Стратегия управления инновационными процессами - [40]

3. Потребительское кредитование. Обувные сети не предлагали подобную услугу. Сначала было непросто убедить банки в перспективности проекта, а также организовать рабочие места и обучить персонал. Но в итоге проект оказался успешным: за 6 мес. 2007 г. в кредит было продано обуви на сумму 130 млн руб. Сегодня доля обуви, продаваемой таким образом, достигает 25 % общего объема продаж.

Задание 2.Сформулируйте, какой вид инновации имеет место и каковы стратегические перспективы его осуществления.

Кейс

Финансовая компания «Еврокоммерц» предлагает клиентам, пользующимся факторингом, коробочный продукт.

Факторинг – классический финансовый сервис, предназначенный для корпоративных клиентов. Смысл операции – кредитовать компанию под будущие платежи ее клиентов. Если клиент должен заплатить компании через 30 дней, банк переводит ей деньги сегодня, но с дисконтом, а затем получает деньги с должника. Традиционные проблемы здесь связывали со сложностью оценки рисков, непрозрачностью компаний и рынков, запутанностью и отсутствием единых стандартов учета и документооборота, проблемами стыковки финансовых подразделений всех участников операции и пр.

Термин «коробочный продукт» пришел из сферы ИТ. Разработчики сложных программных продуктов стремились стандартизировать сбыт. Так возникли нарядные боксы, чем-то напоминающие упаковку хлопьев и содержащие инструкцию и телефон службы поддержки.

Внутри коробки клиент обнаружит программы интеграции для бухгалтерии «1C» и буклет «Быстрый старт», содержащий описание услуги и пошаговую инструкцию для каждого функционального менеджера. По оценкам «Еврокоммерца», если раньше клиент мог ждать решения банка несколько месяцев, то теперь от заявки до начала финансирования должно проходит не более 2 дней.

Поскольку коробочные продукты лучше приспособлены к нуждам малого бизнеса, новые варианты «бизнес-процессов из коробки» должны появиться уже в скором времени. Вполне возможно, что скоро мы станем свидетелями появления коробочных продуктов в сфере маркетинга, HR или, например, консалтинга.

Задание 3.Сформулируйте представление по следующим позициям.

1. Особенности стратегического управления и его отличия от тактического управления (прогностический характер, долговременность осуществления, неопределенность достижения результата). Стратегическое управление – управление потенциалом организации.

2. Изменения в мировом хозяйства последней трети XX в., которые привели к тому, что стратегическое управление стало насущной необходимостью для всех крупных агентов рынка в достижении конкурентных преимуществ.

3. Влияние этих изменений на хозяйственную ситуацию в России проявилось в обострении конкуренции и выдвинуло на первый план стратегический аспект управления.

4. Причины того, что инновация является основным объектом стратегического управления. Преимущество инновации перед другими путями достижения конкурентных преимуществ. Виды инноваций.

5. Связь между категориями «инновация», «инновационный процесс», «инновационный проект». Этапы инновационного процесса.

6. Связь между генеральной, конкурентными и функциональными стратегиями инновационного процесса.

7. Сущность использования системного метода при стратегическом управлении инновационным процессом.

8. Применение ситуационного метода при разработке стратегии инновационного процесса.

К главе 2

Задание 1.На основе материалов кейса определите основные виды, которые могут быть использованы при разработке стратегии.

Кейс

По данным ЭкспоМедиаГруппы «Старая крепость», объем парфюмерно-косметического рынка России в 2004 г. составил 6,2 млрд долл., что на 15 % превышает прошлогодний показатель. Лидирующие сегменты – средства по уходу за волосами (1,148 млрд долл.) и декоративная косметика (1,076 млрд долл.). Продажи мужской косметики растут на 7—19 % в год, в зависимости от категории. На средства по борьбе со старением россияне в 2004 г. потратили 43,2 млн долл. Детской косметики продано на 117 млн, в прогнозах на 2005 г. – рост до 127,5 млн долл. Перспективными сегментами рынка являются селективная косметика, косметика для мужчин, детская косметика, продукты против старения. Среднеотраслевая рентабельность косметического бизнеса находится в диапазоне 15–25 %.

Темпы роста российского парфюмерно-косметического рынка в этот период опережают общемировые, поскольку потенциал в этой области очень велик. Средний россиянин пока тратит на косметику около 30 евро в год, в то время как в Западной Европе эта цифра составляет почти 150 евро. По мнению специалистов, в странах с развивающимися рынками, к числу которых относится Россия, рост объема продаж происходит за счет потребления жителями все большего количества различных средств, открытия для себя новых возможностей, предоставляемых рынком косметики. Все более популярной становится качественная дорогая косметика известных фирм.

Ведущий канал дистрибьюции косметической продукции – универмаги (29 % общего объема). Укрепляются позиции сетевой розничной торговли (23,7 % общего объема). Получила заметное развитие система MLM-продаж (21 % общего объема). Однако, по мнению А. Маслака, президента ЭМГ «Старая крепость», 2004 г. был последним, кот-да российский косметический рынок демонстрировал столь высокие темпы развития. Тем не менее при замедлении темпов роста на рынке сохранится положительная динамика развития. Усилится конкуренция действующих игроков, расширятся ассортиментные предложения, продолжится поиск новых ниш и т. д.