Программное обеспечение и его разработка - [46]

Программное обеспечение всегда становится последней инстанцией; за его счет исправляют недостатки всех остальных подсистем. Оно получает в наследство чужие промахи и ошибки.

Определение требований для систем типов I и II — достаточно простой процесс, практически всегда он бывает сделан достаточно хорошо. Этого нельзя сказать о больших системах типов III, IV и V. Новизна вычислительной техники комбинируется с трудностью определения требований для больших систем, которые прежде никогда не строились. Люди никогда раньше не применяли автоматизированные системы в этих областях, поэтому они не сразу могут понять все возможности этих новых для них систем.

В дополнение к этой неизвестности действуют еще два фактора. Во-первых, окружение, в котором будет работать система, может измениться еще до того, как система будет введена в действие. Во-вторых, может измениться сама система. Различные ее подсистемы могут оказаться совсем другими, чем предполагалось до ее сдачи.

Таблица 5.3. Изменения в системах реального времени

Не влияют на системы	Влияют на системы
Число пользователей	Спутник
Стратегия	Радиолокатор
Тактика	Датчики
Структура организации пользователей	Дисплеи
	Навигационное оборудование
Режим работы пользователя	Стартовая площадка
Приоритеты	Ракета
Сети связи	Интеллектуальные терминалы
Стратегия принятия решения
Угроза

В действительности лучше было бы задать такой вопрос: «Что же не будет меняться?». Ответ поможет нам определить самое первое требование для больших систем программного обеспечения, которое мы уже проводили на с.103.

Самое первое требование к проектированию больших систем программного обеспечения — предусмотреть возможность будущих изменений!

О том, как этого добиться, мы поговорим в разделе книги, посвященном проектированию программ.

Кто формулирует требования к программному обеспечению?

Каким же образом мы приходим к первой формулировке требований? Я говорю «первой», поскольку мы знаем, что этот процесс будет повторен несколько раз по мере перехода от разработки требований к проектированию и обратно к выработке новых требований.

Кому пристало формулировать требования? Конечно, пользователю, а также проектировщику системы. Формулирование требований следует поручать представителям обеих этих групп. Поодиночке никто из них не выполнит эту работу.

Пользователь знаком с приложениями и большинством нюансов любого сложного проекта. Пользователь должен быть абсолютно уверен, что требования точно и полно отражают стоящую перед ним проблему.

Пользователь не знаком с состоянием технологии и не понимает, что сделать легко, а что сложно. Когда пользователь один формулирует требования, часто оказывается, что возникают технологически наивные формулировки требований, запрашивающие либо слишком много, либо очень мало.

Таблица 5.4. Определение требований пользователем и проектировщиком

	Формулирование требований
	Может сделать	Пропустит
Пользователь	Ясно выразить важные потребности	Требования к технологии
	Правильно расставить приоритеты	Потребности инфраструктуры
Проектировщик	Определить состояние дел в технологии	Сортировку интересов пользователя
	Определить полноту сформулированных требований	Тонкости прикладной области

Проектировщик обычно не знаком со всеми тонкостями приложений. Если проектировщику позволить формулировать требования самостоятельно, он, вероятнее всего, пропустит некоторые тонкие, но весьма важные функции. Получив такую систему, пользователь может подумать, что ее проектировщики живут в башне из слоновой кости. Разработчик должен сформулировать требования к инфраструктуре, которые обычно непонятны пользователю. Чтобы адекватно отразить все потребности проекта, проектировщик и пользователь должны вырабатывать требования совместно. (См. табл. 5.4.)

Язык документирования требований

Язык, на котором формулируются требования, должен быть понятен пользователю. Пользователь должен участвовать в развитии формулировки требований. Эта формулировка должна стать элементом словаря технического проектирования. Она связана скорее с документами проектирования, а не с документами на требования.

Особая важность требований

Тот факт, что наша работа над программами начинается с установления требований, сильно отражается на всем дальнейшем ходе работ. Если этот процесс выполнен недостаточно аккуратно, недостаточно точно, недостаточно адекватно, то от этого пострадают все остальные части процесса разработки. Последующие усилия могут быть просто героическими, но нужная система уже не будет создана.

Персонал, работающий с созданной системой, будет трактовать ошибки, искажения и неоднозначности как правильные требования, понапрасну тратя усилия не только на то, чтобы их внедрить, но и на то, чтобы затем от них избавиться. Плохие требования подобны кривым зеркалам — они все искажают.

В августе 1977 г. министерство обороны США провело изучение основных автоматизированных систем. Большинство из них были системами связи. Это были системы:

1) TRI — ТАС;

2) LDMX/NAVCOMPARS и AMMC/SRT;

3) SATIN IV;

4) WMMCCS NORAD/COC;

5) WWMCCS ADP — LANTCOM;

6) Телекоммуникационный центр Пентагона;