Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление - [31]
Итак, что можно подвергнуть изменениям в функции администрирования, если контент не обеспечивает необходимой результативности и эффективности продукта? Чтобы ответить на этот вопрос рассмотрим, как работает эта функция.
5.6.1. Инновации в финансовое администрирование
Какие проблемы, связанные с финансированием, могут препятствовать результативности и эффективности? Их две: недостаток денег – образование так называемых финансовых дыр, а также высокий уровень расходов, связанных с привлечением и обслуживанием внешнего финансирования, т. е. долговой нагрузки (рис. 71).
Что можно предпринять в ситуации, когда возникают такие проблемы? Логично начать с пересмотра формата и условий сотрудничества с финансовыми институтами, чьи деньги использует организация. Возможно, стороны смогут найти взаимно приемлемое решение, и проблема будет снята.
Если существуют причины, по которым такое решение невозможно в рамках сотрудничества с данными финансовыми институтами, то необходимо рассмотреть возможность привлечения других субъектов финансового рынка. Не исключено, что сотрудничество с ними позволит преодолеть финансовые проблемы организации.
Если же взаимные консультации с другими финансовыми институтами также не приводят к решению обозначенных выше проблем, тогда следует искать другие причины. Наиболее вероятными из них могут быть: несостоятельность (недостаточная квалификация) специалистов финансового подразделения и (или) отсутствие у них необходимых для работы средств. Возможно, целевое обучение, привлечение более квалифицированных специалистов и (или) предоставление недостающих средств приведут к решению проблемы с финансированием.
Если же профессиональная квалификация специалистов финансового подразделения, их оснащенность средствами для работы не вызывают сомнений, тогда остается лишь одна вероятная причина существования проблемы с финансированием – несовершенство алгоритма финансового администрирования. Чтобы проблемы с финансированием были решены или не возникали вовсе, менеджерам организации необходимо внедрить инновации в алгоритм финансового администрирования – изменить состав операций и порядок их следования.
5.6.2. Инновации в администрирование закупок
Какие проблемы, связанные с закупками, могут препятствовать результативности и эффективности? Их три: низкое качество, низкая производительность, а также высокие цены и эксплуатационные затраты (рис. 72).
Что можно сделать в ситуации, когда возникают такие проблемы? Логично начать с пересмотра формата и условий сотрудничества с действующими поставщиками товаров и услуг. Возможно, стороны смогут договориться, и проблемы будут сняты.
Если по каким-либо причинам такие решения невозможны в рамках сотрудничества с теми или иными поставщиками, следовательно, необходимо рассмотреть возможность привлечения других. Если же предложения новых поставщиков также не содержат решения проблем, тогда следует искать другие причины. Наиболее вероятными из них являются: несостоятельность (недостаточная квалификация) специалистов подразделения закупок и (или) отсутствие у них необходимых средств. Возможно, целевое обучение, привлечение более квалифицированных специалистов и (или) предоставление необходимых средств приведут к решению проблемы с закупками.
Если же профессиональная квалификация специалистов подразделения закупок и наличие у них всех необходимых для работы средств не вызывают сомнений, то остается лишь одна вероятная причина – несовершенство алгоритма закупок. Чтобы перечисленные выше проблемы были решены или не возникали вовсе, менеджерам организации необходимо внедрить инновации в алгоритм закупок.
5.6.3. Инновации в HR-администрирование
Какие проблемы, связанные с HR-обеспечением, могут препятствовать результативности и эффективности? Их три: дефицит специалистов и производственного персонала, низкая профессиональная квалификация и низкая производительность труда (рис. 73).
Что можно сделать в ситуации, когда возникают такие проблемы? Логично начать с попытки пересмотреть формат и условия договоренностей с субъектами рынка труда, готовящими таких специалистов, а также осуществляющими их поиск, привлечение и обучение. Возможно, стороны смогут найти взаимно приемлемое решение, и проблемы будут сняты.
Если по каким-либо причинам такое решение невозможно в рамках сотрудничества с данными субъектами рынка труда, следовательно, необходимо рассмотреть возможность привлечения других. Если же взаимные консультации с ними также не приводят к решению проблем, следовательно, нужно искать иные причины. Наиболее вероятные из них – несостоятельность (недостаточная квалификация) специалистов HR-подразделения и (или) отсутствие у них необходимых для работы средств. Возможно, краткосрочное обучение, привлечение более квалифицированных специалистов и (или) предоставление необходимых средств приведут к исправлению ситуации с кадрами.
Если же профессиональная квалификация специалистов HR-подразделения и наличие у них необходимых для работы средств не вызывают сомнений, тогда остается лишь одна вероятная причина –
Современный бизнес предъявляет строгие требования к владельцам и менеджерам, к их знаниям и опыту. Руководителю организации необходимо хорошо разбираться в основах теории управления, знать строение и особенности функционирования организации, которой он руководит. Литературы, раскрывающей различные теоретические подходы к управлению процессами, ресурсами и персоналом, достаточно много, но освещает она, как правило, зарубежный опыт. Предприниматели и менеджеры вынуждены «примерять на себя» методологии управления бизнесом, созданные в условиях, абсолютно не схожих с теми, в которых сегодня находятся экономики постсоветских стран.
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.