Со мной хотят общаться - [15]

Порочный круг состоял в том, что наша Маруся боялась смотреть в глаза собеседникам. Она была уверена, что люди относятся к ней изначально критически. В результате те и начинали относиться к ней именно так: ведь человек, который боится смотреть в глаза, наверное, что-то скрывает и уж точно не доверяет окружающим.

Моя ученица однажды показала мне популярный в интернете ролик. Пожилая художница устроила шоу: она сидела в центре зала за столом, а люди по очереди садились напротив нее и смотрели ей прямо в глаза, ровно одну минуту.

Она была исключительно доброжелательной и старалась каждому передать свое тепло. Люди, однако, с трудом выдерживали эту минуту и выглядели крайне смущенными.

Ролик драматургически выстроен безупречно: после незнакомцев за столик к этой женщине подсел ее бывший муж, и они смотрели друг на друга без слов. И она заплакала и первой опустила глаза. Мы не знаем и не должны знать историю их отношений, но мы видим и понимаем великую силу общения глазами.

Знаю, многие женщины опасаются мелких морщинок вокруг глаз и стараются следить за мимикой. Что ж, это их выбор. Но надо понимать, что напряженное лицо без смеющихся глаз – плохой сигнал к общению.

Я знаю одну маленькую девочку, которая, наверное, лучше любых экспертов разбирается в человеческих взглядах. Ее зовут Светлана, ей 11 лет, она очень больна. У нее редкое генетическое заболевание, которое проявляется в том, что некоторые мышцы ее тела не получают нервных импульсов от мозга. В результате она не может говорить, ей трудно глотать, у нее не поднимаются веки (она смотрит сквозь опущенные ресницы). Девочка отлично учится в обычной школе, побеждает в олимпиадах и пишет книги рассказов для детей. Слава богу, ее ноги умеют ходить, а руки – работать за компьютером.

Но ее необычный внешний вид вызывает невольный интерес у окружающих, она всегда в «зоне разглядывания». Мы говорили с ее родителями о том, какими взглядами провожают люди их дочь. Есть и брезгливость, и неприятие, но чаще просто любопытство, откровенное и наглое.

Однажды Света достала из портфеля лист бумаги и написала большими буквами: «Вы никогда не видели больного ребенка?»

Больно о таком читать, понимаю. Но эта история показывает, что своим взглядом надо уметь управлять. Взгляд – это оружие, причем сильное. Иногда хороший учитель или опытная мать просто посмотрит на ребенка – и ему становится все понятно без слов.

На телевидение часто берут молодых людей за одно-единственное качество: их глаза горят! Думаю, это важный аргумент во время любых собеседований по поводу любой работы.

Если глаза горят, это означает, что человек мотивирован к успеху и ему действительно хочется работать в этой команде и в этой компании.

Можно ли притвориться и «зажечь» глаза и улыбку по заказу? Да: бывает притворный блеск глаз и притворная, деланная улыбка. Иногда это необходимый атрибут общения. Опытные коммуникаторы сражаются со своими рефлексами, стараются сделать так, чтобы глаза не выдавали их истинного отношения к человеку.

Но это уже второй, сложный уровень. А для начала советую принять к сведению, что не только в первый момент знакомства, но и во второй и третий особое внимание люди будут обращать на ваш взгляд.

Полезно понять, как у вас с этим обстоят дела. Поговорите с близкими, внимательно рассмотрите ваши фотографии разных времен, начиная с детских. Зеркало тут не поможет: оно показывает вам себя в общении с собой, а нам надо понять, как выглядит ваш взгляд в общении с другими.

Меня всегда поражали актерские техники. Например, как в огромном зале театра с балконами, партером, галеркой и несколькими ложами слева и справа хорошему актеру удается добиться того, что каждый зритель чувствует на себе его взгляд?

По себе знаю: в большой, растянутой в ширину аудитории труднее работать именно потому, что приходится много двигаться и крутить головой в разные стороны. Ведь если я не буду смотреть людям в глаза, они быстро потеряют интерес к происходящему.

Две-три секунды спокойного доброжелательного взгляда должен по очереди получать каждый участник, причем в течение всего тренинга. А как иначе? Мне нравится сравнивать процесс общения глазами с включением яркой гирлянды лампочек на новогодней елке.

Посмотрела в глаза – увидела ответный доброжелательный взгляд, ура!

Признайтесь: всегда приятнее общаться с теми, кто смотрит вам в глаза с интересом и удовольствием. И этому можно научиться!

Чей взгляд мне нравится и почему?

____________________________

____________________________

____________________________

Как они это делают?

1. Они поймали однажды тот момент, когда глаза помогли им установить хороший контакт с людьми. И научились «включать» глаза во время общения.

2. Они действительно хорошо относятся к людям и дают шанс даже тем из них, кто имеет неважную репутацию.

3. Их улыбка – часть их имиджа. Как правило, их глаза и улыбка на разных фотографиях выглядят узнаваемо.

Как удается актерам со сцены, залитой светом, смотреть в глаза каждому зрителю?

____________________________

____________________________

____________________________