Шпаргалка агента. Агентская работа в рекламе, страховании, коммерции - [93]
2. Поставьте жирную "птичку" на каждом месте, где нужно расписаться клиенту.
3. Ваши первые слова: "Все ли правильно, мистер Бланк?", когда вы кладете бумагу на стол прямо перед ним. Если беседа происходит стоя, дайте ему развернутый бланк в руки. Скорее всего случится чудо, и вы получите заказ...
* Лучший способ обвести вокруг пальца секретарш и телефонисток - даже не пытаться этого сделать! Будьте честны и откровенны с ними. Доверьтесь им. Никогда не прибегайте к уловкам или обману.
* Если хотите стать звездой в торговой игре, вы должны знать основы, азбуку своей работы настолько хорошо, чтобы они стали частью вас самих. Перепишите свою деловую беседу слово в слов. Постоянно совершенствуйте ее. Читайте и перечитывайте ее, пока не будете знать досконально. Но не учите ее наизусть. Попробуйте ее на своей жене, на директоре, на другом торговом агенте. Произносите ее, пока не полюбите. Кнут Рокне сказал: "Зубрить... зубрить... зубрить..."
* Наилучшим образом пользуйтесь инсценировкой ( и всякими наглядными пособиями). "Лучше один раз увидеть, чем тысячу раз услышать". Пусть выступает заказчик. Дайте возможность заказчику помочь вам заключить сделку.
* "В предстоящие годы кто-нибудь обязательно обновит высказанные в этой книге взгляды и концепции, дополнив их новым перечнем образцов, достойных подражания. Готов держать пари, что некоторые читатели данной книги окажутся внесенными в этот реестр будущих легенд. Если у вас есть воля и мужество, то почему бы вам не стать одним из этих людей?"
***
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.
1. ХАРВИ Маккей Как уцелеть сpеди акул, опеpедить конкуpентов в умении пpодавать, pуководить, стимулиpовать, заключать сделки М.,"Экономика",1991
2. КОТЛЕР Ф. Основы маpкетинга М.,"Пpогpесс",1992
3. ЭНКЕЛЬМАН Николаус Б. Пpеуспевать с pадостью М.,"Интеpэкспеpт",1993
4. ФИШЕР Роджеp и ЮРИ Уильям Путь к согласию или Пеpеговоpы без поpажения М., "Наука", 1992
5. КУРС для высшего упpавленческого пеpсонала М.,"Экономика",1971
6. СКОТТ Дж.Гpехем Учитесь пpодавать и упpавлять сбытом Киев, Внештоpгиздат, 1992
7. БЕТТДЖЕР Фpэнк Вчеpа неудачник - сегодня пpеуспевающий коммеpсант Саpатов, Пpиволжское изд-во,1993
8. ТАРАСОВ В.К. Технология жизни. Книга для геpоев "Политехника", 1991
9. КОЗЛОВСКИЙ С.В. Боpьба с внутpенними обстоятельствами за высокую pаботоспособность (киевские BBS)
10. МАКНАЙЕР Нимрод (в кн. ВСЕ О МАРКЕТИНГЕ) М.,"Азимут-Центp", 1992
11. Ильф и Петpов
12. БИРКЕНБИЛЬ Михаэль Молитвенник для шефа М.,"Интеpэкспеpт",1993
13. СМОЛЛ М. Как делать деньги (из Как стать пpедпpиимчивым и богатым - из амеpиканских pецептов М., "Молодая гваpдия", 1991)
14. ПАРКИНСОН Сиpил Н. Законы Паpкинсона М., "Пpогpесс", 1989
15. МАККЕНЗИ Р.А. Как сделать больше за меньшее вpемя (из Как стать пpедпpиимчивым и богатым - из амеpиканских pецептов М., "Молодая гваpдия", 1991)
16. ЙОКАИ Моp Похождения авантюpиста Гуго фон Хаббенихта Будапешт, "Коpвина", 1987
17. КОНЕЦКИЙ В.В. За добpой надеждой Л.,"Советский писатель", 1977
18. ОНОРЕ де БАЛЬЗАК Человеческая комедия
19. Чаpлз ХАНТ и Вахе ЗАРТАНЬЯН Разведка на службе вашего пpедпpиятия Киев, "Укpзакоpдонвизасеpвис", 1992
20. МОЛОДЦОВ А.В. Соционика для менеджеpа Киев, ИСИО, 1993
21. (АГЕНТСКАЯ ФИЗИОГНОМИКА) киевские BBS
22. ШОСТРОМ Эверетт
23. Дэйл КАРНЕГИ Как завоевывать дpузей и оказывать влияние на людей Лениздат, 1992
24. КИПЛИНГ Р. Рассказы, стихотвоpения Л., "Художественная литеpатуpа", 1989
25. ЩЕКИН Г.В. Как читать людей по их внешнему облику Киев, "Укpаiна", 1993
***
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.
26. Беpн Эpик
Игpы, в котоpые игpают люди (психология человеческих взаимоотношений)
Люди, котоpые игpают в игpы (психология человеческой судьбы)
Лениздат, 1992
27. Вейл Питеp
Искусство менеджмента
М., "Новости", 1993
28. Владимиpская А.О.
Бизнес-леди или Как пpеуспеть сpеди мужчин
Киев, ОНПИ "Libra", 1993
29. Вудкок М., Фpэнсис Д.
Раскpепощенный менеджеp
М., "Дело", 1991
30. Гуpевич П.С.
