Простые правила - [50]
К концу 2011 года Йони располагал миллионами долларов на банковском счете, двумя сотнями сотрудников и более чем миллионом зарегистрированных пользователей. Однако у него имелась масса вопросов, которые могли бы стать крепкими орешками даже для опытного топ-менеджера, не говоря уже о предпринимателе с несколькими годами колледжа за душой. Тогда Йони обратился за помощью к своим сотоварищам по YPO. Сама себя YPO называет «самой мощной в мире сетью для лидеров бизнеса». В 2014 году в нее входили более двадцати тысяч членов из 129 стран, и они в общей сложности имели доход свыше шести триллионов долларов и руководили пятнадцатью с лишним миллионами сотрудников[224]. Ключевое преимущество членства в YPO — это возможность присутствовать на ежемесячно проводимых форумах, где восемь-десять участников обсуждают, как равные с равными, свои самые животрепещущие деловые и личные проблемы.
Простые правила в действии
В 2011 году Йони Ассия и десять других членов YPO изучали простые правила на курсах в Лондонской школе бизнеса. Программу простых правил составил и вел для группы своих студентов Дон, и она сочетала обучение с экспериментальным исследованием: этот подход помогает приобретать знания и попутно решать реальные проблемы[225]. Пионер экспериментального исследования (исследования действием, как его еще называют) ученый из Массачусетского технологического института Курт Левин заметил однажды, что лучший способ постичь суть чего-либо — попытаться изменить это. Вместо того чтобы со стороны наблюдать за явлением, исследователь с ходу ныряет в гущу событий, решает реально существующую проблему, периодически выныривает, чтобы осмотреться, — и по ходу дела осмысляет приобретенный практический опыт и уясняет его уроки. В рамках программы члены YPO вызывали в Лондон управленческие команды своих компаний на три аудиторных занятия, каждое из которых длилось день или два. На этих занятиях члены YPO и их топ-менеджеры изучали теоретические основы простых правил и обсуждали, как их применить к реалиям их компании. В перерывах между лекциями команды топ-менеджеров отправлялись по домам, чтобы на месте разработать простые правила для своей компании при содействии студентов MBA, которые приглашались в качестве фасилитаторов.
Йони Ассия и другие слушатели из YPO поставили перед собой вопрос фундаментального характера: как перевести широкомасштабные задачи компании в русло стратегии, способной формировать и направлять повседневную работу сотрудников? Одно дело — вдохновиться идеей «трейдерского Facebook» и совсем другое — добиться того, чтобы сотни твоих сотрудников, рассеянных по всему миру, последовательно шли к этой цели. Конечно, члены YPO не были одиноки в попытках разгрызть твердый орешек, каким всегда была и остается задача выработки и реализации стратегии. Недавний опрос более четырех сотен CEO глобальных компаний показал, что реализацию стратегий они ставят на первое место в списке самых тяжелых проблем и вызовов, причем в этом перечне фигурируют еще восемьдесят три трудности, в числе которых инновации и геополитическая нестабильность[226]. А отдельный опрос тысячи организаций в пятидесяти странах показал, что почти две трети из них буксуют в реализации своих стратегий[227]. Выработку стратегии и ее практическую реализацию обычно рассматривают как два отдельных направления: сначала необходимо составить блестящий план, а потом уже поломать голову над тем, как заставить его работать. Такой подход, при всей его распространенности, создает разрыв между поставленными компанией задачами и повседневной деятельностью ее сотрудников.
На наш взгляд, стратегию нельзя отрывать от ее реализации, поскольку по сути это две стороны одной медали. В статье от 2001 года Strategy as Simple Rules, опубликованной в Harvard Business Review, мы утверждали, что компании смогут сократить разрыв между стратегическими намерениями и повседневной деятельностью, если возьмут на вооружение стратегию простых правил, которые задают несколько ключевых ориентиров для критически важного вида деятельности или организационного решения[228]. Стратегия простых правил дает компании необходимую гибкость для того, чтобы она могла быстро воспользоваться открывшейся возможностью, позволяет вырабатывать оптимальные решения в условиях дефицита информации и времени, а также координирует действия отдельных частей организации для достижения общих целей. Программа для членов YPO специально была выстроена так, чтобы помогать топ-менеджерам и предпринимателям вырабатывать стратегии простых правил для их компаний.
