Секрет успеха - [5]
У меня был прецедент с «Мясновымъ»: накопив-таки к Новому году необходимые баллы, чтобы получить бесплатную бутылку французского шампанского, я ее — получила! НО! Вы бы видели выражения лиц всего персонала магазина, когда от их предложения не брать приз сейчас, а накапливать еще и еще, чтобы получить уже бесплатный коньяк, я наотрез отказалась! Думаю, в этот момент они меня искренне ненавидели.
По той же системе, что и «Электронный Олимп», сработала и прогорела сеть магазинов «Сити» и «Ол’Гуд». Там тоже клиентам выдавались пластиковые карточки, накопительные и на скидку, а буквально через год (!) фирма-однодневка загнулась. Это нормально для бизнеса. Крупных и прочно стоящих на ногах компаний при острой конкурентной борьбе просто не может быть много. А поскольку люди хотят торговать и богатеть, сети будут открываться, и прогорать, и открываться снова… Только нам-то, покупателям, что до этого?! И кто вернет нам деньги, потраченные на карточку и на покупки с целью накопить на что-то там фантастическое обещанное, и время, которое ушло на то, чтобы доехать или дойти до конкретного магазина, вместо того чтобы купить необходимое просто по пути?
Они даются либо в по-настоящему дорогих фирменных магазинах — к примеру, «Иль де Ботэ», экипировочная волейбольная студия «Oasics», либо в маленьких, но проверенных временем сетях — «Милавица», «Ортега», как ни странно, не так давно появившийся «Мой секрет». Вас либо сразу же предупредят, что хотят с вами обратной связи, чтобы сообщать о новинках и распродажах. Либо, если вы имеете дело с крупной и дорогой компанией, за каждую покупку вам насуют столько мелких, но приятных сюрпризиков, что ясно — дешевым надувательством тут не пахнет! Да, ваша карта будет работать, давая вам реальную скидку в несколько сотен рублей. НО! Присмотритесь и сравните цены с другими магазинами: ваша скидка тут уже заложена в заявленную стоимость продукции, и фактически вы, покупая со скидкой в «Иль де Ботэ», ничего не выигрываете против человека, купившего ту же продукцию в менее пафосном магазине по цене на те же несколько сот рублей дешевле. Разве что чувство собственного достоинства потешили, подняли свой престиж, сверкнув перед кем-то карточкой постоянного покупателя престижного и дорогого магазина!..
С фирмами типа «Милавицы» все просто: они будут слать вам на мейл или в виде СМС на мобильный сообщения о своих акциях, новых поступлениях и т. п., честно дадут вашу пятипроцентную скидку на товар, в цену которого уже заложена ваша скидка. Так что жизнь идет своим чередом: покупатель начинает и… ничего не выигрывает!
1. Никогда не пишите паспортные данные (серия, номер паспорта, кем и когда выдан) в анкете на очередную карточку! Адрес проживания, кстати, лучше тоже не указывать. Вы же не знаете, в чьи руки попадет ваша анкета… Зная паспортные данные, можно изготовить, например, дубликат этого документа и совершать с ним поездки и покупки, финансовые махинации (например, оформление кредита). Кстати, требование заполнить все пункты в такой анкете и дать паспортные данные само по себе является противозаконным.
2. Лохотрон не просто жив, он — живее всех живых, только называется сегодня по-другому! Принцип незаметных невооруженным глазом скидок, накоплений и обещаний фантастических розыгрышей и подарков — это принцип того же лохотрона: отвлечь внимание, заиграть и обмануть доверчивого обывателя. Ключевое слово здесь — РОЗЫГРЫШ. Хотите поиграть — пожалуйста, но помните, что разыгрывают — вас!
3. Настойчивость продавца, предлагающего вам оформить карту постоянного клиента, бывает вызвана даже не желанием привлечь побольше покупателей, а, скорее, стремлением замаскировать обман. Вам либо предложат купить что-нибудь совершенно не нужное, чтобы получилась та сумма, при которой по их правилам выдают карту, либо отвлекут ваше внимание от низкого качества обслуживания — неоформленная гарантия, некачественный товар, неполное предоставление сопутствующих услуг и т. п.
4. Не зарабатывайте карточку, покупая заведомо ненужный товар или выполняя другие выгодные системе требования! Ее вам и так дадут — не в этот раз, так в следующий!
5. Брать карты стоит лишь в устойчивых сетях, существующих уже не 2–3, а хотя бы 5–7 лет, не меньше. Вспомните, где еще, кроме этого, вам известны подобные же магазины, которыми вы сможете пользоваться, если этот закроется.
