Сам себе бренд. Искусство самопрезентации - [21]
Или смотрите сразу на группу людей, а не на каждого человека в отдельности.
Всякий раз, когда вы отводите взгляд, то же самое делают и ваши слушатели. При этом они невольно думают: «Что скрывает этот человек? Почему он избегает моего взгляда?»
Врать и не краснеть могут только патологические лгуны. Мы распознаем ложь интуитивно; именно поэтому, чувствуя, что нас обманывают, мы говорим: «Посмотри мне в глаза и повтори свои слова».
Всегда смотрите людям в глаза.
Десять блестящих минут
Составьте двадцатиминутную речь.
Вырежьте из нее наиболее слабые места: скучные примеры, лишние подробности — словом, все то, что вам не понравится. Потом сократите свое выступление до девяти минут.
Ваша речь получится более выразительной и выпуклой, поскольку вам нужно уложиться во времени. Вся тема выступления зазвучит более ярко и интересно.
А если вы закончите свое выступление чуть раньше, аудитория будет неимоверно вам благодарна. Люди подумают, что вы организованный, лаконичный и уверенный в себе человек, ценящий как свое, так и чужое время. Вы уложитесь в намеченный срок или вернете людям потерянные минуты, что редко происходит на подобных мероприятиях.
Они почувствуют, что для вас на первом месте стоят их потребности, а не личные амбиции.
Другими словами, вы произведете на них очень хорошее впечатление.
Вывод? Лучше меньше, да лучше.
Лучшая получасовая речь
Лучше всего, если она будет длиться 22 минуты.
Лаконичность
Сегодня у людей мало времени, а нужную информацию они могут приобрести за считанные минуты.
Да и телевидение внесло свою лепту: все уже привыкли к тому, что каждые двенадцать минут запускаются рекламные блоки, давая им возможность отдохнуть от поступающей информации.
Люди ценят умение кратко излагать мысли. Если вы растекаетесь мыслью по древу, собеседник теряет нить вашего высказывания.
Говорите коротко и ясно.
Выводите на сцену других
Иногда вам приходится выступать в роли садовника и ухаживать за деревьями. Ничего сложного, это дело практики.
Чем крупнее талант, тем острее глаз, это великолепно продемонстрировал Гарри Белафонте в Греческом театре в Лос-Анджелесе летом 1968 года.
Он показал себя не только великим певцом, но и бесподобным актером. Против магии его обаяния не смогли устоять даже скептически настроенные поклонники «Битлз» и Стюарта Коупленда.
Представьте себе гигантский открытый амфитеатр, ряды уходят вверх насколько хватает глаз. Взгляните еще выше, и вы увидите, что за последними рядами стоят густые деревья.
Если приглядеться, вы поймете, что нет ни одного свободного дерева.
На ветвях расселось около полусотни человек, пришедших на концерт. Их бы никто и не заметил, если бы время от времени сам Гарри к ним не обращался. В своеобычной манере он добродушно подтрунивал над необычной стайкой, прозвав ребят «щеглами безусыми».
Живя на одну стипендию, студенты не могли позволить себе купить билеты даже на последние ряды. Вот они и нашли выход из положения, чтобы попасть на концерт редкого гостя.
Белафонте был очень тронут.
Возможно, вы слышали выражение «выводить на сцену галерку».
Где бы вы ни выступали, на шумной вечеринке или на крупной презентации, завоевание зала начинается с задних рядов.
Это не значит, что, говоря на цирковом жаргоне, вы должны «работать зал» или что вокруг вас должны водить хоровод.
Настоящие мастера выводят на сцену других даже во время собственных бенефисов.
Чтобы убедиться в этом на собственном опыте, раскройте телевизионную программу и посмотрите, когда будут показывать передачу с участием комедийной актрисы Голливуда Полы Паундстоун (как правило, она идет но каналу Comedy Central).
Пола блестящий импровизатор, она реагирует практически с ходу на любое шевеление в вале. Имеете с тем вы непременно заметите, что на первое место ома всегда ставит других.
Делая публику полноправной участницей своего выступления, Пола дарит ей незабываемые ощущения.
Вы тоже можете и должны делать это.
Даже когда вы стоите на сцене — а точнее, особенно тогда — разделите ее со своими слушателями.
Великодушие, сердечность и чувство причастности превращают хорошие моменты в незабываемые, а ваше выступление — в триумф.
Почаще поднимайте глаза вверх.
Шутки
Побывав на нескольких выступлениях (презентациях) подряд, можно решить, что согласно неписаному правилу начинать речь обязательно нужно с шутки. Якобы так вы завоюете расположение аудитории.
