Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей [заметки]
1
Noel Barber, The Flight of the Dalai Lama (London: Hodder & Stoughton, 1960).
2
E. M. Forster, Maurice: A Novel (London: Edward Arnold, 1971).
3
A. K. Pradeep, The Buying Brain: Secrets for Selling to the Subconscious Mind (Hoboken, NJ: Wiley, 2010), 4.
4
Vijay Balasubramanian, Kristin Koch, Peter Sterling, Judith MacLean, Michael A. Freed, Ronen Segev, and Michael J. Berry III, How Much the Eye Tells the Brain, Current Biology, July 2006.
5
Antonio R. Damasio, Self Comes to Mind: Constructing the Conscious Brain (New York: Pantheon Books, 2010).
6
Eric R. Kandel, In Search of Memory: The Emergence of a New Science of Mind (New York: W. W. Norton & Co., 2006).
7
Anne Karpf, The Human Voice: How This Extraordinary Instrument Reveals Essential Clues About Who We Are (New York: Bloomsbury Publications/ Holtzbrinck, 2006).
8
Alex Pentland with Tracy Heibeck, Honest Signals: How They Shape Our World (Cambridge, MA: MIT Press, 2008).
9
Jose Drost-Lopez, The Neural Spark, September 20, 2010, http://decodethemind.wordpress.com/2010/09/10/more-brain-connections-than-stars-in-the-universe-no-not-even-close/.
10
Thomas Lewis, Fari Amini, and Richard Lannon, A General Theory of Love (New York: Random House, 2000); см. также Susan Goldin-Meadow, Hearing Gesture: How Our Hands Help Us Think (Cambridge, MA: Belknap Press of Harvard University Press, 2003), где предложена более глубокая трактовка того, как жесты взаимодействуют с мыслями, в особенности при обучении детей; Giacomo Rizzolatti and Corrado Sinigaglia, Mirrors in the Brain: How Our Minds Share Actions and Emotions, пер. Frances Anderson (Oxford and New York: Oxford University Press, 2008); V. S. Ramachandran, A Brief Tour of Human Consciousness: From Imposter Poodles to Purple Numbers (New York: Pi Press, 2004); Karpf, The Human Voice; Stanford Gregory Jr., with Timothy Gallagher, Spectral Analysis of Candidates' Non-verbal Vocal Communication, Social Psychology Quarterly, 2002; Michael D. Gershon, The Second Brain: The Scientific Basis of Gut Instinct and a Groundbreaking New Understanding of Nervous Disorders of the Stomach and Intestine (New York: Harper Collins, 1998); Pentland, Honest Signals; Uri Hasson, Princeton University: Case Study on Brains and «Dyadic Social Interactions», http://psych.princeton.edu/psychology/research/hasson/case.php#casestudy2.
11
Niccolo Machiavelli, The Prince and Selected Discourses, пер. Daniel Donno (New York: Bantam Books, 1966).
12
См., например, Leil Lowndes, Undercover Sex Signals: A Pickup Guide for Guys (New York: Citadel, 2006).
13
Michael C. Corballis, From Hand to Mouth: The Origins of Language (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2002).
14
Valorie N Salimpoor, Mitchel Benovoy, Kevin Larcher, Alain Dagher, and Robert J. Zatorre, Anatomically Distinct Dopamine Release During Anticipation and Experience of Peak Emotion to Music, Nature Neuroscience 14, January 2011.
15
Hal Pashler, Mark McDaniel, Doug Rohrer, and Robert Bjork, Learning Styles Debunked, Psychological Science in the Public Interest, December 2009.
16
Loukia D. Loukopoulos, R. Key Dismukes, and Immanuel Barshi, The Multitasking Myth: Handling Complexity in Real-World Operations (Burlington, VT: Ashgate Pub. Ltd., 2009).
17
Hans Hass, The Human Animal: The Mystery of Man's Behavior, пер. J. Maxwell Brownjohn (New York: Putnam, 1970).
18
Nick Morgan, Trust Me: Four Steps to Authenticity and Charisma (San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2009).
19
Desmond Morris, The Naked Ape: A Zoologist's Study of the Human Animal (London: Cape, 1967).
20
Joseph Murphy, The Power of Your Subconscious Mind (New York: Jeremy P. Tarcher / Penguin, 2010).
21
Сьюзен Голдин-Медоу, телефонное интервью, данное автору 20 апреля 2012 года. Все цитаты, приведенные в настоящей главе, взяты из этого интервью.
22
Thomas Lewis, Fari Amini, and Richard Lannon, A General Theory of Love (New York: Random House, 2000).
23
Там же.
24
Сьюзен Голдин-Медоу, телефонное интервью, данное автору 20 апреля 2012 года.
25
V. S. Ramachandran, A Brief Tour of Human Consciousness: From Imposter Poodles to Purple Numbers (New York: Pi Press, 2004).
26
Сьюзен Голдин-Медоу, телефонное интервью, данное автору 20 апреля 2012 года.
27
Там же.
28
Знаменитый рекламный ролик 1970-х годов «Когда Э. Ф. Хаттон говорит, его слушают» (When E. F. Hutton Talks, People Listen), http://www.youtube.com/watch?v=2MXqbla3Apg.
29
Сьюзен Голдин-Медоу, телефонное интервью, данное автору 20 апреля 2012 года.
30
Constantin Stanislavski, An Actor Prepares, пер. Elizabeth Reynolds Hapgood (New York: Theatre Arts, 1936).
31
Amy Cuddy, Your Body Language Shapes Who You Are, выступление на конференции TED, видеозапись сделана в июне 2012 года, выложена на сайт в октябре 2012 года, http://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are.html.
32
Giacomo Rizzolatti and Corrado Sinigaglia, Mirrors in the Brain: How Our Minds Share Actions and Emotions, пер. Frances Anderson (Oxford and New York: Oxford University Press, 2008).
33
Там же. С. 190–191.
34
Там же. С. 192–193.
35
Thomas Lewis, Fari Amini, and Richard Lannon, A General Theory of Love (New York: Random House, 2000).
36
V. S. Ramachandran, A Brief Tour of Human Consciousness: From Imposter Poodles to Purple Numbers (New York: Pi Press, 2004).
37
Очевидно, президент Клинтон сказал это одному из активистов борьбы со СПИДом в 1992 году. См. http://en.wikiquote.org/wiki/Bill_Clinton.
38
А. К. Pradeep, The Buying Brain: Secrets for Selling to the Subconscious Mind (Hoboken, NJ: Wiley, 2010).
39
Paul Ekman, ed., Emotional Awareness: Overcoming the Obstacles to Psychological Balance and Compassion: A Conversation between the Dalai Lama and Paul Ekman (New York: Times Books, 2008).
40
Paul Ekman, Telling Lies: Clues to Deceit in the Marketplace, Politics, and Marriage (New York: W. W. Norton, 1985).
41
Desmond Morris, Peoplewatching: The Desmond Morris Guide to Body Language (New York: Vintage, 2002).
42
A. K. Pradeep, The Buying Brain: Secrets for Selling to the Subconscious Mind (Hoboken, NJ: Wiley, 2010).
43
Mark L. Knapp, Judith A. Hall, and Terrence G. Horgan, Nonverbal Communication in Human Interaction, 8th ed. (Boston: Wadsworth, Cengage Learning, 2014).
44
Там же.
45
Там же.
46
Ekman, Telling Lies.
47
Shunryū Suzuki, ed. Trudy Dixon, Zen Mind, Beginner's Mind (Boston: Shambhala, 2006).
48
Frank Herbert, Dune (New York: Ace Books, 2005).
49
Colin H. Hansen, ed., The Effects of Low-Frequency Noise and Vibration on People (Brentwood, UK: Multi-Science Publishing Co., 2007).
50
J. W. S. Rayleigh, The Theory of Sound, vols. 1 and 2, 2nd ed. (London: Macmillan and Co., Ltd., 1937). Здесь основы; см. также Don Campbell and Alex Doman, Healing at the Speed of Sound: How What We Hear Transforms Our Brains and Our Lives (New York: Hudson Street Press, 2011).
51
Стэнфорд Грегори, телефонное интервью, данное автору 16 апреля 2012 года. Все цитаты Стэнфорда Грегори взяты из этого интервью.
52
Там же.
53
Там же.
54
Сага С. Tigue, Diana J. Borak, Julian J. M. O'Connor, Charles Schandl, and David R. Feinberg, Voice Pitch Influences Voting Behavior, Evolution and Human Behavior 33, no. 3 (May 2012).
55
Donna Farhi, The Breathing Book: Good Health and Vitality Through Essential Breath Work (New York: Henry Holt, 1996).
56
Стэнфорд Грегори, телефонное интервью, данное автору 16 апреля 2012 года.
57
Jody Kreiman and Diana Sidtis, Foundations of Voice Studies: An Interdisciplinary Approach to Voice Production and Perception (Maiden, MA: Wiley-Blackwell, 2011).
