Самосаботаж. Преодолеть себя - [28]
Кто из нас действительно любит ходить к стоматологу? Я готова поспорить, что менее 1 процента мирового населения. Так что это отличный пример для рассмотрения цикла самосаботажа.
Идея состоит в том, чтобы изучить предупреждающие признаки и сразу перейти к решению – до того, как ситуация станет критичной, дойдет до стадии острой боли. И, естественно, для того, чтобы получить контроль над ситуацией до того, как боль станет хронической.
Вернемся к моей истории: до отъезда из страны у меня было несколько дней. Я ненавижу ходить к стоматологу, но у меня не было другого выбора, кроме как назначить экстренный визит. Кто будет всерьез воспринимать советы о том, как изменить свою жизнь, от человека, у которого нет переднего зуба?
Я немного боюсь стоматологов, потому что в детстве у меня был не очень приятный опыт, связанный с лечением зубов. Мой стоматолог был немного грубоват и после каждого визита у меня оставались болезненные ощущения. Я не знала, что бывают более чуткие зубные врачи.
Когда я выросла, то стала ходить к стоматологу, который был не самым заботливым и внимательным человеком на свете. Он даже немного пугал меня. Но по сравнению с тем садистом, к которому я ходила в детстве в Денвере, он был просто милашкой, так что я продолжала посещать его. Что я знала о стоматологах? У меня никогда не было серьезных проблем с зубами, так что меня все устраивало.
Когда я переехала на Манхэттен, я сказал себе, что настало время найти нового зубного врача. Но я все откладывала – отчасти потому, что мне не хотелось идти к стоматологу, отчасти потому, что я была занята. Я постоянно отвлекалась на разные дела и забывала об этом. Гораздо легче было оставить все как есть.
Предупреждение
Чтобы найти нового дантиста, у меня было множество причин. Нельзя было не заметить нависшее надо мной «предупреждение». До моего прежнего врача нужно было два часа ехать в пригород. Сотрудники в регистратуре были не самыми приятными людьми, и мне постоянно казалось, что я иду в кабинет директора, а не к зубному врачу. Все это было довольно неприятно, так что я игнорировала все предупреждающие знаки.
Острая боль
Затем произошел инцидент с магнитом. Кризис! Мне нужно было срочно ехать к стоматологу, ведь очень трудно быть убедительным оратором со сломанным передним зубом, когда вы выглядите, как шахтер из старого вестерна. Я злилась на себя за то, что не обратила внимания на магнит и у меня вообще возникла такая проблема.
По дороге в пригород я остановилась, чтобы купить кофе и успокоиться. Но я была настолько поглощена своими мыслями, что потеряла свой iPhone.
Я приехала к врачу и обнаружила, что он, как обычно, не в духе. Этот человек пугает меня. Мне никогда не было комфортно задавать ему вопросы. И теперь он говорит мне, что ему предстоит проделать «очень сложную работу», которую ему совершенно «не хочется делать». Я и так нахожусь в кризисе, и мне начинает казаться, что все становится только хуже – он тыкает меня в мой больной зуб, сверлит в нем дырку и закрывает все это очень страшной временной пломбой.
Всю свою командировку я думала о зубах. Произвела ли я хорошее впечатление на своих слушателей? Разумеется, нет. Только это, скорее всего, было связано не столько с внешним видом моих зубов, сколько с тем, что я постоянно думала о них.
Вернувшись из поездки, я снова пошла к своему стоматологу, и он, сверля мне зубы, не переставал отчитывать меня. Я вдруг почувствовала себя Дастином Хоффманом в фильме «Марафонец». Я подумала, что теперь самое время найти нового дантиста! Но я уже заплатила своему врачу значительную сумму денег и убедила себя в том, что необходимо, чтобы именно он все доделал до конца.
По дороге домой я была так расстроена, что въехала в другой автомобиль.
Решение
На момент написания этих строк у меня по-прежнему нет постоянной пломбы на переднем зубе, так что мне все также нужно сходить к врачу. Теперь мне определенно следует найти нового дантиста на Манхэттене. Если я не сделаю этого, то застряну в этой ситуации навечно. Она приобретет статус хронической.
Большую часть этих проблем можно было бы избежать, если бы я просто нашла нового стоматолога, как только переехала на Манхэттен. Многие люди советовали мне своих врачей, но я все откладывала. Я избегала решения этой неприятной задачи. Я была слишком занята, чтобы сделать что-то с этим. И за это мне пришлось заплатить (и заплатить снова, и снова, и снова).
Когда вы не сосредоточены, вы обо всем забываете. Когда вы не сосредоточены, вы саботируете себя, у вас могут возникнуть серьезные проблемы. Меня это привело, во-первых, к сломанному зубу, во-вторых – к стрессу, в-третьих – к ДТП, не очень страшному, но все могло бы оказаться гораздо хуже.
К сожалению, из-за того, что я не была сосредоточена, мне пришлось делать то, что мне никогда не хочется делать: сначала – идти к стоматологу, затем – звонить в свою страховую компанию.
Советы мудрых людей: Лорен Кук,
главный консультант TMT, IFC (международный банк), проводит консультации в сфере телекоммуникаций, медиа и инвестиций в научные разработки
Управление Историей, как оно могло бы выглядеть? Какая цель оправдывает средства? Что на самом деле властвует над умами, и какие люди ввязались бы в битву за будущее.
Наш современник обнаруживает в себе психические силы, выходящие за пределы обычного. Он изучает границы своих возможностей и пытается не стать изгоем. Внутри себя он давно начал Долгую Войну — кампанию с целью включить «одаренных» в общество как его полноправных членов. Изучать и развивать их силы, навсегда изменить возможности всей расы.
Психиатрическая больница… сумасшедший… религиозный бред… Или что-то большее? Эта книга о картине мира странных людей. Эта книга о новой вере. Эта книга — библия цифровой эпохи.
Добро пожаловать в эпоху новых технологий – эпоху, когда мы используем наши смартфоны минимум по 3 часа в день. Мы зациклены на наших электронных письмах, лайках в Instagram и Facebook, обожаем сериалы и с нетерпением ждём выхода нового видеоролика на YouTube. Дети, родившиеся в эпоху интернета, проводят столько времени перед экранами, что общение с живыми людьми вызывает существенные трудности. В своей революционной книге психолог Адам Алтер объясняет, почему многие из сегодняшних приложений так неотразимы и как снизить их влияние на нашу жизнь.
«О чём вы думаете?» — спрашивает Фейсбук. Сборник авторских миниатюр для размышлений, бесед и доброго расположения духа, в который вошли посты из соцсети.
За прошедшие с этого момента 150—200 лет человек получил неизмеримо больше знаний о свойствах природы и создал существенно больше технологий, чем за все предыдущие тысячелетия. Вполне закономерно, что в результате этого наш мир оказался сегодня на пороге новых, грандиозных и во многом неожиданных метаисторических перемен. Эти перемены связаны с зарождающейся сегодня научной биотехнологической революцией, с созданием новой биомедицины.
Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи.Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно поэтому почти в каждом рекламном ролике есть законченный сюжет, призванный сформировать лояльность к продукту.Из этой книги вы узнаете, как «работают» истории, почему они влияют на эмоции слушателя и убеждают, мотивируют и вдохновляют лучше, чем приказы, логические доводы или философские рассуждения.Простые рекомендации, приведенные в ней, помогут вам освоить искусство эффективного взаимодействия с аудиторией, научит убеждать клиентов, рекламодателей и партнеров, легко добиваться желаемого, привлекать новых покупателей, продвигать собственные идеи и выделяться среди коллег.
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами.Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять.Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа.