Школа руководителя, бизнесмена и менеджера. Бизнес в России – руководство по технике безопасности - [45]

В рекомендательном письме обязательно должна быть указана должность, которую занимал кандидат на предыдущем месте работы. Эту информацию рекомендуется сверить с соответствующей записью в трудовой книжке кандидата, а также – в телефонном разговоре с его предыдущим работодателем. Желательно при этом уточнить конкретный перечень должностных обязанностей кандидата на предыдущем месте работы.

Возможно, помимо автора рекомендательного письма, есть еще кто-то, кто может дать рекомендации кандидату – об этом лучше спросить у самого кандидата в процессе собеседования. Дело в том, что в рекомендательных письмах, представленных с последнего места работы, не исключено проявление некоторой субъективности, и получение дополнительных рекомендаций может во многом прояснить ситуацию.

Бывают случаи, когда кандидат не может предоставить рекомендацию в письменном виде. Если вы желаете получить хотя бы устные рекомендации, следует предварительно получить согласие кандидата. Почему это необходимо? Например, возможно, что кандидат еще не уволился со своего предыдущего места работы и пока не ставил в известность свое руководство о предстоящем увольнении. Если же в такой ситуации позвонить нынешнему руководству кандидата и попросить дать рекомендации, то тем самым можно серьезно навредить человеку.

В процессе собеседования старайтесь задавать вопросы, предполагающие наличие развернутых подробных ответов. Если вы спросите кандидата на должность бухгалтера: «Работали ли вы с валютной кассой?», то он ответит «Да» или «Нет». Лучше сформулируйте вопрос так: «Какие операции вам приходилось выполнять с валютной кассой, и как часто?».

Попросите кандидата привести несколько примеров из личного опыта – это поможет вам понять, стоит ли всерьез рассматривать этого человека.

Поинтересуйтесь увлечениями и хобби вашего кандидата. Если в их числе он назовет, например, посещение казино – будьте осторожны (особенно если вы приглашаете бухгалтера или завскладом): возможно, с приходом этого сотрудника активы вашей фирмы начнут потихоньку таять.

Обязательно побеседуйте с соискателем о его семейном положении, а также о планах на будущее, причем не только карьерных. Ах, у него есть 15-летний сын? Значит, через пару-тройку лет он поступит в институт, и заботливый отец должен будет оплачивать ему учебу. Ага, здесь еще и дочь 18 лет? Понятно – через те же пару лет она надумает выходить замуж, искренне надеясь, что любящий папа организует ей хорошую свадьбу («скромненько так – человек на 150, правда, папочка?»). Вяжутся ли эти радужные перспективы с той зарплатой, которую вы хотите предложить? Или для достижения своих жизненных целей ему придется прибегать к методам «сравнительно честного отъема денег»?

Что такое хед-хантинг?

В современной России в последние годы появилось и активно развивается такое явление, как хед-хантинг. Наверняка многим это мудреное слово незнакомо, поэтому поясним: слово «хед-хантинг» в дословном переводе означает «охота за головами», а если выражаться понятнее – переманивание ценных сотрудников из одних компаний в другие.

Сразу отметим, что здесь речь идет не о банальном переманивании типа «сотруднику позвонили из компании-конкурента и предложили перейти к ним на работу». Профессиональным хед-хантингом, как правило, занимаются специализированные компании (например, кадровые агентства), которые по заказу клиента подыскивают ему нужного специалиста и всячески содействуют тому, чтобы он перешел на работу в другую компанию.

ПРИМЕЧАНИЕ

По оценкам независимых экспертов, в России доля специалистов, принятых на работу через механизм хед-хантинга, составляет порядка 18–20 %.

Каким же образом можно предотвратить подобное переманивание сотрудников и защитить их от хед-хантинга?

Одним из способов защиты является «джентльменская договоренность» между компаниями-конкурентами или деловыми партнерами о том, чтобы не переманивать друг у друга ценных сотрудников. Как правило, подобные договоренности соблюдаются (хотя, конечно, бывают и исключения – как говорится, «в семье не без урода»). Кроме этого, компания, которая сотрудничает с каким-то кадровым агентством, может не опасаться хед-хантинга со стороны этого агентства: как правило, «своих» не трогают.

ВНИМАНИЕ

Несмотря на все меры предосторожности, наиболее эффективным средством защиты от хед-хантинга является грамотно выстроенная система мотивации. Не стоит забывать золотое правило: хорошая работа стоит хороших денег, а также требует прочих стимулов. Оплачивайте достойно труд своих работников, оказывайте им содействие в решении актуальных жизненных вопросов и личных проблем – и вам не придется бояться хед-хантинга: сотрудники, получающие солидное вознаграждение за свою работу, не будут даже выслушивать предложения со стороны.

Многие руководители предпринимают целый ряд дополнительных мер для того, чтобы оградить своих работников от возможных контактов с хед-хантерами. В частности, сотрудников, в обязанности которых входит ответы на телефонные звонки, заставляют пройти специальное обучение, дабы они не выдавали посторонним фамилии и занимаемые должности работников компании. Более радикальные меры – это постоянное слежение (тайное, разумеется) за электронной перепиской сотрудников, а также запрет на личные телефонные разговоры в рабочее время.