Синдром «белого воротничка», или Профилактика «профессионального выгорания» - [16]

Глава 3. Так в чем же суть проблемы

3.1. А может проблемы и нет?

До недавнего времени, редко в каких отечественных компаниях можно было встретить отдел по управлению персоналом. Но, осознание важности управления персоналом и его задействованности в конечной результативности деятельности организации, выдвинуло на первый план человеческую составляющую, что в совокупности с жесткой конкуренцией на рынке и недостатком квалифицированного персонала, привели к необходимости расширения функциональных обязанностей существующих отделов кадров и вывод их на более эффективное управление человеческой составляющей организации.

На сегодняшний день, можно наблюдать увеличение количества функций службы персонала, и, вывод ее на принципиально иной уровень управления человеческими ресурсами. Вместе с этим возросла и ценность человеческих ресурсов, так как стало очевидно то, насколько от их качественной характеристики зависит результативность деятельности всей организации. На основе изменения подхода к человеку как объекту управления все большее внимание сегодня сосредотачивается на развитии управления ПД. Но, несмотря на очевидную необходимость этого, лишь единицы организаций занимаются диагностикой и управлением профессиональными психофизиологическими дисфункциями. Одновременно с этим, стоит иметь ввиду, что в условиях ощутимого кадрового голода, фактическая потеря организацией квалифицированного персонала, по причине развития у них различных ПД, недопустимая роскошь. Прямые потери от них, настолько ощутимы, что остается непонятным такое безразличие к данной области руководства многих компаний. В подобной ситуации, как говорится «Спасение утопающего, дело рук самого утопающего». Самому специалисту, нужно заниматься управлением возникающих у него профессиональных психофизиологических дисфункций. Если же этого не будет сделано – результат один – профессиональная смерть. На профессиональном небосводе обязательно найдется более молодой, более работоспособный специалист, который, не задумываясь, встанет на Вашу позицию.

Пусть нам и не нравятся реалии сегодняшнего бизнеса, но от этого мало что изменится. Нужно всегда держать марку, быть лидером, так как в противном случае Вы можете оказаться не нужными никому. Конечно, есть много ситуаций, в которых упасть с профессионального Олимпа пустяковое дело, но ПД составляют основную группу риска для профессионалов. Ключевой их закономерностью является то, что в основном они формируются не у тех, кто идет по первым ступеням профессионального Олимпа, а у тех, кто уже подходит к самому верху или уже почивает на лаврах успеха. Это как бы кукиш, который показывает судьба, почивающим на лаврах, как бы говоря им «Вы думали, что всего достигли, а нет, преподнесу Вам сюрприз». Поэтому стоит относиться более внимательно, к тем, препятствиям, которые могут встать перед вами в получении заслуженных результатов. Причиной того, что профессиональным дисфункциям в большей степени подвержены уже устоявшиеся специалисты, является то, что они развиваются в профессиональной области – то есть чем она обширнее и сложнее, тем труднее ее диагностировать и лечить. К тому же, профессионалы высокого уровня чаще всего работают на пределе своих возможностей, с уходом в надрыв. Как у поезда в метро любой небольшой камешек может привести к катастрофе, также и при работе в таком режиме, даже небольшая психофизиологическая дисфункция может привести к краху карьеры.

В целом, влияние ПД на результативность труда вполне объективна и приносит конкретные убытки, как в случае с отдельным ого специалистом, так и для организации. Именно их влияние на е результаты трудовой деятельности объясняют пристальное внимание многих западных компаний к диагностике и управлению психофизиологическими дисфункциями. В России данный подход пока еще не полностью применяется отечественными компаниями.

Возникновение и развитие ПД вне зависимости от их видовой принадлежности оказывает влияние на следующие основные группы:

1) на уровне личности конкретного человека;

2) в профессиональной области конкретного человека;

3) в финансовой области (доходы).

Все перечисленные направления влияния взаимосвязаны между собой и практически никогда не развиваются отдельно друг от друга. В некоторых случаях возможно преобладание одного из них, но это отнюдь не означает, что другие направления не найдут своего проявления, по истечении какого то промежутка времени.

На уровне личности конкретного человека

Влияние ПД на личность конкретного человека, чаще всего опосредованно. Некоторые клинические случаи показывают, что разрыв между началом формирования профессиональных психофизиологических дисфункций, до того времени, когда проявятся изменения личности, может быть маленьким, а может протекать очень долго. Несмотря на такой большой временной разрыв, существует достаточно прочная связь между изменениями в профессиональной и личной сфере. В основном по этой причине, ПД представляют такую большую опасность для психики. В некоторых, наиболее запущенных случаях они могут нанести существенный урон, психическому здоровью и экологии психики, для восстановления, которых потребуется значительное время и ресурсы. В первую очередь по этой причине необходимо более внимательно относиться к своей профессиональной области, имея в виду потенциальную возможность формирования психофизиологических дисфункций в ее структуре.