Самосаботаж. Преодолеть себя - [46]
Многие очень способные люди готовы поделиться своим опытом с другими. Таким образом, они не только способствуют общему развитию отрасли, но и помогают другим не допустить дорогостоящих ошибок и развивают молодых специалистов.
Выявление экспертов и профессионалов в той или иной области или отрасли является одним из наибольших достоинств дискуссионных групп. Охотники за головами и промышленные рекрутеры открыто признают, что они активно используют Интернет для поиска талантов и регулярно просматривают те или иные дискуссионные группы, чтобы найти хорошего сотрудника.
Не ройте себе яму на Facebook
Для чего нужен Facebook? Можно предположить, что люди размещают посты для саморекламы, саморекламы, саморекламы и еще раз саморекламы. Находятся люди, которые публикуют на своей странице самый разный материал, начиная от сомнительных фотографий (чаще всего это молодежь) и ужасающих подробностей о своей болезни, заканчивая деталями семейных ссор, проблем в отношениях и трудностей на работе. И знаете что? Даже если среди списка ваших друзей на Facebook нет вашего начальника, он всегда может увидеть, что вы публикуете. Даже если вы тщательно просмотрели все настройки конфиденциальности (чем большинство из нас не занимается), при желании всегда можно попасть на вашу страничку и пошпионить за вами.
Будьте осторожны.
Я хочу вам кое в чем признаться. Когда меня приглашают в качестве коуча, я первым делом захожу на Facebook и пытаюсь разузнать о нанявшем меня человеке как можно больше. Многие люди не меняют настройки конфиденциальности, и я вижу их страницу практически точно так, как и их «друзья». Если я – «друг» «друга» человека, про которого мне хочется узнать больше, то я вижу еще больше. Изучая посты, которые размещает этот человек, я получаю о нем общее представление. Кроме того, я захожу на YouTube и смотрю список его видеозаписей. Честно ли это? Разумеется, нет. Но это реальность нашей цифровой жизни.
Представьте, что все ваши потенциальные клиенты, работодатели, кастинг-директора, агенты, зарегистрированные на Facebook, делают то же самое.
Перед тем как публиковать что-то на Facebook, возьмите паузу на пять минут. Очень часто (а на деле, практически всегда) по окончании этого времени то, что вы хотели разместить на своей странице под влиянием момента, уже не кажется таким интересным. Конечно, формально вас нельзя уволить за то, что вы опубликовали на Facebook сообщения вроде «Мой начальник – настоящий тролль» или «На этой работе можно умереть от тоски», но вас всегда можно уволить по другой причине.
Советы мудрых людей: Джон Фрейзер,
исполнительный директор агентства по связям с общественностью Quinn Lifestyle
Социальные сети как бизнес-инструмент
Социальные сети изменили то, каким образом мы общаемся друг с другом. Похоже, что люди активнее взаимодействуют в виртуальном мире, нежели в реальном. Более того, я лично наблюдал, как люди писали друг другу твиты, находясь на расстоянии вытянутой руки друг от друга! Это нормально?
Я думал, что Facebook – это сайт для студентов, как и задумывалось изначально. Но после того, как я зарегистрировался там, я был счастлив, поскольку Facebook предоставляет восхитительные возможности для общения по самым разным интересующим меня темам. У нашей компании очень популярная страница с более чем 15 000 подписчиками.
Кроме того, у нашей компании очень активный аккаунт в Twitter. Мы считаем, что это отличный канал для общения с журналистами. По всей видимости, журналисты и редакторы больше не отвечают на телефонные звонки и не слушают свои голосовые сообщения, но в Twitter вы легко можете получить от них ответ.
Я очень рано начал использовать Twitter. Именно я подтолкнул пиар-отдел нашей компании к использованию этого ресурса, поскольку понимал, какую огромную роль он будет играть в нашей отрасли. Я был прав. Но теперь, когда я вижу, как наши сотрудники вместо того, чтобы разговаривать друг с другом, строчат твиты, мне кажется, что я создал монстра. Я стал реже использовать Twitter, но по-прежнему считаю, что это чрезвычайно полезный исследовательский инструмент.
