Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха - [23]

8. Отвлекает ли это меня от более важных дел?

Иногда мы сами становимся виновниками лишнего стресса в своей жизни, осознанно вступая во взаимодействие с людьми или реагируя на стрессовые ситуации. Хотя зачастую мы делаем это ненамеренно, руководствуясь привычкой, долгом или историей отношений с человеком (допустим, это бывший супруг или супруга, друг детства или авторитарный родитель). Не всегда получается контролировать то, что делает или говорит другой человек, но ваша собственная реакция – или ее отсутствие – в ваших руках. Не любите драмы – не пускайте их в свою жизнь.

Долгая игра

Проработав несколько лет специальным агентом, я стала полиграфологом Секретной службы. Нередко меня отправляли в командировки по стране для участия в локальных судебных процессах и действующих расследованиях. Это означало, что мне приходилось общаться с людьми, совершившими поистине ужасные вещи – например, сексуальное насилие над детьми.

Мои коллеги, узнав о подобных допросах, нередко спрашивали: «Как ты могла просто сидеть и слушать их рассказы о том, что они сделали с бедными детишками? Неужели тебе не хотелось вмазать им со всей силы?» Когда же я отвечала: «Нет, не хотелось» – они приходили в возмущение. И я понимаю их позицию. Разве можно в подобной ситуации не испытывать ярости и гнева? Это инстинктивная реакция, и она вполне понятна. Напротив, смею утверждать, что я понимаю ее даже лучше, чем они сами, – ведь как бы хорошо дознаватель ни владел лицом, он тоже человек. Слушать об издевательствах над детьми крайне тяжело, поскольку из всех жертв они меньше всех способны за себя постоять. Но дело вот в чем: как дознаватель я была не вправе судить преступника. Моя работа заключалась не в том, чтобы запугивать, кричать или высказывать то, что я на самом деле о нем думаю. Моей задачей было получить от него необходимые сведения, чтобы он не мог больше причинить вред ни одному ребенку. Я должна была сделать так, чтобы он ответил за свои действия и правосудие восторжествовало. Именно в этом состояла моя конечная цель.

Уверяю вас: никому сильнее меня не хотелось вмазать этим субъектам по лицу (если помните, именно «бей» является моей инстинктивной и естественной реакцией в опасной ситуации). Но что это дало бы мне? Секундное удовлетворение? Эта тактика мгновенного действия – я называю ее «короткой игрой» – свела бы на нет все мои усилия по достижению глобальной цели («долгую игру»): собрать как можно больше сведений, чтобы отправить чудовище в тюрьму.

Однако, чисто теоретически и в рамках заданной темы, попробуем нарисовать некую схему, используя то, что я называю «Структурой игры»:

А. Тактика короткой игры: Немедленная реакция «залепить кулаком в лицо».

Плюсы:

1. Я довольна собой примерно 60 секунд.

Минусы:

1. Никакого признания.

2. Меня арестовывают за нападение на подследственного.

3. Моей карьере в правоохранительных органах – конец.

4. Подозреваемого отпускают на свободу.

5. Подозреваемый подает на меня в суд, а заодно и на правительство США, за нарушение его прав и свобод.

6. Удовлетворение «народного мстителя» скоро испаряется.

7. Жертва остается неотмщенной.

8. Другие дети становятся жертвами подозреваемого.

Б. Тактика долгой игры: Сбор информации с целью отправить его в тюрьму – никаких ударов по лицу.

Плюсы:

1. Я получаю его показания и признание.

2. Меня не увольняют.

3. Жертва отмщена.

4. Я ночую дома, а не за решеткой.

5. Чувствую себя профессионалом.

6. Испытываю удовлетворение от осознания того, что в тюрьме кто-нибудь вмажет ему по лицу – и наверняка намного сильнее, чем я.

Минусы:

1. Я теряю возможность получить секундное удовлетворение.

В любой ситуации, требующей определенных усилий, тактика долгой игры обеспечивает достижение конкретной цели – будь то повышение по службе, установление временного рекорда или потеря веса. Проще говоря, победу в какой-либо сфере. Короткая же игра представляет собой каждое решение в отдельности, принятое по ходу долгой игры и определяющее то, приблизились вы к конечной цели или отдалились от нее. Например, сколько вы готовитесь к экзамену, с какой скоростью пробежите марафон или – ужинаете ли вы салатом или сандвичами.

Если тактика короткой игры укладывается в глобальную стратегию долгой игры, в конечном счете вы победите. Иначе – вас ждет поражение. Это правило действует во всех сферах нашей жизни, во всех ситуациях, предполагающих достижение конкретной цели – будь то окончание школы, попытки накопить денег на что-то или сохранить отношения с назойливой свекровью. И все же бывают моменты, когда мы забываем о глобальной цели и поддаемся импульсу, стремясь получить сиюминутное удовлетворение. Отчасти эмоциональный интеллект сводится к сдерживанию импульсов, способности отступить назад и трезво оценить собственное поведение. В правильном ли направлении вы движетесь? Приблизят ли вас подобные действия к намеченной цели или же отдалят от нее?

В каждом отдельном задании я неизменно спрашиваю себя, укладываются ли мои сиюминутные действия в общую линию поведения, целью которой является достижение глобальной цели? И хотя мне почти всегда удается просчитать в голове последовательность действий, я все же пользуюсь «Структурой игры», если чувствую, что реагирую чересчур эмоционально или не в состоянии видеть объективную картину. В следующий раз, оказавшись в ситуации, когда необходимо достигнуть некой масштабной цели, но вам кажется, что компас сломался, возьмите листок бумаги и разметьте на нем план долгой игры. Потом запишите, какие краткосрочные стратегии понадобятся для достижения цели. Если у вас нет четкого понимания того, что делать дальше – не беда. Смысл в том, чтобы обуздать собственные импульсы, задействовав эмоциональный интеллект, начать мыслить логически и продумывать пути реализации поставленной задачи. Если краткосрочные тактики, избранные вами изначально, не работают, измените курс и разработайте новые.