Скорость доверия - [11]
Ниже я привожу описание того, какое влияние налоги и дивиденды доверия оказывают в организациях и в личных отношениях. Предлагаю вам, просмотрев это описание, задать себе вопрос: моя организация платит налоги, или получает дивиденды? А сам я — плачу или получаю?
Подумайте также о ваших отношениях на работе и за ее пределами. Спросите себя, какому утверждению в этой таблице соответствуют эти отношения? И на чем вам следует сфокусировать усилия, чтобы добиться наибольших положительных изменений в жизни?
НАЛОГИ И ДИВИДЕНДЫ
В организации
• Дисфункциональная среда и токсическая культура (открытая вражда, саботаж, судебные разбирательства, криминальное поведение).
• Воинственно настроенные заинтересованные стороны.
• Интенсивный микроменеджмент.
• Избыточная иерархичность.
• Системы и структуры, ориентированные на наказание.
В личных отношениях
• Дисфункциональные отношения.
• Активная конфронтация или холодные отстраненные отношения.
• Оборонительная позиция с опорой на закон («Увидимся в суде!»).
• Деление других на врагов и союзников.
• Вербальные, эмоциональные и /или физические оскорбления.
В организации
• Нездоровая рабочая обстановка.
• Неудовлетворенные сотрудники и заинтересованные стороны.
• Интенсивные политические игры с явным разделением на лагеря и партии.
• Большие затраты времени на отстаивание позиций и решений.
• Болезненный микроменеджмент и бюрократизм.
В личных отношениях
• Враждебное поведение (крик, обвинения, оскорбления) с короткими периодами раскаяния.
• Настороженность в общении.
• Постоянные переживания и подозрительность.
• Злопамятность и использование прежних ошибок в качестве оружия.
• Реальные проблемы не вскрываются и не разрешаются эффективно.
В организации
• Поведение в духе «Моя хата с краю».
• Тайные планы и скрытые мотивы.
• Заинтересованные стороны настроены агрессивно.
• Политические лагеря с союзниками и противниками.
• Многие из сотрудников и заинтересованных лиц недовольны.
• Бюрократизм и избыточность систем и структур.
В личных отношениях
• Изнурительные, безрадостные отношения.
• Сбор свидетельств о слабостях и ошибках другой стороны.
• Сомнения в надежности и приверженности других.
• Тайные планы и скрытые мотивы.
• Настороженность и неохотный обмен информацией.
В организации
• Некоторый бюрократизм правил и процедур.
• Излишняя иерархия.
• Медленное согласование.
• Несогласованные системы и структуры.
• Некоторые из сотрудников и заинтересованных лиц не удовлетворены
В личных отношениях
• Регулярное непонимание.
• Сомнения в истинных мотивах и намерениях.
• Напряженность в отношениях.
• Коммуникация с оттенком страха, неуверенности, сомнений и тревоги.
• Энергия расходуется на поддержание отношений, а не на их развитие.
В организации
• Здоровая рабочая среда.
• Хорошие коммуникации.
• Согласованные системы и структуры.
• Изредка встречаются интриги.
В личных отношениях
• Вежливые, сердечные, здоровые коммуникации.
• Стремление работать вместе эффективно и бесконфликтно.
• Взаимная терпимость и приятие.
• Отсутствие переживаний.
В организации
• Фокус — на работе.
• Эффективное сотрудничество и исполнение.
• Позитивные партнерские отношения с сотрудниками и заинтересованными сторонами.
• Эффективные системы и структуры.
• Творчество и инновации.
В личных отношениях
• Сотрудничество, близкие и теплые отношения.
• Стремление находить и опираться на сильные стороны друг друга.
• Позитивная и поднимающая настроение коммуникация.
• Ошибки рассматриваются как возможность извлечь урок и быстро прощаются.
• Позитивная энергия и позитивные люди.
В организации
• Активное сотрудничество и партнерство.
• Не требующая усилий коммуникация.
• Позитивные, прозрачные отношения с сотрудниками и всеми заинтересованными сторонами.
• Полностью согласованные системы и структуры.
• Инновации, увлеченность, доверие и лояльность.
В личных отношениях
• Истинное удовольствие от семейных и дружеских отношений, характеризующихся заботой и любовью.
• Свободная, не требующая усилий коммуникация.
• Вдохновенное сотрудничество, характеризующееся единством целей, творчеством и воодушевлением.
• Совершенно открытые, прозрачные отношения.
• Удивительная энергия, рождаемая отношениями.
Теперь я предлагаю вам взять любой важный с точки зрения вашей мисcии проект, над которым вам предстоит работать, и рассмотреть его с точки зрения этого описания. Скажем, вам нужно собрать людей для осуществления проекта за шесть недель. Спросите себя: каков уровень доверия в нашей культуре? Я плачу налоги или получаю дивиденды? Каков процент? Какое влияние это оказывает на скорость, затраты и на мою способность выполнить этот проект эффективно?
Теперь представьте, что произойдет, если вам удастся изменить этот процент? Что, если вместо 20-процентного налога вы будете получать 20-процентные дивиденды? Как это повлияет на вашу способность выполнить этот проект?
