Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг… - [2]
Сожаление о провале хорошей идеи
STRATEGYZER.COM/RU/VPD/INTRO
Получить представление о путях создания ценности
Организуйте информацию о потребностях потребителя предельно просто, чтобы ясно видеть пути создания ценности. Благодаря этому вы сможете более эффективно разрабатывать ценностные предложения и прибыльные бизнес-модели, ориентированные на самые насущные и важные задачи и потребности потребителей.
Добейтесь ясности.
Максимально используйте опыт и способности своей команды
Сделайте все, чтобы ваша команда разговаривала на одном языке, если хотите избавиться от пустой болтовни, добиться конструктивного диалога, создать творческую атмосферу и обеспечить единство. Тогда ваши совещания станут более продуктивными, а внимание переключится с технологий, продуктов и их характеристик на создание ценности для потребителей и вашего бизнеса.
Добейтесь единства команды.
Не тратьте время на идеи, которые не работают
Постоянно тестируйте основные гипотезы, на которых основаны ваши бизнес-идеи, чтобы свести риск неудачи к минимуму. Это позволит осуществлять самые смелые проекты без чрезмерных расходов. Процессы формирования новых идей будут соответствовать вашим задачам и дополнять существующие процессы управления бизнесом.
Сведите к минимуму возможность провала.
Разрабатывайте, тестируйте и поставляйте то, что нужно потребителю
STRATEGYZER.COM/RU/VPD/INTRO
Наше ценностное предложение для вас
Ссылки в конце страниц указывают на наши онлайн-ресурсы.
Ищите логотип
Чтобы получить доступ к онлайновым частям «Разработки ценностных предложений», вы должны доказать, что являетесь владельцем книги. Держите ее под рукой, чтобы ответить на вопросы и доказать, что она у вас есть!
Инструменты и процесс разработки ценностного предложения
Центральной частью «Разработки ценностных предложений» является использование инструментов для поиска ценностных предложений, нужных потребителю, и поддержания их соответствия потребностям потребителя в процессе последующего поиска.
«Разработка ценностных предложений» показывает, как использовать шаблон ценностного предложения для создания и тестирования ценностных предложений в процессе постоянного поиска того, что нужно потребителю. Разработка ценностных предложений – это бесконечный процесс развития с целью поддержания актуальности.
Интегрированный набор инструментов
Шаблон ценностного предложения – главный инструмент этой книги. Он делает ценностное предложение видимым и осязаемым, а значит, доступным для обсуждения и управления. Он прекрасно интегрируется с шаблоном бизнес-модели и схемой бизнес-среды, двумя инструментами, подробно описанными в книге «Построение бизнес-моделей»[1]. В целом они составляют основу набора инструментов.
Шаблон ценностного предложения детализирует два структурных блока шаблона бизнес-модели.
Схема бизнес-среды
помогает понять контекст, в котором вы разрабатываете предложение
Шаблон бизнес-модели
помогает создавать ценность для вашего бизнеса
The Value Proposition Canvas
помогает создавать ценность для потребителей
Чтобы отобразить ценность для организации, встройте свое ценностное предложение в жизнеспособную бизнес-модель. Это можно сделать с помощью шаблона бизнес-модели – инструмента, который описывает, как ваша организация создает, поставляет и получает ценности. Шаблон бизнес-модели и шаблон ценностного предложения составляют единое целое, причем второй служит расширением для первого, позволяющим детально рассмотреть процесс создания ценности для потребителя.
Чтобы работать с этой книгой и создавать удачные ценностные предложения, достаточно основной информации о шаблоне бизнес-модели, представленной на этом развороте. Если вы хотите узнать больше, обратитесь к нашим интернет-ресурсам или приобретите книгу «Построение бизнес-моделей».
Потребительские сегменты –
группы людей и/или организаций, для которых ваша компания или организация работает и создает ценности, формируя ценностные предложения.
Ценностные предложения
основаны на совокупности товаров и услуг, представляющих ценность для потребительского сегмента.
Каналы сбыта
определяют, как ценностное предложение доносится до потребительского сегмента через информационные, дистрибьюторские и торговые сети.
Взаимоотношения с клиентами
обрисовывают тип отношений, который ваша компания устанавливает и поддерживает со всеми потребительскими сегментами, и объясняют, как привлекаются и удерживаются клиенты.
Потоки доходов
возникают благодаря успеху ценностных предложений, сделанных потребительскому сегменту. Это результат получения ценности организацией через установление цены, которую готовы платить покупатели.
Ключевые ресурсы –
средства, необходимые для предложения и поставки ранее описанных элементов.
Ключевые виды деятельности –
наиболее важные виды деятельности, необходимые для успешной работы организации.
