Школа руководителя, бизнесмена и менеджера. Бизнес в России – руководство по технике безопасности - [31]

Ситуация грозила стать патовой. Тем более что в соответствии с утвержденным ранее регламентом проведения переговоров (который, напомним, был разработан независимым посредником и подписан конфликтующими сторонами) количество таких заседаний нее могло превышать четырех-пяти, после чего либо конфликт должен был быть урегулирован, либо независимый посредник выносил вердикт о бесполезности и бессмысленности дальнейших действий по примирению сторон.

Именно об этом приглашенный переговорщик и стал серьезно задумываться на третьей встрече. Однако в какой-то момент ему показалось, что ситуация вроде как начинает сдвигаться с мертвой точки и намечается какой-то конструктивизм. Взвесив все «за» и «против», посредник решил провести еще один раунд переговоров. Однако при этом он выдвинул важное условие, касающееся сокращения числа участников переговоров: от каждой стороны может быть выдвинуто не более одного юриста, а в состав переговорной команды каждый участник конфликта может включить не более трех человек (вместо семи, как было до этого).

Как оказалось, он не прогадал. В ходе почти девятичасовых переговоров каждая сторона стремилась всеми возможными способами отстоять свою точку зрения, но в конечном итоге было подписано внушительное 92-страничное соглашение, в котором были окончательно урегулированы все имеющиеся до этого разногласия по операции поглощения одного субъекта хозяйствования другим.

В чем же заключалась суть консенсуса, к которому независимый переговорщик сумел привести противоборствующие стороны?

В первую очередь был принят во внимание тот факт, что половина причитающейся по сделке суммы была уже передана акционерам продаваемого предприятия, поэтому данные средства решили не возвращать, а оставить продавцам. Однако напомним, что продавцы оценили имеющиеся у компании проблемы (о которых не было своевременно сообщено покупателям) как невысокие, и это было камнем преткновения: покупатели серьезно боялись в будущем возможных серьезных неприятностей, связанных с этими проблемами. По этой причине оставшиеся 50 % суммы по обоюдному согласию сторон были зарезервированы в независимом банке под аккредитивную форму расчетов. При этом предусматривалось следующее условие: если в определенный срок со стороны третьих лиц никакие претензии, требования либо рекламации не предъявлялись, то банк раскрывал данный аккредитив в пользу продавца компании. Но если же со стороны третьих лиц поступали какие-то требования, то все эти средства (50 % от суммы сделки) возвращались покупателю. Отметим, что этих средств вполне хватило бы для погашения всех поступивших требования.

Вот на этом и было достигнуто мировое соглашение. Кстати, в рассмотренном примере обе стороны полностью выполнили договоренности, заключенные с помощью независимого переговорщика.

На первый взгляд может показаться, что решение, к которому пришли противоборствующие стороны, довольно простое. Но по целому ряду причин (излишние эмоции, конфиденциальность ситуации, и т. д.) участники конфликта не сумели урегулировать проблему на протяжении более чем трех месяцев, в то время как независимому переговорщику удалось привести их к соглашению менее чем за две недели.

Глава 3 «Офисные оборотни», или Опасайся собственных сотрудников

В данной главе мы рассмотрим, какие опасности и неприятности могут исходить от собственных сотрудников, и как бороться с подобными явлениями.

Особенности внутренней коррупции

Под внутренней коррупцией обычно понимают ту коррупцию, действие которой ограничивается рамками предприятия. Иначе говоря, здесь идет о деструктивных действиях работников предприятия, направленных на получение личной выгоды в ущерб интересам компании.

ВНИМАНИЕ

По оценкам многих независимых экспертов, в 21-м веке главная опасность для любого предприятия будет исходить не от конкурентов, недоброжелателей, проворовавшихся чиновников и т. д., а от собственных сотрудников.

К сожалению, воровство и мошенничество в самых разных своих проявлениях являются неотъемлемой частью современного бизнеса. Причем не только российского (что само собой разумеется), но и зарубежного. Да-да – вопреки многим сказкам, которыми нас щедро потчевали все годы после распада Советского Союза, даже на процветающем Западе такие понятия, как «деловая репутация», «честность по отношению к компании» и т. п. давно померкли и потеряли свою былую привлекательность, особенно на фоне возможности быстрого, значительного, а главное – реального обогащения. Примеры? Пожалуйста.

♦ Два ведущих топ-менеджера компании всемирно известной Dow Chemical были уволены за проведение сепаратных переговоров о продаже компании группе инвесторов.

♦ Руководство немецкого концерна Siemens потратило на различного рода подношения (говоря попросту – взятки) клиентам в разных странах около 556 миллионов долларов США.

♦ Топ-менеджеров французской нефтяной корпорации Total подозревают в совершении подкупа иранских и иракских чиновников.

Подобных примеров можно привести великое множество, но, в принципе, и без них картина ясна.

Объемы ущерба, причиняемого «офисными оборотнями»