Связи с общественностью по-русски - [39]
Главное, чтобы выступающий владел информационным материалом и мог донести его содержание до сведения аудитории кратко, внятно и вместе с тем убедительно. Последнее в значительной степени зависит от темы выступления.
Строго говоря, выступление для СМИ – событие не рядового порядка, для этого необходим соответствующий информационный повод, как то:
1) торжественное событие в жизни предприятия (юбилей, награждение, успешная реализация особо важного проекта и т. п.);
2) значительное достижение в хозяйственной деятельности предприятия (к примеру, существенное или опережающее прогнозируемое улучшение ключевых производственных показателей);
3) заключение предприятием крупных (важных) бизнес-соглашений (с партнерами, инвесторами, посредниками, конкурентами и т. д.);
4) внеплановые мероприятия, не являющиеся следствием кризиса (внеочередное заседание акционеров, совета директоров и т. п.).
Особое значение выступления от имени руководства приобретают в периоды кризисного и пост-кризисного PR-реагирования (см. в этой связи заключительную главу данного пособия).
Что касается цели выступления, то она может быть определена как аргументированное изложение позиции предприятия по какому-либо конкретному вопросу (в общем случае – в связи с событиями или фактами, соотносимыми общественностью с имиджем предприятия).
Последним основным показателем являются временные рамки выступления – его предполагаемая дата, время начала и продолжительность. Дата и время начала представляются особенно важными показателями, поскольку фактически предопределяют сроки подготовки текста выступления. В свою очередь, продолжительность оказывает существенно влияние на структуру и композицию текста выступления, а в отдельных случаях – на выбор аргументации и даже на стиль его изложения.
На основе полученных (и, при необходимости, уточненных) данных спичрайтер определяет замысел выступления, основу которого образуют рабочий план выступления и расчет времени выступления.
Рабочий план разрабатывается исходя из темы и цели выступления и включает последовательный перечень разделов и подразделов текста выступления. Каждый элемент рабочего плана снабжается порядковым номером и ссылкой на соответствующий информационный источник. Пример оформления основного содержания рабочего плана выступления представлен на рис. 5.1..
Рис. 5.1
Расчет времени выступления разрабатывается на основе данных о времени начала и предполагаемой продолжительности выступления. Расчетом предусматривается резервирование времени на случай незапланированных задержек в ходе выступления (кашель, падение листа с текстом, проблемы с освещением и пр.), а также – если необходимо – время для ответов на вопросы. В общем случае спичрайтеру следует исходить из средней продолжительности выступления в 10-15 минут. Пример оформления основного содержания расчета времени выступления представлен на рис. 5.2.
Рис. 5.2
План и расчет спичрайтер представляет на рассмотрение руководителю PR-структуры, и, получив от него «добро», переходит непосредственно к подготовке проекта текста выступления. В целом подготовка проекта текста выступления включает следующие этапы:
1) последовательное обдумывание и черновое изложение текста основного содержания выступления (по разделам, в любой последовательности);
2) окончательная расстановка фрагментов текста, их смысловая и стилистическая взаимоувязка;
3) редактура и корректура текста;
4) оформление окончательного варианта текста основного содержания;
5) обдумывание и черновое изложение вступительной и заключительной частей текста выступления;
6) смысловая и стилистическая взаимоувязка введения и заключения с текстом основного содержания выступления, их редактура и корректура;
7) контрольное чтение проекта текста, хронометраж, выявление ошибок;
8) окончательная правка проекта текста, его оформление и представление руководителю.
Обдумывание основного содержания выступления следует начать с уточнения состава аудитории, к которой предполагает обратиться представитель руководства предприятия, одновременно попытавшись предугадать, что именно захочет услышать общественность в содержании выступления. Имейте в виду, что общественную аудиторию проще всего разочаровать, если выступающий отклоняется от заявленной темы.
Иными словами, если в тексте необходимо осветить некую проблему из области финансов, то именно о ней и надо говорить с первого и до последнего абзаца, причем всякий раз отталкиваясь от аргументов, сущность которых не вызывает ни сомнений в их истинности, ни трудностей в их понимании. Облегчить понимание сути выступления можно, если использовать при подготовке текста некоторые специальные приемы, как то:
1) искусственная драматизация сложившегося положения с быстрым переходом к изложению практических мер, нацеленных на ее нормализацию;
2) использование свежих, оригинальных (но в меру!) доводов в защиту занимаемой предприятием позиции по отношению к той или иной социально значимой проблеме, освещаемой в выступлении;
3) максимальная конкретность и простота (но не примитивность!) изложения содержания, исключающая двусмысленное толкование общественной аудиторией услышанного.
