Со мной хотят общаться - [25]
Можно представить, как тренировался бедолага в течение всего дня перед своим первым выходом в эфир! Он тренировался улыбаться перед зеркалом, перед камерой, перед учителем, который готовил его к эфиру. И вот уже позывные, и вот он уже произносит слова, заученные наизусть (в то время не было телесуфлера). И вот уже надо прощаться… Он улыбнулся! И тут же зазвенел служебный телефон. Строгий усталый голос Лапина произнес одну фразу: «Вам больше не надо улыбаться…»
То есть человеку не подошла эта маска, а вернее сказать – она осталась маской.
Обаятельные люди питают искренний интерес к людям, вот в чем секрет. Они рады общению, они готовы вознаградить любое знакомство своим горячим энтузиазмом.
Улыбка, взгляд – располагающий и добрый. Что еще? Легкость общения.
Обаятельный человек готов поддержать любую тему, хотя он вовсе не стремится быть в центре всего. Ему уютно в любой компании, ему интересен любой собеседник. Он не рвется потрясти общество своей эрудицией или знаниями, он готов восхищаться другими людьми и иронизировать над собой. Возвращаясь к образу несравненного Юлия Гусмана, могу привести недавний пример. Мы с ним заседали в жюри престижной телевизионной премии. Само заседание проходило в кабинете Эдуарда Сагалаева – в старом особняке в центре Москвы. В этом здании нет лифта, а кабинет Сагалаева находится на четвертом этаже. Гусман немного опоздал, выглядел уставшим и сразу извинился, сообщив, что только любовь к хозяину кабинета может его сподвигнуть «ползти пешком по крутым лестницам». Далее он предложил сидеть долго, но решить за одно заседание все имеющиеся вопросы: «даже ради любви к Сагалаеву» он не придет сюда больше, если не будет срочно построен лифт!
И все улыбались. И согласились сидеть долго. И наслаждались обществом веселого доброго человека, невероятно обаятельного!
Моя подруга, известный журналист и телекритик Ирина Петровская, как-то раз написала в своем блоге, что к ней приехал в гости Юлий Гусман и сумел за пять минут влюбить в себя всех обитателей дачного поселка. Теперь она греется в лучах его славы.
Как можно влюбить в себя незнакомых людей, причем за несколько минут общения? Вы возразите: этот человек известен, ему это уже нетрудно. Не соглашусь. Во-первых, телевидение в наше время мало кто смотрит, а во-вторых, реальное общение и телевизионная картинка – совсем разные форматы.
Однако я примерно представляю, как это происходит. Сначала – широкая добрая улыбка, причем всем существом: наклоном тела в сторону человека, протянутой рукой или готовностью к объятиям, лучистыми глазами и какими-то самыми простыми словами – «о-о-о, наконец-то!» Или – «и кто это, кто это?» Или – «а-а-а, как я счастлив!» Потом, конечно, в ход идут комплименты. Как же без них?
А потом вполне может проступить серьезность: «Ну, рассказывай, показывай – как ты тут, с кем и зачем…»
Далее – обязательно – шутка или веселая история (она, может быть, случилась по дороге, или полностью вымышленная, или из воспоминаний о другой поездке. Точность никому не нужна! Нужна атмосфера, веселая и легкая).
Обаятельные люди напоминают хороших психологов: они знают, на какие темы стоит разговаривать, а какие лучше обойти стороной. Они замечают много нюансов в поведении людей и реагируют на них точно и тонко. Они всегда могут перевести разговор в другое русло, если кому-то тема неприятна. Они не выказывают никому предпочтения; наоборот, они создают впечатление, будто они в восторге от каждого участника встречи!
У обаятельных людей много поклонников и нет врагов. Ну, или почти нет. Они не бьются за звания и награды, деньги и премии. Если вдруг случается большая неприятность, они переживают ее внутри себя. Если эмоции прорываются наружу – они корят себя и быстро возвращаются к прежней роли приятного для всех человека.
Очень важная черта по-настоящему обаятельного человека – умение слушать. Внимательно и заинтересованно. Даже когда ему ну совсем неинтересно! Такой человек не просто слушает, а запоминает имена, детали, истории. Через год или два на случайной встрече он может запросто поинтересоваться, как продвигается ваш проект или как себя чувствует близкий вам человек. Он не напрягается, он помнит!
Обаятельные люди – прекрасные собеседники, украшение любой компании. Интересно, что они часто ведут себя иначе в кругу самых близких: бывают и тиранами, и эгоистами.
