Самое главное в PR - [259]
Промоушн книг привлекает высокотехнологичную аудиторию
Артистка, автор аудиоальбомов Джуэл читала стихи из своей последней книги «Ночь без доспехов» более чем тысяче поклонников, которые собрались в нью-йоркском универмаге «Вирджин» (New York Virgin Megastore). Собранная певицей и автором песен толпа была довольно значительна для публичного исполнения поэзии, особенно если учесть, что непосредственно присутствующую аудиторию дополняли толпы, собравшиеся в магазинах сети «Вирджин» в Орландо, Лос-Анджелесе и Сан-Франциско. Фаны во всех магазинах смогли слушать и задавать вопросы рок-звезде. Это мероприятие хорошо сказалось на товарообороте магазинов, продаже книг и позиционировало Джуэл как артистку.
Многие газеты приобрели местные кабельные каналы, на которых они делают выпуски новостей, используя в качестве ресурсов материал, собранный своими собственными штатными репортерами. С помощью спутникового распространения такие общенациональные суперстанции, как WTBS-TV в Атланте и WGN-TV в Чикаго, попадают на экраны огромного количества зрителей кабельного ТВ от побережья до побережья.
Личное появление на телевидении
Любой, кто приглашен появиться на телевидении в ток-шоу или для интервью, должен быть подготовлен к этому событию. Луч красного света телекамеры, направленный на гостя, сигнализируя, что он или она в эфире, может привести в ужас неопытного выступающего. Горло пересыхает, слова не желают выходить. Гость переживает острый дискомфорт.
Практики в области связей с общественностью могут помочь своим клиентам избежать этих неприятных переживаний, натренировав их, что говорить и как себя вести. Играя роль интервьюера на учебных занятиях, тренер может устроить гостю репетицию, задавая вопросы, которых тот может ожидать. Если обсуждаемый предмет сложен, специалисту по связям с общественностью следует неожиданно задавать враждебные вопросы, чтобы проверить мужество гостя. Насколько это возможно, подготовленные ответы гостя нужно урезать до 30 секунд или менее. (Подготовка к появлению на телевидении рассматривается в гл. 20.)
Профессиональные тренеры, которые готовят гостей для появления на телевидении, предлагают следующие ориентиры для их поведения:
• Использование жестов. Гость должен создать движение для камеры, даже сидя на одном месте, – меняя выражения лица, двигая кистями, руками, головой и плечами, чтобы подчеркнуть тот или иной момент. Потенциальные гости могут увидеть примеры таких приемов, наблюдая за профессиональными актерами, участвующими в ток-шоу.
• Использование зрительного контакта. Гостю следует смотреть на интервьюера, как в приватной беседе. Если камера направлена прямо на гостя, он или она должны разговаривать с ней. Уловка здесь в том, чтобы думать об объективе камеры не как об электронном устройстве, а как о другом человеке, которого говорящий пытается проинформировать или убедить.
• Правильные позы. Интервьюируемые персоны не должны скрещивать ноги; эта позиция выглядит неуклюже. Лучше сесть так, чтобы одна ступня находилась впереди другой. Человек, наклоняющийся вперед в кресле, кажется более агрессивным. Если гость оставит руки несцепленными, это позволит ему пользоваться ими для жестов.
Другие виды применения видеозаписи
Видеозапись – такой гибкий и дешевый способ, что специалисты по связям с общественностью используют его во многих других делах, кроме видеопресс-релизов. Коммерческие фирмы и некоммерческие организации применяют ее для привлечения внешних аудиторий и для того, чтобы передавать информацию и инструкции своим сотрудникам. Вот два примера:
• Штат Невада, борясь против создания федеральной свалки ядерных отходов на своей территории, предназначил посвященный этому 16-минутный видеоролик «Что творится на горе Юкка?» специально для школьников.
• American Express спонсировал бесплатный прокат видеофильма «Со мной этого могло бы не случиться: Предотвращение преступлений в кампусах» в колледжах по всей стране.
Видеозаписи финансовых отчетов
Корпорации все чаще переводят свою финансовую информацию на видеопленку, чтобы демонстрировать акционерам и биржевым аналитикам. Видеозапись ежегодных собраний – еще один аспект этой тенденции. Также записываются на пленку специально подготовленные доклады с графиками и другими визуальными средствами.
Внутренние корпоративные новостные телепрограммы
Крупные корпорации с тысячами работников, рассеянных по многим заводам и производственным площадкам, постоянно ищут способы дать своим сотрудникам ощущение гордости за компанию и общей цели. Среди печатных СМИ эту задачу ставят корпоративные газеты и журналы. Их аудиовизуальный эквивалент – корпоративная новостная телепрограмма.
Такие программы требуют для своего производства сильной профессиональной руки; следовательно, их создание стоит больших денег. Им нужно иметь хорошо определенную формулу содержания. Материал, ориентированный на менеджмент, нужно представлять в новостном стиле, неявно. В корпоративной новостной программе необходимо применить методики краткости, визуального рассказа сюжета, апелляции к общечеловеческим интересам и использование юмористических ноток, что отмечает успешную программу новостей на коммерческом телевидении.
В борьбе за лидерство на рынке победят только те, кто обладает хитростью, гибкостью и адаптивностью ниндзя. Перед вами книга, которая поможет обойти конкурентов и стать любимым сервисом или брендом вашей ЦА. Хотите превращать клиентов в фанатов, увеличить продажи, предсказывать и задавать тренды? Узнайте, какие ниндзя-техники помогут вам в этом.
Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Предлагаемая книга является практическим руководством по совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и организации с помощью активных тренииговых форм. В ней раскрываются вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет полезным источником информации для всех, кто связан с профессиональной необходимостью обучения других людей.
Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:– главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,– продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности – покупатель превыше всего,– основа всего – стремление к совершенству.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.