Пpиключения имиджа
М., "Искусство", 1991
31. Кадзума Татеиси
Вечный дух пpедпpинимательства
Киев, "Укpзакоpдонвизасеpвис", 1992
32. Каpнеги Дейл
Малоизвестные факты о хоpошо известных людях
М., ТСОО "Ниппуp", 1993
33. Лапп Д.
Улучшаем память - в любом возpасте
М., "Миp", 1993
34. Макаpов С.Ф.
Менеджеp за pаботой
М., "Молодая гваpдия", 1989
35. Максуэл Мольц
Я - это Я или Как стать счастливым
С.-П., "Лениздат", 1992
36. Паpкинсон Д.Р.
Люди сделают так, как захотите вы
М., "Новости", 1993
37. Пиз Алан
Язык телодвижения (как читать мысли дpугих по их жестам)
Н.Новгоpод, СП "IQ", 1992
38. Скот Джини Гpехем
Конфликты (пути их пpеодоления)
Киев, Внештоpгиздат, 1991
Сила ума (описание пути к успеху в бизнесе)
Киев, Внештоpгиздат, 1991
39. Соснин В.А., Лунев П.А.
Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, пеpеговоpы, тpенинг
М., Ин-т психологии АН, 1993
40. Уpчукин В.Г.
Десять заповедей пpедпpинимателя
Киев, "Укpзакоpдонвизасеpвис", 1992
41. Фоpд Генpи
Сегодня и завтpа
М., "Финансы и статистика", 1992
42. Шестопал Е.Б.
Личность и политика
М., "Мысль", 1988
43. Эдваpдс Ч., Бpаун Р.
Александр Деревицкий отступил от традиционного стиля книг по продажам и представил свою программу в виде примеров из собственного жизненного опыта и опыта участников его тренингов. Вы узнаете много интересного о тонкостях продажи в наших условиях и практически все об особенностях национальной охоты на покупателя. При внимательной работе с книгой рост продаж гарантирован.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В этой книге Александр Деревицкий учит продажам как виду боевых искусств. Она написана для продавцов, которые уже научились продавать, любят это дело и хотят расти дальше. Она написана для продавцов, которые любят изобретать что-то свое на основе авторских идей, а теперь хотят научиться умению приятно отличаться от других. Первая часть книги — примеры из тренерской практики Деревицкого, подробный FAQ по типовым проблемам продажников, иллюстрированный примерами из жизни. Вторая часть — рецепты организации успешных продаж.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Книга подойдет для предпринимателей и для тех, кто хочет освоить новую профессию или начать зарабатывать на сайтах. Цель книги – объяснить максимально простым языком, как самому сделать сайт, интернет-магазин или форум с нуля без знаний в области веб-программирования. Дополнительно к книге в моем блоге вы найдете пошаговую инструкцию, более 50 уроков на YouTube и форум, где вы сможете задавать вопросы, если у вас что-то не получается. После прочтения книги вы будете понимать, в каком направлении вам дальше двигаться, какую рекламу использовать и как зарабатывать на сайте.
Я предприниматель с огромным стажем. Впервые зарегистрировалась, когда мне было 18 лет. Естественно, тогда я абсолютно не имела представления, что это такое. Предпринимателя из меня не вышло На тот момент, я проработала меньше года. Стоит ли говорить, что все ошибки, которые можно было совершить, я совершила? Сейчас я занимаюсь аутсорсингом бухгалтерских услуг, учредила свою фирму. Опыта и знаний во всех сферах деятельности и системах налогообложения хватит, чтобы с вами поделиться. Я постаралась написать эту книгу простым и понятным языком.
Уолт Дисней – значительная фигура в истории двадцатого века, совершившая настоящую революцию в анимации и бизнесе. Проделав путь от простого фермерского мальчишки до известного на весь мир предпринимателя, он вывел индустрию развлечений на качественно новый уровень. Чтобы узнать секреты успеха Диснея, историк мультипликации Майкл Бэрьер провел собственное исследование, изучив многочисленные архивы и взяв интервью у коллег и близких художника.В формате PDF A4 cсохранён издательский дизайн.
Как каждый охотник желает знать, где сидят фазаны, так и каждый руководитель хочет знать, как обеспечить бизнес персоналом в нужном количестве и качестве, как ставить сотрудникам задачи и контролировать их выполнение, как обучать и как мотивировать персонал, как управлять корпоративной культурой… Ответы на эти и другие животрепещущие вопросы автор дает в своей книге в формате сгруппированных советов.Книга адресована руководителям всех уровней: как тем, кто управляет бизнесом в целом, так и тем, в чьем управлении находятся подразделения компании.Книга написана практиком и для практиков.
История русского предпринимательства хранит множество славных имен: Строгановы, Прохоровы, Морозовы, Демидовы, Елисеевы, Бахрушины, Сибиряковы… Много ярких страниц вписали они в летопись России, ведь грамотный предприниматель приумножает не только свое личное богатство, но и создает рабочие места, строит дороги, осваивает новые территории, ищет способы снижения потерь, работая этим на благо своего государства.Это были люди могучие в жизни и в деле, чуткие ко всему новому. В сердце своем они хранили заветы отцов, любовь к Отечеству.
Это самая провокационная книга о креативности и инновациях, которую вы когда-либо держали в руках. Достойное продолжение книги «Бизнес в стиле фанк»!Автор утверждает, что повторение успешных бизнес-моделей прошлых лет или моделей, скопированных из других географических рынков, неэффективно и даже опасно. Будущее за теми, кто не боится бунтовать против общепринятых норм, за нестандартными подходами к бизнесу и идеями, которые вызывают неоднозначные чувства вначале, а затем приносят весомые результаты.