На сегодняшний день наша страничка имеет 5599 подписчиков, большая часть которых – писатели и редакторы, с которыми мы хотим сотрудничать. Мы очень часто общаемся с ними через Twitter. Кроме того, это отличный ресурс, позволяющий находить интереснейшие новости. Как-то нам даже удалось спасти медовый месяц одной пары. Мы увидели твит, что молодожены заселились в отель нашего клиента, но им дали не тот номер, на который они рассчитывали. Мы немедленно взяли дело в свои руки, и вуаля! Решенная проблема и счастливая пара!
Лично мне кажется, что новые технологии делают нас свободнее. Теперь я могу работать на своем iPhone практически в любое время дня или ночи. Другие средства связи и коммуникации позволяют мне уходить с работы в 5 часов вечера. Странно, но я чувствую, что наконец-то нашел баланс между работой и личной жизнью.
Не будьте занудой
Как и в случае с Facebook, Twitter – это не платформа для нарциссизма. Тем не менее многие люди именно так и считают. Пролистайте ленту новостей. Что вы увидите? Купи меня! Прочитай меня! Посмотри на меня! Люби
Материал книги разделен на 3 части. В первой главе раскрываются особенности устной речи, восприятие собеседника по голосу. Следовательно, важно уметь управлять своим голосом. Об особенностях управления своим голосом – первая глава пособия. Разговор по телефону – это процесс общения, в котором можно выделить несколько этапов или фаз. Эффективность разговора достигается соблюдением некоторых правил, характерных для каждого этапа телефонного разговора. О них Вам расскажет вторая глава пособия, которая является основной частью книги. Завершает книгу информация об основных причинах ошибок телефонного разговора, и приводятся советы по их избеганию.
Эта книга посвящена лидерам, ищущим своего развития. Вы познакомитесь с профессиональным подходом психотерапевта к работе с лидерами и их командами. Каждый кейс книги — это отдельная история жизни, поиска и изменений героя, а также размышлений и поисков автора. Переломные моменты в жизни героев, в их бизнесе происходят по мере того как они узнают себя — настоящих, как учатся грамотно выражать чувства, любить себя и близких, аккуратно и осознанно распоряжаться лидерской силой.
Сохранение и укрепление психического здоровья - одна из актуальных проблем современной медицины. Автор брошюры рассказывает о некоторых основных методиках, используемых в психотерапии, дает советы, которые помогут каждому, кто хочет заняться аутотренингом. Брошюра рассчитана на читателей, интересующихся достижениями современной медицины и психологии.
Всем нам знакомо чувство вины. Но немногие из нас знают о том, в чем его сила и ценность; Как отличить мнимую, болезненную, вину от истинной и как их преодолеть. В книге психолога Марины Сульдиной собраны яркие свидетельства известных мыслителей, психологов и жизненные истории, которые помогают по-новому взглянуть на свой внутренний мир. Если мы не научимся правильно понимать собственное чувство вины, не попытаемся распознать, на что оно указывает, нам будет трудно жить осмысленно и счастливо.
Реализация любого большого проекта начинается с маленьких шагов. На множестве примеров вы познакомитесь с наукой принятия решений и способами обработки информации, позволяющими достигать любых целей. С помощью семиступенчатой схемы «Начинай с малого» вы сможете задействовать когнитивные ресурсы, обрести необходимые навыки и пройти все этапы пути к цели, начиная от планирования и заканчивая празднованием успеха.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.
Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи.Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно поэтому почти в каждом рекламном ролике есть законченный сюжет, призванный сформировать лояльность к продукту.Из этой книги вы узнаете, как «работают» истории, почему они влияют на эмоции слушателя и убеждают, мотивируют и вдохновляют лучше, чем приказы, логические доводы или философские рассуждения.Простые рекомендации, приведенные в ней, помогут вам освоить искусство эффективного взаимодействия с аудиторией, научит убеждать клиентов, рекламодателей и партнеров, легко добиваться желаемого, привлекать новых покупателей, продвигать собственные идеи и выделяться среди коллег.
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами.Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять.Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа.