Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуля - [18]
Проведение тренингов для персонала – выгодное капиталовложение, так как высокий уровень квалификации сотрудников, их блестящие профессиональные знания и умения являются одной из основных составляющих успешной деятельности всей организации.
Вот простой алгоритм, который поможет увеличить количество продаж:
• увеличить штат отдела продаж;
• нанять профессионального специалиста для их обучения (вложенные деньги окупятся быстро, если не жадничать);
• разработать методику мотивации, где будет существовать борьба за первенство.
С сотрудниками и системой мотивации мы разобрались ранее, а теперь перейдем к вопросу обучения персонала. В этом вопросе мы будем объективны и рассмотрим тренинговый бизнес как с позиции тренеров, так и с позиции тех, кто пользуется их услугами.
Благодаря информации из этой главы вы узнаете, как:
• правильно выбрать бизнес-тренера для своей компании;
• правильно организовывать бизнес-тренинги;
• самому стать бизнес-тренером.
Начнем с последнего пункта.
Как стать бизнес-тренером
Стать тренером или просто назвать себя таковым довольно просто. Раньше тренерами становились люди, обладающие уникальными знаниями и большим опытом в определенной сфере. Их задача была в том, чтобы передать свои знания другим людям.
В настоящее время тренинговый бизнес является именно бизнесом. А любой бизнес подразумевает под собой в первую очередь не что-то дать уникальное, а получить прибыль. И такие бизнес-тренеры начинают доминировать на рынке. Но, как показывает история, они все равно рано или поздно уходят в небытие.
Три способа стать бизнес-тренером
• Самоопределение;
• обучение у российских бизнес-тренеров;
• обучение у иностранных бизнес-тренеров.
В любом случае, путь в этот бизнес начинается с желания работать над собой. Человек начинает посещать тренинги, семинары, то есть учиться все больше и больше. И в один момент он начинает думать: «А почему бы мне самому не начать проводить тренинги? Я уже многое знаю!»
И если он уверен в своих силах, то выбирает первый способ – самоопределение. Если не уверен, то «ищет разрешение» стать бизнес-тренером и проходит «Тренинг Бизнес-тренеров». Сертификат и будет его разрешением. И, получив такое разрешение проводить тренинги, молодой тренер сталкивается с рядом проблем, объединенных в одну группу «у меня ничего не покупают».
• Тренинг должен быть актуальным, уникальным, заинтересовывать своим названием и описанием.
• Тренер должен быть интересен клиенту.
• Тренинг должен продавать не знания, а навыки и социальный статус (как бы печально это ни звучало, но именно такие тренинги покупают лучше всего).
• Тренинг нужно продавать, а не втюхивать.
Если клиент после второго звонка не принимает решение купить тренинг, то девяносто девять процентов, что он его не купит. Последующие звонки только испортят впечатление о компании. И клиент не купит больше ничего и никогда.
Правило 1. Если вы хотите стать тренером, то говорите всем, что вы тренер. Не бойтесь показаться выскочкой.
Правило 2. Сам себя не определишь, никто не определит, а если и определит, то не в том свете.
Правило 3. Не говорите, у кого учились. Клиент подумает: «А не проще и эффективнее пройти обучение у его учителя? Зачем мне посредники?!»
Правило 4. Наличие сертификатов, членства в ассоциациях, дипломов, благодарностей повышают доверие, но не влияют на финансовый успех.
Пять шагов создания тренинговой программы с нуля
Создание тренинговой программы задача сложная, но интересная. Особенно если при создании программы ставится цель организовать качественный тренинг (мастер-класс, курс, вебинар), чтобы участникам он понравился и они захотели бы порекомендовать его своим друзьям. А сарафанное радио и есть самая лучшая реклама. Поэтому, если вы хотите большой поток клиентов без дорогостоящей рекламы, то изначально вложитесь в создание качественного тренинга. И прежде чем мы перейдем к шагам по созданию тренинга, хотелось бы напомнить, что в арсенале тренера обязательно должны быть:
• презентация;
• раздаточные материалы;
• звонок и таймер;
• видео– и аудиоролики;
• специальный костюм (форма) для тренинга;
• методичка для проведения тренинга (если тренинг проводится впервые).
