Психология города - [56]
Глава 17. Открытая планировка?
С изобретением армированного бетона в ХХ веке отпала необходимость в несущих стенах и появилась возможность создавать большие открытые пространства. Это ознаменовало одну из крупнейших трансформаций рабочего места за последние пятьдесят лет — в привычные уже офисы с открытой планировкой.
В ее пользу высказывалось много аргументов. Якобы она устраняет социальную изоляцию и стимулирует к общению и сотрудничеству. В одной комнате помещается больше сотрудников, и прекрасно видно, кто чем занят (плюс для работодателя). К тому же строительство офиса с такой планировкой обходится дешевле.
Говорят, Стив Джобс был в восторге от открытого офиса студии Pixar, потому что видел в нем потенциал к спонтанному сотрудничеству. В главном здании Facebook в Менло-Парке все офисы с открытой планировкой. И сам Марк Цукерберг сидит там вместе с сотрудниками. Но у него хотя бы есть своя переговорная. Дизайнерская компания Gensler тоже последовала принципу предоставления работникам «общей среды для встреч, обмена мнениями, уточнений, мозговых штурмов, обсуждений и разработок». Однако они сумели соблюсти баланс между общим и личным пространством, куда сотрудники уходят, чтобы «фантазировать, размышлять, анализировать, творить или просто побыть наедине со своими мыслями».
Судя по результатам опросов, открытую планировку не одобряют, если не предусмотрено место для сосредоточенной работы, где ничто не отвлекает. Юнгсу Ким и Ричард де Диар с факультета архитектуры Сиднейского университета установили, что работники чаще всего отдают предпочтение кабинетным офисам[109]. Это выбор между взаимодействием и личным пространством, и чаша весов склоняется в пользу последнего: отсутствие визуальных и шумовых раздражителей важнее, чем удобство общения. Как мы убедились по результатам исследования в студенческом общежитии, невозможность контролировать социальные контакты и постоянные отвлекающие факторы вызывают стресс, как следствие — перевозбуждение и снижение способности сосредоточиться на текущих задачах. Однако в нескольких исследованиях выяснилось, что в офисах с открытой планировкой сотрудники реже взаимодействуют, поскольку разговоры отвлекают коллег. Получается, такая планировка нежелательна, как ни крути.
В полностью открытом офисе зрительный контакт неизбежен, что сильно влияет на удовлетворенность от работы. Ситуация улучшается с добавлением перегородок или увеличением их высоты. Но посторонние шумы перевешивают остальные недостатки планировки. Все преимущества перегородок сводятся на нет шумовыми раздражителями.
Как ни странно, в офисах с высокими перегородками проблема шума усугубляется по сравнению с открытой планировкой. Возникает иллюзия, что хлипкие перегородки не пропускают звуки, но на самом деле это не так. С глаз долой — из сердца вон: когда люди не видят коллег, им кажется, что те их не слышат, и разговаривают громче. Результаты опроса в Сиднее продемонстрировали, что в офисах без перегородок или с небольшим их количеством уровень шума приемлем по сравнению с кабинками с высокими или низкими перегородками. Получается, в плане уровня шума хуже офиса с открытой планировкой — только кабинки с высокими перегородками.
Неконтролируемый шум снижает и работоспособность, и мотивацию. Источников шума в офисе предостаточно: принтер, ксерокс, кофеварка и многое другое, а больше всего раздражают и отвлекают чужие разговоры. Они особенно мешают работать над сложными вербальными задачами, например подготовкой речи. Здесь помогли бы наушники, но обычно они в офисе запрещены: работодателю кажется, что сотрудники заняты посторонними делами, и коллегам приходится ловить их взгляд, чтобы начать разговор.
В качестве компромисса многие офисы с открытой планировкой оборудуют переговорными комнатами. В здании страховой компании Interpolice в голландском Тилбурге офисы проектировались в соответствии с родом деятельности сотрудников. Большую часть времени они проводят не за рабочим столом, а на официальных и неофициальных встречах с коллегами, за сбором информации, мозговыми штурмами и приемом клиентов. Поэтому, кроме самого открытого офиса, там есть несколько переговорных разного размера. Сотрудник выбирает подходящую под выполнение текущей задачи — а в филиале в Тиволи, где рабочие места проектировали восемь архитекторов, еще и учитывает атмосферу. В числе прочих там есть переговорная комната в эксцентричном клубном стиле.
В офисе Google в Тель-Авиве тоже обеспечили баланс между общественным и личным пространством. По словам дизайнеров Camenzind Evolution, «почти 50 % помещений предназначены для общения, чтобы сотрудникам было удобно обсуждать дела и работать над совместными проектами»[110]. Оставшиеся 50 % отведены для уединенной работы: «Обычные рабочие столы четко отделены от переговорных, и одни сотрудники могут полноценно погрузиться в задачи, не требующие участия коллег, а другие, не мешая окружающим, — обменяться идеями по поводу общих проектов».
При соотношении 50:50 устраняется типичная проблема отсутствия личного пространства в офисах с открытой планировкой. Шум, от которого некуда деться, влияет на удовлетворенность от работы, ухудшает концентрацию, провоцирует стресс и раздражительность. По данным исследований, со временем проявляются и физические симптомы стресса (головные боли и слабость), и люди чаще берут больничный