Эта книга – сборник избранных эссе, в которых выдающийся бизнес-эксперт Стивен Кови описал двенадцать основополагающих принципов большого успеха. Настоящий жизненный успех, учит Кови, приходит к тем, чья жизнь наполнена истинным величием, – к тем, кто руководствуется основополагающими принципами, невзирая на материальное вознаграждение и обстоятельства. В этой книге он рассказывает, что это за принципы, как их усвоить и сделать по-настоящему своими, как начать выдвигать на первый план истинно важные задачи, добиваться выдающихся результатов и при этом жить в гармонии с собой.На русском языке публикуется впервые.
Эта книга – мировой супербестселлер, работа № 1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в «Семи навыках».О чем эта книга? Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели.
Со свойственной ему незамысловатостью и житейской мудростью, уже завоевавшей сердца миллионов читателей, Стивен Кови рассказывает, как использовать его популярную концепцию семи навыков для установления самых теплых и близких отношений в семье, дает советы по решению многих проблем, встающих рано или поздно перед каждым из нас.Для широкого круга читателей.В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.
Многие люди живут в постоянном цейтноте и даже гордятся тем, что могут за несколько часов справиться с проблемой, которая обычно требует нескольких месяцев труда. Но не проще ли заботиться обо всем заранее и планировать свою жизнь? Стивен Кови предлагает разделить все дела на четыре группы: срочные и важные; не срочные и важные; срочные, но не важные и, наконец, не срочные и не важные. На какой же группе дел следует концентрировать свои усилия? Как правило, большинство людей сразу же отвечают: на первой, т. е.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Семь навыков Стивена Кови – это универсальные ориентиры, применимые в любой ситуации. Тем не менее бизнес предъявляет к нам особые, иногда более высокие требования в области эффективности. Поэтому специально для руководителей Стивен Кови разработал программу повышения эффективности, учитывающую специфику деловой среды. Эта книга поможет вам стать профессиональным руководителем, который уверенно шагает по дороге успеха.
Ристо Сийласмаа, президент «Нокии», привел компанию к одной из самых успешных корпоративных реформ в истории. Легендарные сделки были заключены всего за два года: покупка полного владения NSN, продажа основного бизнеса мобильных телефонов Nokia Microsoft и приобретение «Алкатэль-Люсент» вытеснили «Нокию» с траектории неудач. Книга о становлении одного из самых успешных мировых лидеров в области технологий.
В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого — подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе «в полях». Предназначено руководителям и представителям организаций-производителей, работникам отделов продаж и сетевого маркетинга.
В книге показаны технологии, которые за короткое время приводят к успеху в сетевом бизнесе. Не потому, что они какие-то волшебные. И даже не потому, что автор сам успешно опробовал их на практике. А потому, что они технически очень просты и эффективны и позволяют быстро располагать к себе других людей. Они будут полезны как для новичков, так и для профессионалов. Начинающим бизнесменам нужно будет только брать и внедрять то, о чем рассказано в книге. А профессионалам напомним слова Массимо Бини из Италии: «Любой успешный топ-лидер всегда возвращается к основам».
Впервые представлена уникальная авторская методика Fi.S.E.Q., запатентованная в России, от Дениса Нежданова, одного из ведущих бизнес-тренеров. В книге раскрываются секреты достижения результата в продажах всех уровней: от розничных продаж до комплексных В2В-продаж. Пятишаговая технология автора включает в себя подготовку продаж, постановку целей на каждую сделку, установление контакта с клиентами, выяснение их интересов, презентацию товаров и услуг.Отдельно рассмотрены методы работы с возражениями и 10 способов заключения сделок.Основываясь на личном опыте и примерах уже реализованных проектов, автор покажет вам, как вести бизнес, чтобы никогда не проигрывать!
Превратится ли всемирная паутина в «традиционное СМИ», содержание которого строго контролируется в интересах максимизации прибыли? В чьих руках сейчас находится Рубильник интернет-истории и, по сути, — развития общества? Исследуя развитие телефонии, радио, кино и телевидения, автор показывает, как эти индустрии прошли путь от хобби — к крупному бизнесу, от открытости и гибкости — к закрытой и жесткой системе. Какое будущее ожидает всемирную Сеть?Пролить свет на прошлое, чтобы предвидеть будущее — главная задача этой книги.Эта книга для тех, кто считает интернет не просто средством общения, но и инструментом познания мира, способом самовыражения.
Свобода самовыражения — это то, что наполняет нашу жизнь ярким смыслом. Без нее мир был бы невыносимо скучен и предсказуем.Внутри каждого из нас заложено творческое начало, которое заставляет нас стремиться к этому самому свободному выражению себя.Судя по всему, ты уже на пути к свободе — ведь ты держишь в руках эту книжку;-) В этом движении тебе понадобится немало вдохновения, страсти, энергии — всего, что поможет тебе не остановиться на полпути к мечте.Скажи «да» своему творческому началу, стань выдающимся DJ!