6. Подумайте, а хотите ли вы связывать себя в посещении других магазинов? Может, там, где не работает ваша карточка, будет и дешевле, и лучше?
7. Это на Западе, а особенно — в США, после знаменитого кризиса прошлого века сложилась устойчивая культура торговли: если товар не пользуется спросом, цену на него снижают, понимая, что лучше продать по себестоимости, чем вовсе не вернуть вложенное. У нас в России культура бизнеса и торговли развивается очень медленно: продавцы по-прежнему предпочитают списать в утиль (а вообще-то стараются обмануть и все равно впарить покупателю!) товар, срок годности которого заканчивается либо качество оставляет желать лучшего, нежели снизить цену. Это печально, но это факт, и нужно, наверное, чтобы сменилось несколько поколений торговцев и неудачливых бизнесменов, чтобы ситуация изменилась, чтобы был воспринят заграничный опыт.
Яркие и достоверные рассказы, очерки и интервью из жизни профессионального кладоискателя не только насыщены мистикой, романтикой, психологизмом и раскрывают глубинную суть человеческих характеров, но и в деталях описывают техническую сторону процесса поиска кладов, дают рекомендации по выбору мест поиска, правильной рекогносцировке на местности, построению продуктивных отношений с коллегами, местными жителями, администрацией и контролирующими органами, предупреждают о мистических, стихийных и техногенных опасностях, подстерегающих любого копателя, – почему и могут быть рекомендованы начинающим кладоискателям.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Идея этой книги в том, чтобы помочь женщине любого возраста, внешних данных и социального положения научиться слышать себя и понимать, чего она хочет на самом деле, перестать пытаться соответствовать чужим мнениям о ней — ведь нельзя для всех быть хорошей. Книга поможет решить глубоко личные проблемы, понять свои ошибки в семейных отношениях, сделать шаг к действительно новой жизни, научит принимать верные решения и строить жизнь так, чтобы успех, счастье и здоровье были ее верными спутниками.Предназначена для широкого круга читателей всех возрастных категорий.
В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.
Осознаваемое сновидение есть сновидение, в котором спящий во время сна осознает, что видит сон. В таком сновидении спящий, достигая полной ясности сознания, с абсолютной уверенностью понимает, что все зримое и ощущаемое — сон, и эта необычная убежденность дает такой уровень свободы и личной силы, который недостижим в обычном сне. Эта книга уже является классическим произведением в области изучения сновидений и, наверное, еще долго будет оставаться одним из главных руководств для тех, кто следует по пути самопознания.
Жизнь – это наша марафонская дистанция. Если терять силы на стрессах и неприятностях, то едва ли мы доживем до достойного финиша. Успешный человек отличается от неуспешного не тем, что не падает, а тем, что умеет подниматься. Мудрый от обывателя отличается не тем, что не реагирует на стрессы и неприятности, а тем, что эта реакция скорее философская, чем злобная или страдальческая. Страхи, трудные люди, обиды, неуверенность, потери были и будут всегда. Вопрос только в том, управляют они нами или мы учимся управлять ими.Эта книга о том, как приобрести эти бесценные навыки.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Название этой книги говорит само за себя — «Как стать успешной стервой, которой все завидуют». Замечали ли вы, что «серую мышку» никто никогда стервой не назовет? А если женщина, наоборот, активно борется за «место под солнцем» и за свой «кусочек счастья» — пожалуйста, готов ярлык: стерва. Может быть, это слово имеет позитивный смысл?Автор полагает, что это безусловно так. Ведь основные черты характера стервы — самостоятельность, прагматичность, высокая адаптивность и беспощадность к себе. Стерва принимает важные решения сама, не перекладывая ответственность на чужие плечи.
Тебе не позволяли хотеть самому? Ты все время жил чужой волей, и поэтому ты сейчас уже не хочешь ничего? Ты разучился хотеть? Боишься выбирать и тебе уже проще жить, как все, и тихо все это ненавидеть?.. Но есть другое предложение: начинать жить снова, потому что сегодня – это не жизнь, а жить все равно хочется, и жизнь стоит того, чтобы ее прожить полной грудью, со всей скоростью! Начинается такая жизнь непросто. Она начинается с детства, а детство – с игры в «Хочу» и «Не хочу». И протестов против того, что «Надо».Эта книга о том, как научиться видеть завтра и сделать свою жизнь радостной!