Продуктивная лентяйка - [53]
Когда у вас нет времени, но вы очень хотите воспользоваться какой-то возможностью, вам необходимо решить, какую задачу вы готовы вычеркнуть из своего календаря. Если ничего исключить нельзя, вы не можете принять эту возможность, иначе просто внесете в свою жизнь стресс и хаос. Это тот случай, когда отказывать и можно, и нужно, особенно если ваши дни уже заполнены важными и значимыми задачами.
Отказывать нелегко. Иногда слово «да» само слетает у нас с губ, потому что приятно делать людям приятное. Но через пять секунд эйфория проходит, и мы не можем понять, что нас дернуло за язык. Знаю, проходила.
Для начала мы должны принять: говорить «нет» – это нормально. Мир не завертится в обратную сторону, если мы откажемся от какой-то возможности. Я хочу напомнить, что, говоря чему-то «да», мы говорим «нет» чему-то другому. Соответственно, верно и обратное утверждение, то есть, сказав чему-то «нет», мы одновременно говорим «да»:
Качеству времени, проведенного с дорогими людьми
Разумной рабочей нагрузке
Своим жизненным планам
Своему «я»
Нам нужно думать об этом каждый раз, когда у нас возникает искушение снова брякнуть «да». Люди постоянно на нас давят, они одолевают нас просьбами, которые могут превратиться в один сплошной гул, отнимая все наше время, пространство и внимание. Мы должны сделать так, чтобы голос наших приоритетов звучал громче шума толпы. Именно этот голос помогает нам помнить о том, что в нашей жизни главное.
Мы должны перестать извиняться за то, что ставим на первое место свои приоритеты, потому что это место им принадлежит по праву. Быть добрыми и внимательными не значит ставить свои приоритеты на последнее место. Можно быть добрыми, но придерживаться твердой жизненной позиции. У многих из нас уже вошло в привычку извиняться за то, что мы не можем побыть волонтерами, взять на себя еще одну обязанность или вступить еще в один комитет.
Мы должны отделять просьбу от отношений. Помните, что, отказывая в просьбе, мы не отвергаем человека. Как сказала Лиза ТерКерст, «не путайте любовь со стремлением угодить». Мне очень нравится эта фраза. Мы всем говорим «да», чтобы их осчастливить. Всем, кроме себя.
Найдите мужество и правильные слова, чтобы выразить свой отказ. Но помните, что ответ – все равно «нет».
Все мы знаем, что на «нет» и суда нет. К сожалению, большинство из нас не могут просто сказать «нет», а бросаются в многочисленные объяснения и извинения, что нередко в итоге приводит к «да»! Вот почему нужно учиться твердо и уверенно говорить «нет».
В этом может помочь простая, но эффективная техника, которая называется «стратегия сэндвича». Представьте себе стандартный сэндвич: два ломтика хлеба и начинка. Наше «нет» является начинкой, которую мы помещаем между двумя «ломтиками» доброты. Вот пример того, как использовать «стратегию сэндвича», чтобы отказаться от участия в каком-то проекте или комитете.
СТРАТЕГИЯ СЭНДВИЧА. Я очень польщена, что вы подумали о моей кандидатуре для этого важного проекта. К сожалению, я не смогу уделить ему должное время, потому что уже участвую в нескольких проектах. Но я желаю вам успехов в таком замечательном и значимом деле!
Видите ясное и недвусмысленное «нет» в центре сообщения? Но, поскольку оно предваряется и заканчивается словами сожаления и добрыми пожеланиями, людям легче проглотить эту горькую пилюлю. А нам ее легче дать.
Во многих случаях мы говорим «да», потому что нас застают врасплох – к нам обращаются с просьбой по дороге на работу, на футбольном матче или в другое время, когда мы к этому не готовы.
Чтобы не попасть впросак, нужно держать наготове дежурную фразу. Ведь как часто бывает? Нас спрашивают: «Что ты делаешь в выходные?», на что мы пожимаем плечами и говорим, что ничего. Затем нас просят подежурить три часа на школьном карнавале, а мы уже не можем сказать «нет». На вопрос о планах на предстоящие выходные можно ответить: «Точно не знаю. Надо посмотреть свой календарь. А что?»
Сначала пусть расскажут, в чем суть дела, а уж потом давайте им карт-бланш к своему календарю. Прежде чем принять решение по какой-то возможности, ее нужно оценить. Помните, что время – это критерий, но это не главный фактор для принятия решений.
Бывают ситуации, когда приходится обращаться к алгоритму «Найди свое „да“». Дайте себе время спокойно взвесить все «за» и «против», прежде чем что-либо обещать. Мы часто совершаем ошибку, отвечая «может быть» или «возможно», что звучит как мягкое «да» и вызывает определенные ожидания.
Скажите человеку, что вы серьезно подумаете над его или ее просьбой, но это не должно быть мягким «да».
СТРАТЕГИЯ СЭНДВИЧА. Интересное предложение, но я не уверен(а), что смогу уделить ему должное время. Давай я подумаю до пятницы и тебе сообщу. Спасибо, что помнишь обо мне.
Кстати, вы заметили, что в обоих примерах я использую фразу «должное время»? Мне она нравится тем, что я не ссылаюсь на свою занятость и не возвышаю себя. Вместо этого я подчеркиваю значимость данного проекта/комитета/дела. Я показываю людям, что понимаю, насколько для них важна эта возможность. (Но это не обязательно означает, что она важна для меня.)
