Шпаргалка агента. Агентская работа в рекламе, страховании, коммерции - [77]

***

ГИГИЕНА ДУШИ.

Работа агента - занятие вредное. Снизить степень стрессов и хотя бы отчасти освободить себя от лишней суеты помогают рассуждения Э.Шострома.

"Стремитесь избегать конфликтов... Контролируйте себя... Примите это легко",- советует Дейл Карнеги. "Что ж, попробуйте. Но когда вы, измотав до предела свою нервную систему, придете ко мне лечиться, я дам вам прямо противоположные советы", - пишет этот выдающийся американский психолог.

Сегодня, когда "карнегизация всей страны" достигла, кажется, своего пика, советы Эверетта Шострома (22), которые мы цитируем ниже, придутся нам как нельзя кстати.

"Абрахам Маслоу называл самоактуализирующимися личностями тех, кто живет полной жизнью; более полной, чем средний индивид. Речь идет не о судьбе, не о везении, а об умении использовать свой внутренний потенциал.

Манипулятор - это очень занятой человек. Он занят тем, что контролирует других, и поэтому не видит и не слышит многого из того, что происходит вокруг. Манипулирование незаметно делает его слепым. В результате он может и прочувствованно говорить о красоте заката, но у него не дрогнет душа, когда он увидит закат своими глазами. Он утрачивает способность по-настоящему переживать, по-настоящему радоваться. он не всегда болен, но всегда слишком занят, чтобы жить нормально и полноценно. Его антипод актуализатор.

ОСНОВНЫЕ КОНТРАСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КРАЙНИХ ТИПОВ.

МАНИПУЛЯТОРЫ АКТУАЛИЗАТОРЫ

1. Ложь (фальшивость, мошенничество). 1. Честность (прозрачность, Используют приемы, методы, маневры. искренность, аутеничность). Способны "Ломают комедию", разыгрывают роли, быть честными в любых чувствах, всеми силами стремятся произвести какими бы они ни были. Их впечатление. Чувств не испытывают, а характеризуют чистосердечность, старательно подбирают и выражают их в выразительность. зависимости от обстоятельств.

2. Неосознанность (апатия, скука). 2. Осознанность (отклик, интерес, Не осознают действительного значения жизненаполненность). Хорошо видят жизни. У них "туннельное видение", и слышат себя и других. Способны сами то есть видят слышат лишь то, что сформировать свое мнение о хотят видеть и слышать. произведениях искусства, о музыке и

всей жизни.

3. Контроль (закрытость, 3. Свобода (спонтанность, открытость). намеренность). Для них жизнь - это Обладают свободой выражать свои шахматная игра. Стараются потенциалы. Они - хозяева своей контролировать ситуацию; их тоже жизни; субъекты. кто-то контролирует. Внешне сохраняют спокойствие для того, чтобы скрыть свои планы от своего оппонента.

4. Цинизм (безверие). Не доверяют 4. Доверие (вера, убеждение). Глубоко никому - ни себе, ни другим. В верят в других и в себя, все время глубине своей натуры не доверяют стремятся установить связь с жизнью и человеческой природе вообще. Делят справиться с трудностями здесь и людей на две большие категории: те, теперь. кого контролируют, и те, кто контролирует.

Только один процент американцев, считает Абрахам Маслоу, можно отнести к актуализаторам. Переходный период от манипуляции к актуализации представляет собой движение от апатии и нарочитости к жизненаполненности и спонтанности.

Губительная ориентация нашего общества на рынок чрезвычайно затрудняет актуализирование. Средний бизнесмен (а кто из нас в той или иной степени не бизнесмен?) даже робкой попытки стать актуализатором не сделает, пока сердечный приступ не привяжет его на некоторое время к постели и не заставит задуматься над целью своего бытия.

Не вздумайте посягать на свои выходные. В агентской работе нет таких дел, которые невозможно отложить до понедельника.

Вечерами с вами может быть лишь блокнот для записи перспективных идей или книга, наподобие нашей, которая может научить вас новым подходам к работе. Отучите клиентов-фанатиков звонить вам по вечерам. Нет, не следует объявлять, что это вам в тягость, но дайте понять, что вечерами вы не обсуждаете текущие проблемы, а занимаетесь стратегическими иссследованиями. Ими и займитесь в это чудесное время. Пусть темой этих исследований станет, например, стратегия вашей жизни. Ведь вы и в самом деле до сих пор не поняли, зачем посланы в этот суетный мир, не правда ли?

Заранее приучите себя к мысли о том, что ваши доходы станут непомерным бременем для вашей совести. И поэтому либо найдите достойное им применение, либо определите свой верхний предел.

Первая половина жизни, писал Карл Юнг, - это достижение: учеба, поиски работы, женитьба. Зато во второй половине жизни наступает время, когда может развиться собственное внутреннее неповторимое Я. Если этого не происходит, если человек, как и в молодости, патологически настроен на приобретение и стремление кого-то догнать - он заболевает. Непременно заболевает. Ибо правила послеполуденной жизни кардинально отличаются от правил жизни утренней.

Пожалейте себя - вот что я вам скажу.

Актуализатор ищет в себе самобытность и уникальность. Манипулятор, наоборот, загоняет свою самобытность вглубь и повторят, копирует, тиражирует чьи-то поведенческие модели. Он старается, пыхтит, карабкается вверх, но по уже освоенным горам.