С 2011 по 2014 год программа простых правил проводилась четырежды, и через нее прошли более трех дюжин членов YPO. Это позволило Дону испытать стратегию простых правил на компаниях самых разных профилей, возрастов, структур собственности, местоположения, — список параметров может оказаться бесконечным. Половину составляли европейские компании, четверть — североамериканские, а прочие происходили из других стран и частей света. Возраст компаний варьировался от семи до почти четырехсот лет, уровень прибылей — от десяти миллионов до двух миллиардов долларов, а количество сотрудников могло не достигать сотни или превышать десять тысяч. Характер деятельности тоже сильно различался: среди участников фигурировали технологически емкие стартапы вроде eToro, германские производственные компании средней руки, «дочка» ведущей авиакомпании, частная инвестиционная фирма из Лондона и транснациональное предприятие, обеспечивающее логистику для мировой нефтяной отрасли. Изыскания Дона подтвердили его главную гипотезу о том, что стратегия простых правил способна улучшить результаты самых разнообразных организаций. Компании систематически повышали эффективность и нередко за какие-то несколько месяцев добивались весьма впечатляющих успехов.
Когда тема старости подступает к нашим дверям, нам приходится делать выбор: изображать, что нас нет дома, прикидываться кем-то другим, баррикадировать дверь, бежать со всех ног или готовиться к встрече. И тогда — постараться достойно стареть. Стать по-настоящему свободным человеком. Чувствовать, Думать, Быть мудрым и милосердным. Ценить жизнь и радоваться ей. Автор книги Юлия Жемчужникова — психотерапевт, публицист, писатель.
Эта книга – духовное путешествие автора и поиски ответов на вечные вопросы. В чем состоит природа божественного первоначала Вселенной? Есть ли у мироздания смысл и как смертному понять его? В чем предназначение человека? Перед вами итоги долгих поисков, вдохновленных духовными потребностями и интеллектуальной жаждой автора. «Формула Бога» – тот случай, когда сам путь к знанию, важнее точки назначения. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Вы боитесь оживленных мест? Или, может, публичных выступлений? Страдаете от одышки и ком в горле не дает нормально разговаривать? Скорее всего, практикум «Панические атаки и где они обитают» не случайно оказался в ваших руках. Тревожность – очень распространенная психологическая проблема, которая часто сопровождается приступами паники. Но знали ли вы, что многие страдают не из-за самих приступов, а из-за страха повторения неприятных ощущений – и не дай бог в неподходящем месте в неподходящее время! Этот практикум поможет выявить симптомы паники и ослабить их.
Жизнь как есть — аморфна, хаотична, суетлива. Форму и предметность придаем ей мы, когда рассказываем истории. Истории это то, что мы берем из жизни и преподносим друг другу в качестве досужих разговоров, газетных статей, книг, фильмов и пр. Это оформленный кусочек жизни, вынутый из жизненного потока и помещенный в рамку. Как только мы начинаем говорить, с рождения и до смерти, мы только тем и занимаемся, что рассказываем друг другу истории. Рассказываем их постоянно, везде и всегда. Жизнь покрыта историями как рыба чешуей.
Каждый день мир подкидывает нам новые поводы для тревог. Мы узнаем о финансовом кризисе из новостей, читаем гневный e-mail от начальника, опаздываем в аэропорт из-за пробок или вспоминаем о незакрытом кредите. В таких ситуациях злость, страх и отчаяние (и даже истерика) – вполне закономерны, не так ли? Но у Сары Найт, анти-гуру и автора бестселлера «Магический пофигизм», другое мнение. Вместо того чтобы тратить время, силы и деньги на негативные чувства, ознакомьтесь с ее суперэффективным методом «Без паники»: он поможет определить, с чем вы способны справиться, а с чем стоит просто смириться (и забить!)
Michael Kahn. Between Therapist and Client: The New Relationship (1991)Санкт-Петербург, 1997. ISBN 5-88925-013-2Рекомендовано в качестве учебного пособия для дополнительного образования Министерством образования Российской ФедерацииВозможно, наиболее важным аспектом психотерапевтического процесса является взаимоотношение между психотерапевтом и клиентом, или пациентом. В течение многих лет два основных психотерапевтических направления в значительной степени не могли прийти к согласию относительно природы искомых взаимоотношений.Гуманистическая психология опиралась, главным образом, на сердечность и эмпатию, в то время как психоаналитики сохраняли нейтральное отстраненное отношение.