Основываясь на этом предположении, вы находите искомое и начинаете свое выступление. Раздается смех, вам кажется, что прием сработал.
Но срабатывает он крайне редко.
Смеются не потому, что смешно, а потому, что вы ждете этой реакции. Публика восхищается вашей смелостью, тем, что вы вообще решились выйти на сцену; ведь во всем мире страх публичных выступлений считается фобией номер один, он едва ли не опережает страх смерти или змей. Ваши слушатели не хотят, чтобы вы с самого начала испытывали дискомфорт.
Они смеются, чтобы подбодрить вас.
Они смеются и потому, что так воспитаны. С детства они слышат закадровый смех в этих бесконечных ситкомах, вырабатывая безусловный рефлекс «пошутили — посмеялись».
Так, шутя, вы вдруг оказываетесь на минном поле. Вас невольно сравнивают с Джерри Сейнфелдом, Билли Кристэлом и Эллен Де Женерес, которые круглосуточно маячат по телевизору. За плечами у них огромнейший опыт и практика.
Маркетинг услуг — одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий.
Эта книга — не только исчерпывающее практическое руководство по мотивации, но и ее источник. Марк Макгиннесс знает все о проблемах талантливых людей. Известный поэт и преуспевающий коуч, он уже 20 лет помогает профессионалам со всего света справляться с творческими кризисами, прокрастинацией и разочарованием, а также строить карьеру и зарабатывать на любимом деле. Его рациональный подход и глубокое понимание психологии творчества делают эту книгу бесценным пособием для каждого, кто готов следовать за своей мечтой. На русском языке публикуется впервые.
Дэйв Бирсс, возглавлявший креативные отделы лучших рекламных агентств Великобритании (Poke, OgilvyOne и McCann Worldgroup), представляет эффективный инструмент, который помогает генерировать лучшие идеи, оптимизируя для этого все имеющиеся мыслительные ресурсы. «Вы когда-нибудь испытывали творческий кризис? Огорчались, что не можете придумать идею получше? Вас беспокоит отсутствие эффективных инноваций в вашей компании? Или тот факт, что сотрудники постоянно предлагают одни и те же предсказуемые идеи? Эта книга написана для всех и каждого — независимо от уровня образования, занимаемой должности в любой компании, работающей в любой отрасли, а также для тех, кто отважно вспахивает собственное творческое поле.
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Своей задачей Алексей Недозрелов видит помощь людям в успешной реализации своего глубинного потенциала в условиях современной цивилизации.Книга написана профессиональным и легким языком одновременно, что предоставляет одинаковое удовольствие от чтения как для специалистов, так и для всех, кто интересуется социальной и личностной психологией.В книге замечательно отражены различные аспекты работы с внутренними ресурсами психики от дыхательных психотехник и самогипноза до работы с глубинными процессами бессознательного.Раздел, посвященный маркетинговым коммуникациям, дает возможность профессионалу реализовать уникальные методики воздействия на мышление и чувства, выстраивая систему социальных и маркетинговых коммуникаций.Книга затрагивает стратегии поиска смысла, пути мобилизации личностного потенциала и пути решения психологических проблем, широко распространившихся в нашем обществе в качеств составных частей проблемы отсутствия смысла жизни.Автором предложена система мифомоделирования – формирования комфортной модели мира как для отдельной личности (в психологической практике), так и для целевых аудиторий и общества в целом (в социальных и маркетинговых коммуникациях).Рассматриваются варианты моделирования психических процессов и кодирования навыков и способностей, а также пути успешного достижения жизненных целей.
В ваших руках – хроника успешного маркетингового проекта, реализованного российскими маркетологами в одном из довольно далеких от Москвы регионов. Автор и непосредственный участник описываемых событий Сергей Разуваев предельно откровенно, без всякого «глянца» прослеживает путь проекта от его начала до завершения. Кстати, приемы и «фишки», впервые использованные там, потом успешно применялись в городах-миллионниках.Эта книга о том, что грамотный, решительный и креативный маркетинг может все или почти все.
В книге раскрывается роль инвестиционной деятельности как одного из действенных рычагов максимизации стоимости компании. Показаны новые направления инвестирования и принципы отбора инвестиционных проектов, позволяющих компаниям наращивать стоимость. Автором систематизирована практика российских компаний по принятию инвестиционных решений. Внимание читателей акцентируется на приводящих к недополучению стоимости ошибках, которые часто допускаются при анализе инвестиционных решений и при управлении инвестиционным процессом.Нацеливая компании на достижение рыночной успешности, автор отстаивает применение стоимостных показателей и алгоритмов выявления рычагов стоимости как на этапе принятия инвестиционных решений, так и в период их мониторинга.