58
Послушайте речь президента Рейгана после катастрофы «Челленджера» от 28 января 1986 года, http://www.youtube.com/watch?v=Qa7icmqgsow.
59
См., например, главы, посвященные годам войны, в книге Мартина Гилберта «Жизнь Черчилля»: Martin Gilbert, Churchill: A Life (London: Heinemann, 1991).
60
Ewen Callaway, Male Voices Reveal Owner's Strength, New Scientist 2765 (June 2010).
61
Alex Pentland with Tracy Heibeck, Honest Signals: How They Shape Our World (Cambridge, MA: MIT Press, 2008), 1-19.
62
John Medina, Brain Rules: 12 Principles for Surviving and Thriving at Work, Home, and School (Pear Press, 2009).
63
Heribert Watzke, The Brain in Your Gut, выступление на конференции TED, видеозапись сделана в июле 2010 года, выложена на сайт в октябре 2010 года, http://www.ted.com/talks/heribert_watzke_the_brain_in_your_gut.html.
64
Michael D. Gershon, The Second Brain: The Scientific Basis of Gut Instinct and a Groundbreaking New Understanding of Nervous Disorders of the Stomach and Intestine (New York: HarperCollins, 1998); а также телефонное интервью, данное автору 6 апреля 2012 года.
65
R. Joseph, Limbic System: Amygdala, Hippocampus, Hypothalamus, Septal Nuclei, Cingulate, Emotion, Memory, Sexuality, Language, Dreams, Hallucinations, Unconscious Mind (Lanham, MD: University Press, Rowman & Littlefield, 2011).
66
Tony Morris, Michael Spittle, and Anthony P. Watt, Imagery in Sport (Champaign, IL: Human Kinetics, 2005).
67
Rhonda Byrne, The Secret (New York: Atria Books, 2006).
68
Ури Хассон, интервью, данное автору 11 мая 2012 года. Все цитаты в этой главе взяты из данного интервью.
69
Mark Turner, The Literary Mind (New York: Oxford University Press, 1996).
70
Питер Ортон, телефонное интервью, данное автору в январе 2012 года.
71
Turner, The Literary Mind.
72
Albert Mehrabian, Silent Messages: Implicit Communication of Emotions and Attitudes, 2nd ed. (Belmont, CA: Wadsworth Pub. Co., 1981).
73
Joseph Campbell, The Hero with a Thousand Faces, 3rd ed. (Novato, CA: New World Library, 2008).
74
Там же.
75
Judd Apatow, The 40 Year Old Virgin, Universal Pictures, 2005.
76
Halford Ryan, Classical Communication for the Contemporary Communicator (Mountain View, CA: Mayfield Pub. Co., 1992).
77
Bernard D. N. Grebanier, Playwriting (New York: Crowell, 1961).
78
C. G. Jung, The Archetypes and the Collective Unconscious, пер. R. F. С Hull (New York: Pantheon, 1959).
79
Sidney Gottlieb, ed., Hitchcock on Hitchcock: Selected Writings and Interviews (Berkeley: University of California Press, 1995).
80
Suzanne Collins, The Hunger Games (New York: Scholastic Press, 2008).
81
Grebanier, Playwriting.
82
Nicco Mele, The End of Big: How the Internet Makes David the New Goliath (New York: St. Martin's Press, 2013).
83
Объяснение китайского иероглифа, обозначающего слушание, см. на сайте Государственного департамента США: http://www.state.gOv/m/a/os/65759.htm#.UHYfyS6uizI.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Формирование правильных привычек – это верный способ улучшить здоровье, повысить качество жизни, увеличить продуктивность рабочих часов и наслаждаться свободой, лишь однажды затратив энергию на формирование шаблона поведения. Эта книга поможет вам закрепить правильные привычки и выполнять нужные действия на автомате и без усилий. Автор подробно разбирает механизмы формирования той или иной привычки, рассказывая, чего можно достичь, обретя ее, с какими трудностями придется столкнуться и как их преодолеть. На русском языке публикуется впервые.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Все успевай, зарабатывай больше, стремись к счастью, новым должностям и самореализации. «Довольно!» — говорит датский психолог Свен Бринкман. Современная эпидемия депрессии — реакция человека на невозможность постоянного развития в попытках стать лучшей версией себя. Используя идеи стоицизма, Бринкман предлагает семь простых правил, следуя которым можно стать свободным от навязанной позитивной психологии. В своем руководстве «Конец эпохи self-help» Бринкман он объясняет, почему не нужно прислушиваться к себе, в чем польза отказа от коуча и зачем необходимо читать романы и размышлять о прошлом.
