Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха - [36]
3. Крыши. Не забирайтесь на крышу, если не уверены, что это как-то вам поможет. Всем нам после просмотра огромного количества фильмов кажется, что обязательно прилетит вертолет и всех спасет. Но это случается редко. К тому же, вы не знаете наверняка, открыт ли выход на крышу или заблокирован. 11 сентября все выходы, ведущие на крышу Всемирного торгового центра были заблокированы. Люди не могли туда пробиться, а если бы и смогли, неизвестно, удалось бы спасательному вертолету приземлиться и эвакуировать их. Я вовсе не утверждаю, что спастись через крышу невозможно, но в вашем случае, может статься, это не лучшее решение. Поднимитесь на крышу здания, где вы живете или работаете и проверьте, можно ли выйти наружу.
4. Лифт. Мы знаем, что пользование лифтами всегда сопряжено с рисками: они могут застрять или выйти из строя, в здании могут отключить электричество или, что самое страшное, лифт может оборваться и упасть. И хотя нельзя подстраховаться от всех факторов риска, все же можно пользоваться лифтами с умом. Обращайте внимание на вместимость. Если лифт кажется вам переполненным, лучше подождать. Не входите в переполненную кабину только потому, что спешите.
Также будет не лишним проверить кнопку вызова и убедиться, что она работает – хотя бы в здании, где расположен ваш офис или квартира. Не ждите аварии, чтобы проверить связь. Не стесняйтесь. Признаюсь честно, я сама так всегда делаю. Когда оператор спрашивает, чем помочь, просто отвечаю: «Здравствуйте! Ничего не сломалось. Я просто проверяла».
1. Рестораны. Когда мы с мужем идем в ресторан, то, как правило, спорим о том, кто будет сидеть спиной к стене. Никому не хочется оказаться с незащищенной пятой точкой. Поэтому же мы не любим садиться в центре зала. Когда не видишь, что творится позади тебя, то становишься особенно уязвим. Зато сидя спиной к стене имеешь полный обзор происходящего вокруг. Может быть, мы не самые простые клиенты, но мы предпочитаем осмотреть свободные столики и сообщить администратору, где желаем сидеть. Так нам будет не только вкусно, но и комфортно, а значит, оно того стоит.
2. Кинотеатры и концерты. Я люблю ходить в кино, но не люблю большое скопление людей – а почти все кинотеатры Нью-Йорка постоянно переполнены. Выбирая место, я думаю не о том, откуда мне лучше будет видно экран (как правило, это кресла в центре зала, в окружении кучи людей). Не сажусь я и в центре ряда. Предпочитаю места с краю, ближе к выходу – не к главному, потому что именно туда-то все и побегут в экстренной ситуации. Нет, я ищу выход как можно ближе ко мне и как можно дальше от других людей. Еще я стараюсь сесть повыше, чтобы иметь лучший обзор, видеть, кто входит и выходит из зала и что вообще происходит. Нужно выбирать место так, чтобы иметь возможность быстро выбежать на улицу.
Если вы плотно зажаты в центре зала, то ваша участь зависит от того, как быстро его покинут соседи по креслам, позволив и вам спастись. Именно в этом состоит главная опасность – если вы можете в критической ситуации взять себя в руки, это не значит, что и другим это под силу. Ваша жизнь и здоровье напрямую зависят от их реакции, и если они запаникуют, – что ж, удачи!
Оказавшись в местах с большим скоплением людей, всегда обращайте внимание на то, сколько человек между вами и ближайшим к вам выходам. Потому что именно они будут препятствием, которое вам в буквальном смысле слова нужно будет преодолеть.
Прибыв на новое место уделите пять минут, чтобы собрать необходимые сведения, и набросать примерный план:
1. Оценка. Найдите два выхода, лучше, если они будут в противоположных концах помещения. В ресторане это может быть главный вход и задняя дверь, ведущая на кухню. Если что-то случится, идите на кухню, потому что преследователь, вероятнее всего, пройдет через главную дверь. Если дело происходит на улице – например, в парке развлечений или на концерте, найдите выходы, расположенные далеко от главного входа и основного скопления посетителей.