Описанные ниже шаги стоит выполнять только в том случае, если вы уверены, что планируемая вами обучающая программа будет пользоваться спросом. Поэтому важно в самом начале провести качественную диагностику потребности в обучении.
У любого выступления должна быть цель. Тренер должен излучать уверенность, энергию и позитив. Готовиться к выступлению нужно обязательно. Люди во время тренинга должны быть максимально вовлечены и активны.
Перед тренингом ответьте на следующие вопросы:
Зачем мне нужно проводить этот тренинг?
Кто моя целевая аудитория?…
Какую пользу я хочу дать участникам?…
Что будет хорошего, если они пройдут этот тренинг?…
Что будет плохого, если они его не пройдут?…
Какой будет мой призыв к действию?…
Как я могу вызвать интерес у участников?…
Как я могу вызвать доверие?…
Билл Гейтс, Уоррен Баффет, Стив Джобс, Роберт Кийосаки – все эти люди стали богатыми и успешными, потому что… всю жизнь следовали полезным привычкам.Будучи безработным студентом, Александр Верещагин попробовал изменить свою жизнь с помощью привычек, которых придерживались все успешные люди. Он следовал им каждый день. Сейчас Александр – известный психолог-коуч, который убежден: чтобы внести в жизнь желаемые позитивные изменения, нужно изменить свои привычки. В первую очередь – ежедневные. Именно они несут силу, успех, процветание.Его книга поделена на пять частей: здоровье, достижение целей, личная эффективность, общение с окружающими и любовные отношения.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
«Руководство…» написано по итогам десяти лет работы автора в закупках электронных товаров в Китае, чем он занимается с 2010-го года по настоящее время. Книга разъясняет, как устроено производство продукции в Китае, как организована торговля, рассказывает о специфике и особенностях поставщиков, образе жизни, менталитете и мышлении китайцев, которые влияют на конечный продукт.
Это первая книга о неликвидах и излишках для руководителей и специалистов по логистике и закупкам, основанная на опыте российских компаний. Книга включает в себя описание критериев выявления невостребованных товаров и материалов, возможных причин их возникновения, а также мероприятий по избавлению от них. Книга поможет специалистам по закупкам, логистике и категорийным менеджерам построить работу в своей компании по управлению неликвидами и минимизировать их наличие. При подготовке книги были проработаны существующие доступные материалы специалистов в области логистики, управления запасами и категорийного менеджмента. Будет полезна специалистам оптовых и розничных торговых компаний; теме неликвидов в производственных компаниях посвящена отдельная глава. Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации.
Эта книга для тех, кто мечтает получать жизненную прибыль: удовольствие и доход от любимого дела. Мечтает, но никак не может решиться. Мечтает, но не начинает. Почему так бывает? Мы боимся что-то менять в своей работе, потому что не знаем, как сделать правильный выбор. Потому что зависим от мнения окружающих. Потому что больше ориентируемся на внешние факторы — модно, престижно, доходно и т. д. — а не на свои личные ресурсы и потенциалы. Потому что у нас нет точки опоры, которая поможет разобраться со многими вопросами о профессиональной самореализации. Мы боимся поменять то дело и работу, которые привыкли делать на то, чем мечтаем заниматься.
Андрей Ангелов со свойственной ему прямотой – честно рассказывает о гонорарах современных писателей. Конкретные цифры и сроки, без всякой «воды и вуали». Также затронута тема тиражей и мошенников, действующих под крылом издательства ЭКСМО.
Общение в сети ничем особенно не отличается от обычного, прямого общения между людьми. Это такое же общение, то есть обмен словами, мыслями или эмоциями между людьми. Вы сможете практически познакомиться с общими правилами общения в сети на примере такого вроде бы простого действия, как составление отзыва. Если честно выполнить все предложенные задания, можно будет узнать что-то новое — о других и о себе.
Рассматриваются такие инструменты статистического анализа взаимосвязи, как корреляционный и регрессионный анализ. Техника работы в пакете Excel изучается на примере смоделированных данных. Затем полученные навыки применяются к анализу реальных данных по ценам в интернет-магазине и биржевым котировкам на Московской бирже.