В этой книге Лууле Виилма рассказывает нам о том, как выжить, вернуть себе душевное и физическое здоровье и сохранить его в обществе, переживающем духовный кризис. Причины болезней и пути их преодоления, границы в человеческих отношениях, воспитание детей и самовоспитание, разница между чувством долга и самопожертвованием, наука быть собой и умение отличать свои подлинные желания от тех, что несут нашей душе разрушение, – все эти темы освещает доктор Лууле в своем труде, открывая для каждого из нас путь к обретению внутренней гармонии и избавлению от недугов. Лууле Виилма – врач, акушер-гинеколог.
Самоучитель для успешной работы в условиях психологического напряжения, основанный на современной науке и проверенный в работе авторов с лучшими спортсменами и топ-менеджерами. Авторы этой книги в течение десяти лет исследовали тысячи людей, чтобы понять природу и виды психологического напряжения и выработать методики борьбы с ним. На русском языке публикуется впервые.
Marie-France Hirigoyen. Le harcèlement moral: la violence perverse au quotidien (1998)Екатеринбург: У-Фактория, 2005. — 272 с. — (Серия «Психология личной жизни»).Перевод с французскогоВ книге, снабженной многочисленными свидетельствами, автор анализирует специфику извращенных отношений в семье и на службе и предостерегает против любых попыток банализации этого процесса.Опираясь на богатый клинический опыт, М.-Ф. Иригуайан старается помочь людям, подвергшимся моральному преследованию, избавиться от агрессора и вновь обрести жизненные ориентиры.
Каждый день в России проходят тысячи мероприятий самой разной направленности. Концерты, фестивали, семинары и тренинги, конференции, праздники, вечеринки, онлайн-трансляции. Как их организовывать? Как привлекать на event людей в условиях высокой конкуренции? Как провести мероприятие, чтобы посетители остались довольны? Как получить много новых клиентов в свой бизнес с помощью событий? Книга ответит на эти вопросы.Для кого эта книга?– Для организаторов открытых мероприятий любых форматов.– Для представителей рекламных, PR– и event-агентств.– Для музыкантов и арт-директоров.– Для малого, среднего и крупного бизнеса.Наталия Франкель и Дмитрий Румянцев – создатели и ведущие крупнейшего блога в социальных сетях об event-маркетинге.
Вы держите в руках один из самых гениальных в мире учебников по маркетингу. Легкая, информативная, необычайно практичная книга. Едва ли не с первого дня выхода в свет (в 1986 г.) она стала настольным пособием для сотен тысяч профессионалов во всем мире. В развитых странах сегодня невозможно найти специалиста по маркетингу, руководителя компании или менеджера, который бы не проштудировал эту книгу, как не найти и серьезной книги по маркетингу, в которой бы авторы не ссылались на «Маркетинговые войны».Как ни удивительно, эта, уже ставшая классической в десятках стран мира книга на русском языке издается впервые.
Конфликты разрушают отношения – как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно – сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, вы сможете в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы.В этой книге вы найдете универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 40 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта.
Лучший способ передать окружающим свои экспертные знания и опыт – просто поговорить с ними. Но большинство людей даже понятия не имеют, как это выглядит со стороны. Те же, кто прислушиваются к себе, уверены, что никогда не смогут ничего изменить. Издание позволит взять под контроль свою манеру общения. В книге подробно рассмотрены коммуникативные проблемы мужчин и женщин в сфере профессиональной деятельности, показано, как можно исправить существующие недостатки. Читатель, узнав в описаниях свои трудности, сможет наметить путь их преодоления. Автор описывает самые распространенные проблемы в общении и приводит множество упражнений, которые помогут с ними справиться. Вы узнаете как другие слышат вас; как устанавливать контакты, имея определенные речевые проблемы; как изменить вашу голосовую структуру для более динамичного произношения; как укрепить ваше общение при помощи невербальных реплик; как преодолеть страх перед аудиторией. Практически в каждой главе содержатся поэтапные инструкции для выполнения, поскольку вы будете изменять свою манеру речи, отрабатывая и усваивая новое поведение, пока оно не вытеснит старое, от которого вы хотели бы избавиться. Издание адресовано широкому кругу читателей: узнайте, как изменить свой голос, чтобы люди захотели вас слушать, используйте полученные навыки на собеседованиях и презентациях.