать любые замечания, порой и очень строгие. И человек ни в коем случае не обидится. И наоборот: можно обидеть человека и нежными словами, если внутри у вас есть к нему неприязнь. Эта «сладкая парочка» – любовь и приятие – дает возможность искренне выразить неудовольствие, не травмируя никого. Чем больше у человека неприятия других, тем больше риск обидеть даже самыми корректными словами.
История из практики
У меня на приеме – милая женщина лет сорока, в самом расцвете карьеры. Она искренне рассказывает мне, как мучается оттого, что у нее слишком мягкий стиль управления персоналом. И каждый раз, когда ей приходится сделать замечание, она страшно нервничает, а иногда и откладывает разговор на потом. Конечно же, от этого страдает бизнес.
– Как вы думаете, почему это происходит? – спрашиваю я.
– Я боюсь обидеть людей!
– А что обидного в том, что коллега должен работать лучше, дабы быть более эффективным?
– Да он никогда не сможет быть эффективным. Он неграмотный, у него ничего не получится! – восклицает собеседница, меняясь в лице от ярости.
– Знаете, почему вы не можете делать замечания? Почему боитесь обидеть? Во время стресса ваши скрытые эмоции и искреннее отношение к нему обязательно проявятся. А для вас он – непрофессионал, неуч! Вот вы и боитесь делать замечания. Теперь представьте другой подход. Вы думаете так: все мы делаем ошибки и подчиненный, как человек, тоже имеет на это право. Не ошибается тот, кто не делает ничего. Приняв такое положение вещей, сделать замечание станет намного легче. А если уж он на самом деле непрофессионал, то почему вообще работает в вашей команде?
Абсолютно неэффективно делить людей на категории и навешивать ярлыки: умные или глупые, поверхностные или глубокие, высокие или низкие. Это опасно в первую очередь для вас! Часто, не сознавая того, мы берем на себя роль судей и начинаем делить людей на категории. Такой подход всегда имеет обратную сторону. Тот, кто делит людей на разряды, обязательно попадает в свою же ловушку – то в группу разумных угодит, то в группу недалеких, страдая от собственных установок. Ему постоянно сопутствуют как вспышки неуверенности, так и моменты эйфории самодовольства. Так часто бывает у перфекционистов – они не дают права на ошибку ни себе, ни другим.
Жизнь изнутри наружу
Что означает «жить изнутри наружу»? Рекомендую задуматься и ответить на этот вопрос, прежде чем продолжите чтение. По какому принципу вы живете сейчас? Точно знаю, есть среди вас много людей, живущих с девизом: «А что скажут другие?» Так когда-то жила и я, будучи в полной уверенности, что другого варианта просто не существует.
Как прожить свою жизнь – выбор каждого из нас.
Если моя установка – нравиться и угождать другим, тогда, естественно, свою энергию трачу на удобную маску. И берусь осуждать других. Я же спрятал свои проблемы под маску, а кто-то не собирается. Непорядок!
Но есть другой вариант: жить согласно своим ценностям, расходуя энергию не на поддержание маски и попытки изменить других, а на коррекцию собственного характера. На него мы действительно способны влиять. Второй вариант наделяет ответственностью и дарит совершено иное качество жизни.
Но на самом деле – все на поверхности. Мы можем быть успешными и счастливыми, если действуем «изнутри наружу» – работа делается талантливо только тогда, когда есть интерес и любовь к делу. Переговоры увенчаются успехом, лишь когда есть искреннее взаимопонимание и уважение между переговорщиками. Команда работает с высокой мотивацией, если есть доверительные отношения между подчиненными и руководителем. Человек чувствует себя счастливым, когда в душе живут любовь и благодарность, когда ладит с собой и с другими.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.
Как уверяют психологи, интуиция помогает нам жить. Прислушиваясь к своему внутреннему голосу, человек принимает самые правильные решения, выдвигает наиболее креативные идеи и глубже смотрит на вещи, находя кратчайший путь к поставленной цели. Люди, которые всегда оказываются в нужное время в нужном месте и которым с поразительной частотой везет в жизни, не просто счастливчики: они развили интуицию, которая подсказывает им, что и когда делать. Сократ, Эйнштейн, Эдисон, Маркони, Форд, Кюри – этот список можно продолжить именами других известных людей, которые непосредственно связывали свои успехи с интуицией.Как же научиться слышать ее и слушать? Как научиться улавливать ее сигналы?В этой книге вы найдете интересные рассказы об открытиях ученых, изучающих шестое чувство, а также специальные увлекательные задания и тесты для тренировки вашей интуиции.
Автор рассматривает эту тяжелую болезнь с двух сторон — как человек, который сам прошел через это и стал совершенно здоровым, и как психолог, получивший углубленное образование по этому вопросу. Все описанные методики, механизмы их применения и действия глубоко прочувствованы и проработаны автором как человеком и как специалистом. Книга предназначена для самого широкого круга читателей и актуальна для каждого человека нашего времени.
Компьютерную зависимость можно вылечить, для этого нужно устранить ее причину – попытку сбежать из реальности. Это мнение поддерживают психотерапевты, которые занимаются данной темой. Книга учит решать свои проблемы, а не бежать от них в виртуальный мир, и дает универсальные инструменты для этого. В книге рассмотрены психологические трудности, когнитивные искажения, экзистенциальные вопросы. Книга написана с юмором, понятным подростку и геймеру.
Исследование своего внутреннего мира – что может быть интереснее и увлекательнее? Заглянуть в глубины своего «Я» необходимо для того, чтобы лучше узнать самого себя, не убегать от личных проблем и научиться справляться с негативными эмоциями. Теперь вы самостоятельно можете провести исследования себя, имея под рукой только лист бумаги, карандаш или ручку. Не важно: умеете ли вы рисовать или нет! Простые и одновременно действенные способы терапии помогут здоровому человеку восстановить гармонию и внутренний баланс, а больному – поверить в свое выздоровление.
Парадоксы возраста – так все чаще называют явление, когда с каждым прожитым годом человек получает все больше удовольствия от жизни. Ограничивающим фактором может стать здоровье. Чтобы этого не произошло, в каждом возрасте, включая самый продвинутый, нужны свои меры по его укреплению и восстановлению. Любое усилие в этом направлении дает свои плоды.Ученые проводят активные исследования и верят, что в ближайшем будущем будет создано лекарство, не только предупреждающее внешние признаки и болезни, но и отменяющие старение.
Знаменитый модельер становится жертвой мошенников. Музыкальный продюсер делит с супругой квартиру в Москве. Дочь кинозвезды Советской эпохи теряет наследство… Это не анонсы телепрограммы «Скандалы, интриги, расследования», а реальные дела сыщика Эрнеста Асланяна. За 13 лет частной практики он раскрыл более 1,5 тысячи преступлений с участием как популярных политиков, артистов, бизнесменов, так и самых обычных граждан. Детектив трансформировал свой богатый опыт в систему методов защиты жизни и информации.