Феминизм для мужчины – это не система убеждений, а состояние души. По крайней мере, такой вывод можно сделать, читая легкие, ироничные рассказы Александра Зантовича. В них он и посмеивается над прекрасным полом, и расписывается в глубоком к нему уважении, и делится своими слабостями, и признается в любви.А еще между делом дает понять – быть феминистом не зазорно. Это почти то же самое, что быть настоящим мужчиной. Или не менее настоящим рыцарем.

Неприличная в своей дерзости, вдохновляющая книга Жак бы поступила Клеопатра?» раскроет вам секреты могущества королевы Виктории, Екатерины Великой, Фриды Кало, Коко Шанель, Агаты Кристи и еще 45 героинь прошлых эпох. Здесь вы найдете бескомпромиссные советы о том, как решить проблемы, с которыми рано или поздно придется столкнуться каждой сильной и амбициозной девушке. Под этой обложкой собраны все главные женщины в истории, где каждую отличает свой шарм, пылкость и юмор. Писательницы Элизабет Фоули и Бет Коутс – лидеры мнений и авторы нескольких супербестселлеров – говорят о важном провокационно и с искрометным юмором.

Наш мозг полон ресурсов. Но он ленив. Мы боимся меняться. Разумеется, путь этот не прост, но результат стоит усилий. В сущности, не так уж все и трудно: нужно лишь капнуть на винтики кое-какого масла, которое поможет начать движение и вывести на поверхность то, что скрыто внутри каждого из нас: реальное, ощутимое, живое – тело, эмоции, интеллекты, невероятный дар, который есть у каждого. Все те, о ком я рассказываю на страницах этой книги, стали чемпионами – каждый в своей сфере. Эти люди сумели развить в себе разнообразные способности, которые дополнили и обогатили друг друга.

Записки сумасшедшего миллионера… Психология любви, денег и смерти… Многие философы планеты Земля, например, Ошо, в разные времена существования человечества пытались описать понятие «любовь». Даже если вы всех их прочитаете, вы всё равно не передадите словами, что такое любовь. Если вам покажется, что вы смогли описать в словесной форме или в какой—то другой форме или интерпретации понятие «любовь», то это описание будет всего лишь вашим индивидуальным ви́дением, пониманием и чувствованием.

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.

Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни люди быстро поднимаются по карьерной лестнице, а другие сидят по десять лет без повышения? Вы упорно работаете, но вас не повышают. Ваши усилия остаются без внимания. Благодаря этой книге вы научитесь показывать себя в коллективе с правильной стороны, добьетесь уважения руководителя и получите признание на работе. Всего за 7 дней вы узнаете, как привлечь к себе внимание, реализовать свои идеи и добиться карьерных высот.