Собаки продаж - [4]
Почему книга «Собаки продаж» так важна
Блэйр Сингер был одним из моих лучших друзей на протяжении более чем двадцати лет. Он прекрасный собеседник, превосходный учитель и великолепный человек. Его книга «Собаки продаж» привносит искру юмора в эту часто сухую и серьезную тему. Когда мы с Блэйром впервые в 1999 году начали обсуждение этой книги, то оба обратились к своим воспоминаниям, когда были коммивояжерами-новичками, сидевшими в торговом конференц-зале, заполненном всякого рода людьми, связанными с данной сферой бизнеса. Мы смеялись и подшучивали над разнообразием характеров тех, кто заседал в этом зале по утрам каждый понедельник в ожидании вдохновляющей речи нашего менеджера. Именно тогда Блэйр и отпустил эту шутку: «Пытаться научить чему-то это скопище коммивояжеров более безнадежная задача, нежели попытаться обучить полную комнату собак». И тогда-то он и выдвинул идею о том, чтобы действительно представить отдел продаж в какой-нибудь компании в виде помещения, заполненного собаками разных пород. Так родилась программа по обучению «Собаки продаж».
Я горжусь Блэйром Сингером как советчиком моего богатого папы и его книгой «Собаки продаж», являющейся частью серии книг «Советчики богатого папы». Если бы богатый папа был сегодня жив, он тоже очень гордился бы этим и был бы счастлив. Если бы он был сейчас здесь, то сказал бы вам: «Продолжайте совершенствоваться в умении продавать и общаться с людьми. Ваше богатство, ваша сила и ваше счастье возрастают по мере овладения этой способностью к общению».
Пожалуйста, читайте, получайте удовольствие и учитесь по этой книге. А затем – вперед к процветанию!
Роберт Кийосаки
Введение
В книге «Квадрант денежного потока» Роберт Кийосаки разделяет людей на категории: «Р» (работники по найму), «С» (сами себя обеспечивающие работой), «Б» (имеющие собственный бизнес) и «И» (инвесторы). Конечно же, это верно, что самые большие благоприятные возможности приобрести богатство находятся у людей на стороне «Б/И»-квадранта. Тем не менее величайшими препятствиями, мешающими людям преуспевать в бизнесе, являются их страх, нелюбовь к продаже и неспособность продавать. Если вы не можете продавать, то не сможете создать свой бизнес. Умение продавать и лидерство идут рука об руку, так как оба касаются способности раскрывать во всем положительную сторону и умения убеждать других идти вам в этом навстречу. Я никогда не видел лидера, которой не умел бы продавать, убеждать или оказывать влияние.
Для тех, кто еще не готов вступить в квадрант «Б» или кто просто не хочет туда идти, еще одной величайшей возможностью получения дохода является обучение искусству продажи. Имея в своем распоряжении такое средство, вы можете ускорить свой путь к квадранту «Б» или «И» посредством накопления огромного дохода от продажи через комиссионные вознаграждения, авторские гонорары, долю акционера в средствах предприятия и премии. Вы можете развернуться так, как не сможет тот, кто замкнут в рамках строго фиксированного чека на зарплату. Вместо того чтобы выпрашивать повышение, что ставит вас в зависимость от чужой милости, вы можете просто больше продавать.
Мой папа (не богатый и не бедный) и мой дед передали мне великий дар. Он заключался в знании того, что я могу создать доход в любое время и в любом месте. Они учили меня, что если я смогу дать такую продукцию, услуги или благоприятные возможности, которые удовлетворят или даже превзойдут потребности какого-нибудь другого человека, то всегда смогу делать деньги. Все, что мне нужно для этого, – это обладать умением выгодно продать!
Если у вас есть намерение преуспеть на стороне квадранта «Б», то вы должны стать истинной торговой собакой. Если же нет, то у вас будут великие мечты при полном отсутствии реальных результатов.
Книга «Собаки продаж» была написана, потому что на протяжении более чем тридцати лет либо я сам занимался этой деятельностью, либо ею занимались другие, окружающие меня люди и еще потому, что повсюду я видел случаи невероятного успеха, а наряду с ними и случаи разочарования многих людей, занимающихся продажей. Я убежден, что неудачи на этом пути могут быть минимизированы, а успехи приумножены просто путем проверки нескольких основных убеждений относительно продажи и способов оказания влияния на других.
У меня тоже есть собака. И наблюдая за ней на протяжении ряда лет, я заметил поразительное сходство между нашими друзьями-собаками и нами – людьми. В мире нет другого более крепкого товарищества, чем с «лучшим другом человека». Во все века собаки защищали своих хозяев, выслеживали добычу и предлагали свою любовь и дружбу, когда все другие от нас отворачивались. Они невозмутимо, неукротимо и неизменно оптимистичны и постоянны до конца – точь-в-точь как какой-нибудь коммивояжер.
К концу книги, если вы ее прочтете, изучите и используете ее уроки, произойдет одна из четырех вещей:
1. Если вам уже нравится продавать, то ваш доход подскочит выше потолка.
2. Если вы не слишком гордитесь тем, что занимаетесь продажей, то станете важным, как павлин, и с новыми силами возьметесь за дело.
Книга представляет собой пошаговое руководство, которым могут воспользоваться отдельный человек, группа или компания для создания действенного кодекса чести. Владея описанной в книге методологией, вы можете получить колоссальное преимущество на рынке.Для широкого круга читателей.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.
Представлены стратегии, которые помогут вам выбраться из плохих долгов и избегать их в дальнейшем, а также пользоваться хорошими долгами в своих интересах. Четко изложенная и снабженная интересными историями из реальной жизни, эта очень полезная книга, активное участие в создании которой приняла эксперт в вопросах кредита Джерри Детвайлер, снабдит вас необходимыми знаниями, чтобы вы могли уверенно чувствовать себя в современном мире кредита.Для широкого круга читателей.