Синдром альфа-лидера - [9]
«Хорошие парни» совсем не обязательно приходят к финишу последними. Напротив, они пользуются рядом преимуществ и нередко чаще оказываются в выигрыше.
Сапольски предполагает, что приматы, умеющие контролировать свое поведение, создают сплоченные группировки, а те, кто привык полагаться только на кулаки, быстро теряют контроль над собой и совершают бессмысленные поступки.
Мораль: первобытное стремление к подавлению окружающих позволяет добиться многого, но оно может вас же и погубить. Чтобы добиться желаемого, нужно научиться вести людей за собой и поддерживать их, то есть стать лидером в истинном смысле этого слова.
* David Crainger, Alpha Romeos, Fortune, 11 August 2003, 48
Независимо от того, в какой форме проявляется гнев альфа-лидеров, такая взрывоопасная обстановка влияет на окружающих самым пагубным образом. Когда альфы выпускают пар, в компании тоже начинают кипеть страсти. Пар со свистом вырывается наружу. Народ изо дня в день занимается гаданием: «Вот приедет барин… А каким он будет?» Понапрасну тратятся силы и нервы. Ту уж не до жиру, то есть не до дела.
Очень многие альфы убеждены, что только страх заставляет людей работать и что в бизнесе действует закон джунглей. Однако на одних угрозах и крике далеко не уедешь ни в каменных, ни в обычных джунглях.
В критических ситуациях, во время серьезных потрясений, когда люди испытывают страх и неуверенность, жесткие командные приемы помогают навести порядок и дисциплину. Но изо дня в день жить в напряжении невозможно. Сегодня для того, чтобы добиться успеха в корпоративных джунглях, необходимо контролировать свои разрушительные наклонности и постоянно работать над собой. Зрелые и пожилые альфа-лидеры лучше владеют собой, чем их молодые коллеги. С возрастом приходит мудрость?
«Альфочки»
Наш опыт коучинга и результаты многочисленных исследований показывают, что у женщин-альфочек лидерские качества проявляются несколько иначе, чем у мужчин[15]. Они амбициозны и любят руководить, но, как правило, не стремятся к подавлению. Они ценят хороший эмоциональный климат, и потому более склонны к взаимодействию и поиску решений, которые удовлетворят каждую из сторон. Дамы могут иметь такие же твердые убеждения и блестящие аналитические способности, как и представители сильного пола, но обычно стремятся принимать решения на основе консенсуса. Они предпочитают не навязывать свое мнение, а убеждать в его правоте.
Мужчины любят соперничество и риск, а дамам важно иметь хорошие отношения с сотрудниками и работать с приятными им людьми. В ходе исследований, выполненных по заказу Национального бюро экономических исследований, Мюриел Нидерли (Стэнфордский университет) и Лиз Вестерланд (Питсбургский университет) решили попутно проверить истинность распространенного убеждения о том, что женщины обычно уклоняются от соперничества, а мужчины буквально одержимы им. Нескольким группам испытуемых, в каждую из которых входили две женщины и двое мужчин, предлагалось решить несколько несложных математических уравнений. Условия эксперимента менялись. Сначала каждый участник эксперимента получал по 50 центов за каждый правильный ответ независимо от количества правильных ответов остальных. Затем испытуемые, давшие наибольшее количество правильных ответов, получали по два доллара, в то время как остальные не получали ничего. Каждому сообщали, сколько правильных ответов дал именно он, но ничего не говорили о том, какие ответы дали другие. Далее всем предлагалось выбрать один из двух вариантов тестирования. Мужчины вдвое чаще выбирали второй вариант, хотя максимальный выигрыш оставался неизменным, а риск не получить ничего был выше.
Чем это объяснялось? Мужчины более самоуверенны. Хотя никто из участников эксперимента не знал о результатах первого раунда, 75 % мужчин и только 43 % женщин были уверены в победе. То есть мужская самооценка выше женской. Мужчины не боятся ввязываться в драку, они ведь уверены, что окажутся победителями. Дамы, напротив, чаще уклоняются от соперничества, даже если шансы на победу высоки[16].
Женщины-руководители чаще готовы оказывать помощь и поддержку, а мужчины, скорее, любят командовать и всегда нацелены на конечный результат[17]. Кроме того, мужчины испытывают физиологическую потребность в адреналине, который выбрасывается в кровь в острых ситуациях, в то время как женщины больше нуждаются в эндорфинах (гормонах счастья)[18].
В статье «Искусство принятия решений» Джанет Гайон пишет: «Вот уже 25 лет я беру интервью у руководителей компаний и с уверенностью могу сказать, что мужчины предпочитают говорить, а женщины – слушать»[19]. Люди постоянно спорят о том, существуют ли эти гендерные различия в действительности или они только плод нашего воображения. А может быть, они – порождение культурных стереотипов, от которых так трудно избавиться? «Женщины стараются помогать другим. Они слушают собеседника и стремятся создать команду. Мужчины склонны отдавать указания, обвинять других и использовать рычаги власти», – пишет Гайон. В статье также указывается, что мужчины любят принимать решения самостоятельно, а дамы, обладающие той же полнотой власти, предпочитают действовать через третьих лиц. Скорее всего, представительницы высшего руководящего звена берут пример с Опры Уинфри, а мужчины – с игроков Национальной футбольной лиги.
Каждый из нас неоднократно обращался за помощью, предлагал ее или принимал. Ситуации помощи пронизывают все сферы нашей жизни. На практических примерах автор разъясняет, как правильно выстроить этот процесс и избежать ошибок. На русском языке публикуется впервые.
Вы работаете в команде или возглавляете ее? Тогда вы наверняка не раз задавались вопросом, как наладить эффективное общение членов команды, которое повысит ее способность решать рабочие задачи. И правильно делали. Ученые доказали, что квалификация сотрудников — еще не все, решающее значение для успеха коллектива имеют личные отношения внутри него. Эта книга посвящена технике построения этих отношений. Минимум историй, только работающие алгоритмы и технологии, которые гарантированно помогут вам «прокачать» мощный ресурс эффективности ваших коллег — и вашей собственной.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.