Связи с общественностью по-русски - [72]
венностью относится к категории высших руководителей предприятия.
1.3. Квалификационные требования: высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
1.4. Заместитель генерального директора по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению аттестационной комиссии предприятия.
1.5. В своей работе заместитель генерального директора по связям с общественностью должен руководствоваться:
1.5.1. Уставом (учредительным договором) предприятия.
1.5.2. Коллективным договором.
1.5.3. Настоящей должностной инструкцией.
1.5.4. Инструкцией о маркетинговом обеспечении деятельности предприятия.
1.5.5. Политикой предприятия в области связей с общественностью.
1.5.6… (Иное – указать конкретно).
1.6. Заместитель генерального директора по связям с общественностью должен знать:
1.6.1. Законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью.
1.6.2. Законодательство о средствах массовой информации и рекламе.
1.6.3. Международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.
1.6.4. Международные стандарты качества в области связей с общественностью.
1.6.5. Цели, стратегию развития и бизнес-план организации.
1.6.6. Профиль, специализацию, технологию производства и особенности структуры предприятия.
1.6.7. Перспективы и направления развития информационных технологий и средств массовой коммуникации.
1.6.8. Методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций.
1.6.9. Методы оценки эффективности и стимулирования деятельности в области связей с общественностью.
1.6.10. Передовые технологии, отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью.
1.6.11. Основы риторики и технику публичных выступлений.
1.6.12. Этику делового общения.
1.6.13. Основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента.
1.6.14. Основы законодательства о труде, правила по охране труда.
1.6.15… (Иное – указать конкретно).
1.7. Заместитель генерального директора по связям с общественностью должен иметь умения и навыки, достаточные для эффективного выполнения должностных обязанностей, в том числе: … (Указать конкретно наиболее важные).
1.8. Заместитель генерального директора по связям с общественностью подчиняется генеральному директору предприятия. Заместителю генерального директора подчиняются директор отдела по связям с общественностью, начальник группы внутрикорпоративных и антикризисных PR, PR-менеджеры – руководители проектов.
1.9. Распоряжения (указания, поручения) заместителя генерального директора по связям с общественностью по вопросам, от-несенным к его компетенции, обязательны для исполнения всеми должностными лицами предприятия.
1.10. На время отсутствия заместителя генерального директора по связям с общественностью его замещает директор отдела по связям с общественностью.
2. ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Заместитель генерального директора по связям с общественностью обязан:
2.1.1. Осуществлять руководство формированием, реализацией и развитием политики предприятия в области связей с общественностью.
2.1.2. Определять основные направления деятельности предприятия в области связей с общественностью.
2.1.3. Утверждать концепцию внешней и внутренней политики предприятия в области связей с общественностью.
2.1.4. Участвовать в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности предприятия.
2.1.5. Выполнять представительские функции при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами, а в необходимых случаях – лично комментировать и разъяснять действия и аспекты деятельности предприятия.
2.1.6. Принимать решение о проведении комплексных исследований общественного мнения с целью корректировки существующих планов, программ и концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью, вносить предложения по повышению эффективности деятельности предприятия на основе результатов изучения общественного мнения.
2.1.7. Осуществлять контроль эффективности деятельности предприятия в области связей с общественностью, обеспечивать своевременное устранение недостатков в деятельности предприятия, оказывающих негативное влияние на его репутацию.
2.1.8. Обеспечивать оперативное информирование вышестоящего руководства, а также руководителей структурных подразделений предприятия по всем вопросам, связанным с деятельностью предприятия в сфере связей с общественностью, информационно– рекламной политикой, долгосрочными программами по продви-жению новых видов продукции, информационному сопровождению новых направлений деятельности предприятия.
2.1.9. Осуществлять контроль за соблюдением норм российского законодательства и международных принципов профессионального поведения в области связей с общественностью в деятельности предприятия.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.