В молодости я дружила с молодой женщиной, которая была замужем за очаровательным улыбчивым парнем с неотразимым обаянием. Она вышла замуж по большой любви, родила сына и надеялась на долгую счастливую семейную жизнь. Однако ее мужу было очень скучно менять пеленки и сидеть вдвоем за ужином. Он скучал по друзьям, по обществу. Он мчался по первому зову выручать кого-то из очередной передряги (перед ним, как по волшебству, вытягивались гаишники, врачи, учителя), а молодая жена проводила вечера и выходные вдвоем с маленьким ребенком.
В результате она подала на развод, и все их общие друзья были в ужасе: как она могла бросить такого хорошего человека?
Ее бывший муж так и не женился и продолжал помогать всем и каждому, сверкая своей улыбкой. Его ученики привозили ему из дальних стран дорогие подарки, его друзья-сокурсники прибегали к нему в дом по первому зову… Его сын вырос и тоже полюбил проводить время с отцом.
История успеха? Книга о профессии? Учебник журналистики? И то, и другое, и третье. Доверительно, искренне и весело рассказывает известная журналистка Нина Зверева о невероятных поворотах судьбы, необыкновенных встречах, общении с коллегами, об интервью с политиками и звездами, о превратностях профессии и неизменной любви к делу и людям. Ей было всего восемь лет, когда она выбрала свою судьбу — и телевидение, и любимого человека. На всю жизнь. Но не бывает побед без промахов, похвал без критики, наград без провалов.
Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента «вздрагивает душа»? Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева – тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления «Сколково».
Общение с детьми ― это всегда непросто. Неправильно выстроенное, оно создает множество проблем: от непонимания до активного противодействия. И тогда дети и родители отдаляются друг от друга, а процесс воспитания не приносит желаемых результатов. Как разговаривать с ребенком, чтобы быть услышанным? Как понять, что можно разрешать и что надо запрещать? Как сделать отношения доверительными и открытыми, сохранив родительский авторитет? Как мотивировать ребенка на постановку целей и достижение успеха? Как раскрыть талант и направить бурную детскую энергию в нужное русло? Простые и действенные правила общения с детьми предлагает всем неравнодушным родителям Нина Витальевна Зверева ― известный бизнес-тренер, продюсер, тележурналист, писатель, а также любящая мама и бабушка.
Это книга-тренинг. Она научит вас любить себя, своего партнера и окружающий мир! Она подскажет, как создать счастливую, гармоничную пару, успешную семью.
Бюджет экспериментальных исследований, положенных в основу этой книги, составил более 7 000 000 долларов. Основываясь на широкомасштабном исследовании в области нейромаркетинга, Мартин Линдстром открывает неожиданную правду о том, что привлекает внимание покупателей и заставляет их расстаться со своими деньгами. Если вы хотите узнать, насколько важны логотипы брендов и эффективна реклама, воздействующая на подсознание; как основные мировые религии влияют на покупательское поведение; какой эффект на самом деле производят ограничения и предупреждения о вреде здоровью и оправдан ли сексуальный подтекст в рекламе, — внимательно прочитайте эту книгу.
Российскому читателю впервые предоставляется возможность ознакомиться с творчеством британского философа Стивена Приста – его книгой "Теории сознания". По жанру эту книгу можно охарактеризовать как историческое и теоретическое введение в философию сознания (philosophy of mind). В своей книге Прист сделал попытку рассмотреть и систематизировать основные точки зрения на проблему сознания, высказанные в истории мировой философии. Написана книга ясно и доступно, при этом она рассчитана не только на широкого читателя, но и на специалистов в области философии сознания, истории философии, когнитивной науки, психологии, искусственного интеллекта.
Знаете ли вы, что примерно половина дошедшего до нас литературного наследия анонимна? А не задумывались ли, что, изучая текст, можно не только установить автора, но и получить его психологический портрет?Наша брошюра посвящена этим, прежде не поднимавшимся в научно-популярной литературе, вопросам. В работе высказана оригинальная точка зрения на авторство «Тихого Дона», даны психологические характеристики видных политических деятелей.http://znak.traumlibrary.net.
У нас, у родителей, сегодня возникает, естественно, вопрос: «Как же нам подготовить детей, которые будут конкурировать, добиваться успеха, сражаться в мире, который мы сегодня даже не можем представить в своем воображении?»В определении подхода к решению этой проблемы Вам помогут принципы, изложенные в этой книге.
В некотором смысле эта книга предназначена всем людям, состоящим в браке. Зная суть падшей человеческой природы, мы понимаем, что неверность представляет опасность абсолютно для каждого из нас. Но в первую очередь книга написана для тех, кого неверность уже коснулась, над чьим браком подобная угроза нависает в данный момент, а также для тех, чей брак уже распался. Тем, кто развелся или ушел из семьи, книга поможет понять, что случилось в их браке. Она также будет полезна тем, кто в качестве профессионального душепопечителя или просто близкого друга пытается помочь пострадавшим от этой беды.