Сотрудники с характером - [38]

2. Нарциссические личности

Крайнюю степень истероидности с акцентом на самолюбование Нэнси Мак-Вильямс предлагает называть нарциссизмом[97]. Нарциссические личности – это уже проблема, и для организации, и для близких людей. Проблема в том, что добрая детская часть «Я» нарцисса уничтожена завышенными ожиданиями и теперь он любой ценой пытается привести свое отвергнутое «ничтожное Я» к недостижимому «грандиозному Я». Поэтому нарцисс – это эгоцентричная оболочка с пустым, беспринципным, манипулирующим, обесценивающим ядром личности.

Бред Питт в многочисленных ролях как «секс-символ»

Причем нарциссы, также будучи актерами, проявляют удивительную способность к социальной мимикрии. Они способны при первой встрече производить весьма благоприятное впечатление. Их девиз – создать иллюзию. Они всегда стремятся к лидерству, ибо оно в состоянии обеспечить их сияние. При этом они всегда стараются окружить себя людьми, готовыми эту иллюзию поддерживать. Их на самом деле мало заботит реальный результат бизнеса, они в принципе нелояльны к организации. Их главная мотивация – всеобщее восхищение и стремление к совершенству. Они всегда будут способны надувать щеки и продолжать играть незаменимую для организации фигуру. Для своей игры, если присмотреться, нарциссы пользуются набором мимических масок и театральных поз. Их игра удается еще и потому, что сами они искренне верят в свою одаренность и уникальность. И на самом деле, как считают психологи, они бегут от страха внутреннего разоблачения своей несостоятельности.

Окружающим нарцисса и особенно близким тяжело не только из-за необходимости постоянно лить воду на эго-мельницу, но и потому, что нарцисс в принципе безразличен к окружающим, может провоцировать конфликты с целью привлечения к себе внимания и обесценивать окружающих.

Получив должность генерального директора, нарциссическая личность выстроит в своем представлении образ грандиозного, непогрешимого, гениального руководителя и будет всеми силами транслировать этот образ окружающим. Как уже отмечалось, особенность нарциссической психопатии состоит в том, что со временем такая личность, будучи внутренне пустой, будет думать, что созданный в представлении великий образ и есть он сам, и значительная часть личностной энергии и энергии компании будет направляться на поддержание этого величия.

Нарциссический директор, считая, что компания – это его «Я», будет отождествлять достижения компании со своими собственными. Он будет чрезвычайно требователен ко всем, будет держать компанию в постоянном напряжении и даже может добиваться значительных достижений в краткосрочной перспективе. Основной личностный дефект: чувства нарциссов поверхностны, они совершенно лишены эмпатии, способности сопереживания, в личной жизни – любви. Они крайне редко отмечают успехи подчиненных и воздают похвалой. Могут ронять направо и налево обесценивающие утверждения в адрес сотрудников. Утверждения часто в безапелляционном тоне. Нанеся обиду, они никогда не извиняются. Нарциссы склонны к оцениванию и ранжированию всего, что их окружает, включая сотрудников, проявляя к одним покровительственное отношение, к другим – заносчивое. Нарциссы беспринципны. Такой стиль поведения, безусловно, будет действовать демотивирующе на команду, и рано или поздно нарциссический директор растеряет ключевых сотрудников. Впрочем, сами нарциссы не сильно расстроятся.

Если нарцисс увидит в ком-то потенциального соперника, будь это даже ключевой сотрудник компании, он постарается его «уничтожить» и по возможности сделает это так, чтобы одновременно еще и возвеличить себя. Компания будет упускать одну возможность развития за другой и, в конце концов, неминуемо «слетит с орбиты».

Распознать нарциссическую личность не составляет большого труда. Яркий. Осанка – важная. Походка – царская. Сразу видно, что внешности уделяет достаточно много внимания. Насыщенные краски. Максимально дорогие часы либо косметика. Автомобиль – топовых брендов, в эгоистичном исполнении «купе». Свой офис и дом нарцисс превращает в «музей имени себя». Манерность. Претензия на оригинальность. В голосе могут проскакивать капризные нотки. Если присмотреться поближе, то станет понятно, что нарцисс пользуется определенным набором мимических масок. Говорит преимущественно от первого лица, то есть от своего грандиозного «Я», и всегда оживляется, стоит заговорить о нем и его достижениях. Он всегда выделяется на фоне остальных. Любит все ранжировать, давать пренебрежительные оценки.

3. Болезнь контроля. Инволюция организационной культуры по обсессивно-эпилептоидному типу

Чрезмерное усиление характера контролирующих (A) личностей, проявляется, так называемой, эпилептоидной акцентуацией личности и отражает их внутреннее стремление к всемогущему контролю. На бессознательном уровне стремление к контролю, приобретающему черты навязчивости, или обсессии, отображает внутреннюю тревогу в связи с восприятием окружающих людей и мира вообще как источника потенциальных угроз. Эпилептоиды живут ложной установкой, что максимизация властных полномочий через установление контроля означает максимальный для них уровень безопасности. Отсюда устремленность эпилептоидов к позициям топ-менеджеров, легализующих бессознательное стремление к контролю и власти, включающей также контроль за ресурсами организации.