Связи с общественностью по-русски - [40]
Итоги этой мыслительной работы затем следует воспроизвести на бумаге – для начала в виде развернутого плана содержания выступления. В процессе последующей работы над текстом спичрайтеру необходимо:
1. Еще раз вникнуть в тему. Уточнить порядок использования информационных источников. Определить окончательную последовательность изложения основного содержания выступления.
2 Изучить информационные источники, сделать необходимые выписки и пометки для чернового варианта текста. Подобрать статистические данные, цитаты, подходящие для данного выступления с учетом его тематической направленности.
3. Составить структурно-композиционный «скелет» выступления. Не забыть при этом об обращении к аудитории, о вступлении и заключении.
4. Приступить к детализации разделов основного содержания выступления в удобной для себя последовательности – это способствует более быстрому написанию текста. Каждый раздел выступления целесообразно подытожить кратким выводом.
5. После того, как набран необходимый объем текста, следует выделить в основном содержании ключевые моменты, на восприятии которых выступающий предполагает заострить внимание слушателей. Подчеркнем, что эти фрагменты текста выступления должны восприниматься с максимальной ясностью и четкостью.
6. Проверить наличие смысловой и стилистической связи между всеми разделами выступления.
Далее остановимся на практических рекомендациях по окончательной «доводке» текста выступления. Они вкратце сводятся к следующему:* (* Рогожин М.Ю. Настольная книга помощника руководителя компании. – СПб.: Питер, 2007).
1. В начале речи (во введении) коротко остановитесь на том, что послужило толчком к данному выступлению. В каждом разде-ле выступления предусмотрите кульминацию и подход к ней: введение в раздел, констатация, аргументация, кульминация, вывод по разделу, логический переход к следующей части выступления.
2. Построение фраз должно выполняться без зауми и бесконечных «а также»: рубите текст на простые предложения, это очень облегчит и его чтение, и его восприятие (последнее существенно).
3. Избегайте использования в тексте малознакомых аудитории слов и терминов, а также любых сокращений. Пусть содержание чуть проиграет в оригинальности и новизне – зато укрепится уверенность в том, что оно будет воспринято аудиторией однозначно.
4. Ссылайтесь на чужой опыт – но к месту и «с оглядкой» на возможную специфическую реакцию аудитории. В равной мере это относится к цитированию. Не злоупотребляйте также цифрами: их должно быть ровно столько, сколько требуется для объективного взгляда на ситуацию. Кроме того, обилие цифр может запутать не только слушателей, но и выступающего.
8. В заключительных выводах будьте предельно конкретны и убедительны. Усильте концовку обобщающими аргументами и точными завершающими фразами. Выразите уверенность в правоте приведенной аргументации и в том, что, действуя в соответствии с объявленным в выступлении порядком, предприятие обязательно добьется в своей деятельности желаемого результата.
После написания черновика спичрайтеру следует перечитать написанное как минимум дважды, внести правку, при необходимости уточнить структуру и композицию текста, сохраняя «про запас» его первоначальный вариант (кто знает, возможно, он вам еще пригодится). Затем еще раз перечитайте уточненный вариант.* (* При необходимости редактируйте текст повторно – до тех пор, пока он вас не удовлетворит во всех отношениях).
Пробное озвучивание написанного завершает процесс подготовки проекта текста выступления. По окончании чтения следует убедиться в том, что временной лимит, отведенный на выступление, не превышен.
После этого рекомендуется поработать над устранением оставшихся в тексте стилистически слабых мест. Следует также еще раз просмотреть вступление и заключение – как правило, именно эти части выступления аудитория воспринимает с наибольшим вниманием.
Глава 16. Создание и поддержка корпоративного интернет-ресурса
Относительно новым инструментом PR-коммуникации – оперативным и всеохватывающим – являются корпоративные интернет– ресурсы. Однако, задумывая перенести связи с общественностью в интернет-пространство, руководству PR-структуры предприятия следует в первую очередь следует задуматься не над потенциальными преимуществами, которые – при грамотной организации дела – может принести новое средство коммуникации, а над теми проблемами, которые дадут о себе знать с первых же практических шагов по созданию интернет-ресурса. Поясним, кстати, что писать в данном случае исключительно о корпоративном интернет-сайте не вполне корректно. У руководства отдела по связям с общественностью, лишь приступающего к решению этой серьезной задачи, есть выбор относительно того, что именно следует создавать во «всемирной паутине».
Выбор этот, опять-таки, будет определяться балансом потребностей и возможностей предприятия, амбиций и здравого смысла.
Во-первых, вся стартовая работа может быть ограничена созданием одной (или нескольких) интернет-страничек. Для начала этого может оказаться более чем достаточно, особенно, если речь идет о сравнительно небольшом предприятии.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Изучив эту книгу, вы научитесь делать великолепные презентации, с помощью которых можно донести свои мысли и идеи до любой аудитории – совета директоров, команды проекта, слушателей семинара. Вы поймете, как и когда следует использовать PowerPoint, как готовить презентацию, выбрать дизайн слайдов, расставлять акценты и располагать картинки, схемы и графики и самое главное – как не перегрузить презентацию лишней информацией.Книга предназначена для широкого круга читателей.
Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.