С Америкой на «ты» - [46]

• Время прибытия и время выбытия? Нужно ли дополнительно оплачивать еще за одного человека (муж, жена или ребенок), за дополнительную кровать (включая детскую), за телефон и холодильник, телевизор и парковочную стоянку и т. д.?

• Есть ли в номере сейф? Работает ли спортивный клуб (Fitness center). Включены ли эти услуги в сервис?

• Налагается ли штраф за досрочный выезд?

• Можно ли заказать номер для некурящих, или, напротив, для курящих?

• В каком состоянии постельные принадлежности в номере? Какой вид из окна?

• Безопасен ли район, в котором придется проживать?

Вы решились и подтверждаете резервирование? Попросите сообщить вам номер регистрации о принятии заказа (confirmation number), фамилию агента. Еще лучше, если он вышлет вам по факсу или e-mail письменное подтверждение («а written confirmation»).

ВЫ ОПОЗДАЛИ В ГОСТИНИЦУ. ЧТО ДЕЛАТЬ? Бывает, авиарейс задержался, предположим, на 5 часов. Вы прибываете в гостиницу, зная, что места зарезервированы по всем правилам. Вам отвечают: «Sorry, sir, we don't have any rooms available.» Такое случается часто, так как нам уже известно слово «overbook», нет свободных мест.

Не уходите, вы зарезервировали номер и не должны страдать из-за чертового «overbook»! Служащие обязаны предоставить вам номер, они же ответственны за поиск места в другой гостинице по той же стоимости. Кто знает, может, как раз та, другая, окажется более удачной?! Разговаривайте со служащими спокойно, не нервничайте, права — за вами.

ГОСТИНИЦЫ ВОЗЛЕ АЭРОПОРТОВ НЬЮ-ЙОРКА. Вы, наконец, прошли процедуру досмотра и визового оформления. Дальше нужно искать близких, которые встречают вас и отвезут к себе домой. А если такого не предвидится? Государством это предусмотрено: возле аэропортов выделена земля, где построены комфортабельные гостиницы. Их вполне достаточно для прилетающих со всего мира:

Airport John Kennedy International:

Courtyard by Marriott — Jamaica, Queens, [phone].

Hilton — Jamaica, Queens, [phone].

Holiday Inn — Jamaica, Queens, [phone].

Radisson — Jamaica, Queens, [phone].

Airport LaGuardia:

Crown Plaza — East Elmhurst, Queens, [phone].

Sheraton — Flashing, Queens, [phone].

Newark International:

Newark, NJ, [phone].

Hilton Gateway — Newark, NJ [phone].

Есть и подешевле гостиницы типа Moto Inn. Их — множество, они находятся недалеко от аэропорта, в 5-10 минутах езды на машине.

КАК ПОЛУЧИТЬ ЛУЧШИЕ РАСЦЕНКИ? Существует «rack rate» — максимальная стоимость проживания, сведения о которой должны быть вывешены на дверях и на самых видных местах. Но частенько их забывают вывесить. Здесь нужно немного схитрить, сделав вид, что не знаете о rack rate. В любой гостинице действует перечень скидок, но служащие не очень охотно о них вспоминают. Все-таки задавайте вопросы:

• Принимают ли скидки, даваемые такими ассоциациями, как ААА, AARP, AMA (American Medical Association) и др.?

• Введены ли скидки для пенсионеров?

• Делаются ли скидки для корпораций?

• Какие расценки для гостей («Frequent Guest»)?

• Какие скидки по выходным «Super Saver Rates»?

• Выясните у своего турагента, пользуется ли он специальными скидками в гостиницах, более выгодными, чем предлагаемые напрямую посетителям, т. е. «с улицы».

ПУТЕШЕСТВИЕ НА АРЕНДОВАННОМ АВТОМОБИЛЕ. Если вы думаете, что для этого достаточно только иметь автомобиль, то ошибаетесь! Правила аренды, страхование и другие «заморочки» — важные составляющие, без учета которых невозможно получить удовольствие от спокойного путешествия.

ГЛАВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. В компаниях по аренде машин вводятся разные правила. Рассмотрим основные.

• Арендатор должен иметь действующее водительское удостоверение;

• Кредитная карта также должна быть действующей;

• Водитель должен быть не моложе 25 лет, но в некоторых компаниях разрешается арендовать автомобиль и водителям младшего возраста. Правда, за дополнительную плату…

• Учитывается стаж водителя, и если Department of Motor Vehicles выдаст информацию о наличии штрафов (tickets) или аварий (accidents), вам вряд ли предоставят машину напрокат;

• Debit cards не принимаются.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ЗАРАНЕЕ… Снова примените принцип «shop around». Существует много компаний по аренде, а в них — куча правил, и некоторые условия аренды не включены в них. Задавайте вопросы. Какова плата: по спидометру за лимитированный путь? за сверхлимитированный? за досрочное прекращение аренды?

Некоторые компании отказывают в аренде водителям с плохим послужным списком. Прежде чем обращаться к ним, проверьте его сами на день аренды. Если итог почти критический, рассчитывать на выгодные условия уже не придется.

Еще проверьте, что покрывают ваши страховая и кредитная компании, если возьмете машину в аренду? Может быть, не придется оформлять дополнительную страховку на случай кражи или аварии?

Тщательно проверьте техническое состояние машины до того, как отправитесь в путь. Замеченные недостатки внесите в арендный контракт, копию которого всегда держите под рукой.

Возвращая машину, сделайте это в присутствии служащего. Потребуйте письменного подтверждения положительной оценки состояния машины. Как говорится, береженого Б-г бережет!