Самосаботаж. Преодолеть себя - [45]
Люди склонны считать, что у них хороший маркетинг, поскольку они используют социальные сети. Но социальные сети работают только тогда, когда их используют стратегически. В действительности, социальные сети вообще не следует рассматривать как рекламный канал. Вы создаете контент, который интересен вашим клиентам, и изредка рекламируете свой продукт.
Многие компании говорят о том, что у них не хватает времени на социальные сети, или считают, что купить рекламу вполне достаточно для того, чтобы сказать, что они занимаются «маркетингом». Контент, который заинтересует целевую аудиторию, означает тщательный подбор изображений и видео. В наше время отношения с клиентами важны как никогда, и социальные сети позволяют изменить характер этих отношений. Благодаря ним вы можете вести диалог со своими клиентами и учитывать их потребности. Вместо того чтобы давать рекламу в местной газете, потратьте деньги на развитие пользовательского контента, который будет интересен вашим потребителям и сможет привлечь новых. Вам следует либо заняться этим самостоятельно, либо нанять кого-то, кто сможет делать это и будет понимать цели, которые вы ставите.
Кроме того, компаниям необходимо использовать современные технологии. Существует целое сообщество в цифровом мире, среди которого множество ваших клиентов, потенциальных клиентов и ваших конкурентов. И ваше присутствие в этом цифровом мире играет огромную роль.
Если клиент не может найти вас на Google Maps, ознакомиться с вашими услугами/продуктами при помощи своего телефона, просмотреть описание ваших услуг/продуктов в вашем приложении, написать о вас твит, то вас для него просто не существует.
LinkedIn как способ познакомиться
Социальные сети – это как несколько вечеринок, которые проходят одновременно.
Считайте, что Facebook – это как встреча большой семьи, вы знаете каждого или вроде как знаете каждого и обмениваетесь своим опытом. Между вами происходит неформальное общение в группах; в ленте комментариев завязываются интересные диалоги.
Twitter – это как большая вечеринка, на которой никто никого не знает. Вы заходите в комнату (новостная лента), вы щебечите о том и о сем, прислушиваясь к разговорам других, выясняете новость дня. Вы легко и лаконично можете выразить свое мнение (за 140 символов или менее), после чего либо разовьется дискуссия, либо нет. При этом вы всегда можете перейти к другой теме.
В таком случае, LinkedIn – это профессиональная конференция. Вы обмениваетесь визитными карточками (контактами), но не столь активно общаетесь с другими людьми. Однако вы собираете информацию, которую сможете использовать позже.
Поскольку LinkedIn – это профессиональный сайт, вам необходимо использовать его для своего карьерного роста. У вас непременно должна быть фотография профиля, но это не должно быть изображение того, как вы готовите барбекю на своем заднем дворе, или фото с вашим супругом/супругой, детьми или собакой. Вы должны выглядеть официально. Не следует использовать милый мультяшный аватар.
Доказано, что использование LinkedIn способствует развитию бизнеса. Я убедилась в этом на собственном опыте, когда несколько лет назад со мной связался один клиент, с которым я не общалась практически 10 лет. Я восхищаюсь потенциальными возможностями, которые дарит этот сайт.
Обновляйте свое резюме. Кратко изложите свои заслуги. Они должны впечатлять. Попробуйте собрать положительные отзывы от людей, с которыми вы работали. Это должны быть хорошие отзывы, а не просто: «Джонни восхищается вашей работой… в маркетинге» или «Мэри восхищается вашей работой в… бухгалтерии». Соберите отзывы, длина которых несколько предложений, – от людей, которые работали с вами и готовы порекомендовать вас своим знакомым. Для этого вам необходимо и самому давать рекомендации. Тщательно выбирайте тех, чью работу вы советуете другим людям. Однажды опубликовав что-то в социальных сетях, вы уже не сможете забрать свои слова назад.
Мои знакомые очень активно общаются в различных дискуссионных группах. Я предлагаю вам создать свою группу на ту или иную тему, вести ее и управлять ею; станьте идейным лидером и вдохновителем.
Советы мудрых людей: Чак Пинеда,
лицензированный специалист по инженерии, сертифицированный консультант, президент, управляющий директор Trans-Infra
Дискуссионные группы
Учитывая сегодняшние обстоятельства и появление множества сайтов для общения между различными специалистами, мне кажется, что ознакомление и участие в работе подобных ресурсов практически обязательно. Как профессионал в области архитектуры и инженерии, а также бизнес-консультант американских, канадских и зарубежных компаний, несколько лет назад я осознал, что использование групп в социальных сетях – это чрезвычайно эффективный способ налаживать контакты с людьми, общаться с ними и обмениваться информацией по конкретным темам. Такие группы помогают объединиться вместе ученым, специалистам и профессионалам различных областей.
Я регулярно участвую в различных обсуждениях в Интернете. К некоторым группам я присоединился уже после их создания. Другие сформировал именно я. Участие в этих группах крайне выгодно по многим причинам, одна из которых – профессиональный рост и развитие, другая – выявление потенциальных клиентов, профессиональных ресурсов, поиск сотрудников или возможностей для работы.
