Продающий Инстаграм. Инструкция по применению на 21 день - [4]
День 4
Что делать: позиционирование в шапке профиля аккаунта.
Зачем делать: отстройка от конкурентов, привлечение «своей аудитории».
Что будет в результате: увеличение количества подписчиков и продаж.
Как делать: найти то, ради чего подписчик должен выбрать именно ваш продукт.
Реализация:
Ваш товар должен отличаться от товаров конкурентов, которые уже есть в Инстаграме. Подписчик должен знать о существовании этого отличия. Оно должно быть значимым для подписчика. Шапка вашего профиля (bio) – это то место, где вы можете указать ваши отличия, ваши преимущества, чтобы к вам приходили именно ваши подписчики, которые впоследствии станут клиентами. При этом важно помнить, что в шапке профиля есть лимит символов, и писать именно там большие тексты не имеет смысла. Пишем четко, коротко и по существу.
При наличии слогана добавляйте и его в шапку профиля.
Текст в шапке профиля должен ответить вашим подписчикам на следующие вопросы:
• кто вы;
• чем вы можете быть полезны;
• почему на вас должны подписаться;
• как с вами связаться.
Этот текст в шапке профиля может и должен меняться в зависимости от ваших целей на момент ведения аккаунта. Если, например, вы продвигаетесь у блогера, чей контент про мотивацию (о продвижении будет чуть позже), то было бы логично подготовить мотивационный текст в шапку своего профиля и тем самым еще больше влюбить в себя.
Важно помнить, что текст в шапке профиля может меняться, но смысл должен оставаться тем же.
Попросту говоря, если у вас вегетарианское кафе, в шапке профиля вы указали: «Мы не едим животных» – и купили рекламу у блогера-мотиватора, то вы по-прежнему не едите животных, просто можете добавить фразу: «Обещай и выполняй». То есть, не изменяя себе, изменяйте текст в шапке профиля.
Каждую фразу начинайте с новой строки. Ставить смайлики или нет, решайте сами, я предпочитаю обходиться без них. Они отнимают символы, а смысловой нагрузки не несут.
Случай из практики
Как-то раз я удалила весь текст из шапки профиля и стала продвигать свой аккаунт. Что меня удивило – люди подписывались будто даже больше, чем с текстом в шапке профиля. Я так полагаю, люди подписывались, чтобы понять, кто этот человек с большим количеством подписчиков и почему в шапке профиля пусто.
Однако такой эксперимент стоит делать только тогда, когда у вас более 10 000 подписчиков и в аккаунте сформирован личный бренд.
День 5
Что делать: контент-план для постов и топ-7 постов, которые должны быть в вашем аккаунте.
Зачем делать: при наличии контент-плана уходит хаос и наступает ясность и понимание в процессах, которые приводят к результату. Систематизация своих действий, стратегия для увеличения доверия и, как следствие, для увеличения продаж.
Что будет в результате: публикации для целевой аудитории, увеличивающие вовлеченность, доверие и продажи.
Как делать: заполнение таблицы «Контент-план для публикаций».
Реализация:
Ваши фото и тексты – «товар на витрине вашего магазина», который находится в торговом центре «Инстаграм».
И если людям нравится «товар и оформление витрины», то они при должном позиционировании и продвижении будут заходить в ваш «магазин». И если это ваша целевая аудитория, то они выйдут из «магазина» с покупкой.
Контент – это то, на чем держится ваш аккаунт. Контент – это то, что люди лайкают, читают, комментируют.
Контент бывает трех видов:
• экспертный;
• продающий;
• развлекательный.
Ваша задача – сохранять баланс экспертного, развлекательного и продающего контента на всех площадках.
Давайте разбираться, что означает каждый вид контента и как его реализовать.
Экспертный контент – те посты, в которых вы показываете свою экспертность, свои знания, чтобы люди вам доверились и поверили.
Продающий контент – те посты, в которых вы продаете, используя различные техники продаж, указывая цену.
Развлекательный контент – все остальные посты, в которых вы НЕ показываете свою экспертность и НЕ продаете.
Любой пост нужно делать со смыслом, с целью, ибо у вас есть некий лимит постов.
Судите сами, какой большой информационный поток получают сейчас люди, да еще и вы со своей кучей разного, хаотичного, несистемного контента, и в результате – отписки.
Давайте понимать, что есть некий разумный лимит действий, и важно эти действия выполнять с целями, а не баловства ради, ведь и бизнес ваш преследует определенные цели. Таким образом, сформируйте свой лимит публикаций.
В рамках одного аккаунта у вас пять площадок для выдачи контента:
• посты;
• прямые эфиры;
• stories;
• IGTV;
• direct.
Контент-план преследует цели, у которых есть показатели.
Хотите заработать денег? Напишите сколько и выстраивайте контент-план так, чтобы вы заработали.
Хотите экспертности добавить? Определитесь, сколько штук экспертных постов вам необходимо опубликовать, чтобы вы поняли, что достигли результат, и показали, что вы эксперт.
Хотите развлекательного контента? Определитесь, в каких показателях будем считать, что аудитория развлекается, и в конечном счете поймете, что достигли результата.
Итак, как составляется контент-план на месяц?
1. Какая цель? Что и сколько вы должны получить в результате ваших действий (укажите сумму в деньгах, количество проданных экземпляров товара)?
Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи.Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно поэтому почти в каждом рекламном ролике есть законченный сюжет, призванный сформировать лояльность к продукту.Из этой книги вы узнаете, как «работают» истории, почему они влияют на эмоции слушателя и убеждают, мотивируют и вдохновляют лучше, чем приказы, логические доводы или философские рассуждения.Простые рекомендации, приведенные в ней, помогут вам освоить искусство эффективного взаимодействия с аудиторией, научит убеждать клиентов, рекламодателей и партнеров, легко добиваться желаемого, привлекать новых покупателей, продвигать собственные идеи и выделяться среди коллег.
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
Разделы книги затрагивают важнейшие вопросы пиара и маркетинга фирмы, поиска клиентов, продаж «незримого», корпоративной культуры, антикризисных коммуникаций, фирменного стиля и дизайна. А также – аспекты продвижения фирмы, оказывающей профессиональные услуги на рынках B2B как в Москве, так и в регионах России.Ключевым разделом в книге является пошаговое руководство по продвижению консалтинговой фирмы. Руководство показывает пример конкретной схемы действий, которую можно наметить и адаптировать под свой бизнес сразу по прочтению данного издания.
Как изготовить информационную бомбу в домашних условиях? Этот вопрос мучает всех: директоров и студентов, государственных и доморощенных пиарщиков, звёзд Ютуба и российской эстрады.Секреты изготовления скандалов раньше передавались из уст в уста. Сегодня о них Вам рассказывают на ТВ и в Интернете. Слышащий, да услышит. Видящий, да увидит.Хотите прозреть? Вы жаждете знать, что есть правда, а что – вымысел? Тогда эта мини-книга для Вас!– Кому был выгоден Конец света?– Зачем был изготовлен золотой бюст Путина?– Кто, где и с какой целью проводит одиночные пикеты?– Как по-пиаровски правильно применять Фотошоп?– Надо ли обниматься на улицах?Ответы на эти вопросы вы найдете в расшифрованной лекции одного из сильных практиков российского PR.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
От того, как написан рекламный текст, во многом зависят продажи. Очень часто он только информирует потенциальных покупателей о существовании некоей компании и ее продукта. А нужно, чтобы текст продавал: побуждал к немедленной покупке, вызывал доверие, снимал сомнения в правильности выбора. Для этого существует целый ряд приемов, и изложены они в этой книге. Руководствуясь рекомендациями автора-практика, вы успешно справитесь с непростой задачей привлечения клиентов.Книга будет наиболее полезна для маркетеров, сотрудников отделов рекламы, а также для тех, кто рекламирует собственные услуги самостоятельно.