2. Эвакуация. Спланируйте маршрут выхода. Как быстро вы сможете туда добраться? Какие препятствия у вас на пути? Сколько человек между вами и выходом? Помните, что в критической ситуации люди запаникуют и инстинктивно бросятся к той же двери, через которую вошли – как правило, это главный вход. По возможности избегайте его, держитесь ближе к альтернативным выходам.
3. Спрячьтесь. Если не можете покинуть место происшествия, найдите укрытие и спрячьтесь. Пусть это будет что-нибудь твердое – дерево, сталь, плитка, – что могло бы защитить вас от нападающего. В ресторане это может быть стол, барная стойка или холодильник. В театре или кинотеатре можно спрятаться под креслом или за сценой.
4. Прикрытие и маскировка. Определите места, где можно спрятаться. Проявите фантазию: представьте, что вы ребенок и играете в прятки. Шторы, постеры, раскидистое растение не задержат пулю, но могут помешать злоумышленнику увидеть вас. Он будет искать движущееся тело, легкую мишень. Если спрятаться негде, приготовьтесь затаиться и скрыться с глаз стрелка.
Эта книга адресована тем, для кого творчество — работа и смысл жизни. Но как творить в мире, где суета поглощает не только рабочие будни, но и часы досуга? Автор подскажет, как сделать жизнь творческого человека еще одним его прекрасным творением.
Каждый свой день мы отдаем брендам, сетям, монополиям, не замечая, как индивидуальное становиться коллективным, а нас самих остается все меньше и меньше… Задача книги преобразовать обширные знания о целях в реальный результат. Не растрачивая энергии на то, что не нравиться, использовать достижения прогресса для реализации исключительно своих целей. Вся цепь больших и маленьких событий нашей жизни приводит к тому, что мы больше всего желаем. Возможно, поэтому вы и открыли эту книгу.
Материал книги разделен на 3 части. В первой главе раскрываются особенности устной речи, восприятие собеседника по голосу. Следовательно, важно уметь управлять своим голосом. Об особенностях управления своим голосом – первая глава пособия. Разговор по телефону – это процесс общения, в котором можно выделить несколько этапов или фаз. Эффективность разговора достигается соблюдением некоторых правил, характерных для каждого этапа телефонного разговора. О них Вам расскажет вторая глава пособия, которая является основной частью книги. Завершает книгу информация об основных причинах ошибок телефонного разговора, и приводятся советы по их избеганию.
Эта книга посвящена лидерам, ищущим своего развития. Вы познакомитесь с профессиональным подходом психотерапевта к работе с лидерами и их командами. Каждый кейс книги — это отдельная история жизни, поиска и изменений героя, а также размышлений и поисков автора. Переломные моменты в жизни героев, в их бизнесе происходят по мере того как они узнают себя — настоящих, как учатся грамотно выражать чувства, любить себя и близких, аккуратно и осознанно распоряжаться лидерской силой.
Сохранение и укрепление психического здоровья - одна из актуальных проблем современной медицины. Автор брошюры рассказывает о некоторых основных методиках, используемых в психотерапии, дает советы, которые помогут каждому, кто хочет заняться аутотренингом. Брошюра рассчитана на читателей, интересующихся достижениями современной медицины и психологии.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.
Ниро Фульф, Эркюль Пуаро, Майк Хаммер, Эраст Фандорин, Джек Ричер, Иван Путилин, Филип Марлоу – если ваше сердце замирает при упоминании хотя бы части этих имен, вам стоит прочитать эту книгу. Написанная одним из самых известных сыщиков США, она рассказывает об изнанке реальной работы частного детектива. Как вести слежку и уходить от преследования, как определять ложь и выводить собеседника на чистую воду, как строить версии и проверять их – это лишь часть вопросов, на которые отвечает Дэниел Рибакофф на страницах своей книги.